在WTO下生存

在WTO下生存

作者:图书堂

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最新章节:第 51 章27天前

加入WTO,私营企业采取什么样的对策来维护自己的利益,并且不断向国际进军,用何种思维方式来思考全球市场,私营企业如何自我完善自我改革,从而实现突破自我,在创新的同时创造出一片新的天地,都是私营企业必须用策略来对待的问题。"

  • 章节试读:第 9 章

源泉。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。

华为之所以能够吸引人才,一是因为这项事业的崇高『性』和辉煌远景,二是因为华为遵循"知本主义",在分配体制中能体现出知识劳动的价值。华为的股本结构是30%的优秀员工集体控股,40%的骨干员工有分量地控,10~20%的低级员工和新员工适当参股,而且员工持有的股份会根据其才能、责任、贡献、工作态度与风险承诺作出动态调整。"权力智慧化,知识资本化。"

把崇高的精神追求与贴身的利益回报相结合,是华为文化的最大特征。由这一特征出发,就形成了华为人津津乐道的许多"分支文化",如"垫子文化"、"出租屋文化"、"大排档文化"等等"胜则举怀相庆,败则拼力相救"的团队合作文化。

中国成功的企业文化毕竟是少数,加入wto以后,在外国企业的冲击下,中国企业如果不具备自己鲜明的文化特征,如何能在市场竞争中整合自己的竞争力,抗衡外国企业?即使是长虹、海尔这样的成功企业,也必须要调整自己的文化策略,来适应入世后更激烈的市场竞争。

中国现在大多数企业,都还没有完全从过去的阴影中走出来,还存在着这样或那样的问题,比如说家族化即家长制对企业员工的积极『性』和创造『性』是一个极大的制约。过分的集权又导致企业的群体智慧和功力难以发挥。企业文化在大多数企业还没有走上正常轨道,如企业对自己的企业文化认识还并不清楚,并未真正建立自己的企业文化。感情化办事方式使得企业陷入盲目的误区。

加入wto后,能不能在市场上争得一席之地,企业文化己成为决定命运的关键。wto为中国私营企业提供了"馅饼",同时也提供了分食"馅饼"的对手。

闻名于世的伊莱克斯公司就向海尔"学习"。

伊莱克斯是瑞典的一个老牌企业,该企业自1901年以媒油灯在瑞典斯德哥尔摩发家以来,至今己有97年的创业史,而伊莱克斯的品牌创立距今也有79年的创业史。当今世界上第一台家庭居室的微型冰箱即是该企业的作品,而欧洲最大的家用电器制造公司aeg同样是伊莱克斯旗下的公司。至1984年,在伊莱克斯成功地收购了意大利批努西公司之后,更是一跃而成为全世界无可非议的家用电器行业的龙头。1986年伊莱克斯全球销售额高达530亿瑞典克郎,1996年,该集团排名全球500强第237位。

1998年1月14日,伊莱克斯公司在海口召开的中国地区新产品演示会上,面对来自全国的600名中国经销商郑重宣布:从现在起我们开始向中国的家电名品"海尔"学习。

海尔是中国家电业中的龙头,1997年,海尔的市场占有率独居全国之首。然而,与伊莱克斯相比,无论在"身材"还是"体重"上,海尔都要小几号。

统计资料显示:仅1996年,伊莱克斯公布在世界各地区的产品销售总额就高达175亿美元,而同期中国海尔集团的年销售额为60亿元人民币,即使1997年度的销售额也仅仅十亿多美元。其产品销售量不到伊莱克斯的5%,产品销售总额仅占伊莱克斯的4.2%。

既然海尔集团无论在其产业规模或产品种类上都不及伊莱克斯,那么,伊莱克斯又向海尔学习些什么呢?对此,伊方向中国地区总裁刘小明解释道:"中国家电市场的竞争在世界上己经处在最激烈的地区,世界上几乎所有的大集团、大公司都已经在中国投资建厂,开始开拓中国市场。从中国国内的形势来看,中国的家电企业无论是在产业规模上还是在经营管理方面都取得了非常大的成功,如何能在激烈的竞争中站稳脚跟呢?我们的想法是先向中国国内成功的企业学习,借鉴他们的先进经验。"

在这里,伊莱克斯所指的海尔先进经验是指海尔的经营管理体制、营销网络和独具特『色』的售后服务系统等经营手段。而正凭这一点,海尔己一跃成为当今中国第一家电品牌,其市场占有率稳居国内第一。海尔的成功是根据中国市场特点,结合地源的特『色』,长期总结得来的成果,而并非朝夕之功。仅拿海尔24小时全天登门维修服务一项来说,在全国30个省、市的每一个大中城市,海尔用户几乎都能及时享受到热情、快捷的服务。北京西城区的一位出租车司机聊起海尔说:"大年三十下午,我们都不外出拉活了,海尔服务热线主动把电话打到家里,他们留下新年值班员的姓名、呼号,并热情地给我们拜了个早年,我们那幢楼十几家海尔用户还家家都收到了电话,您说这服务多棒呀!"

伊莱克斯在调查海尔的售后服务后认为:生搬硬学海尔是不明智的,重要的是学会海尔服务的精髓--让消费者无可挑剔。

看来,伊莱克斯在向海尔的企业文化提出挑战。

对此,海尔集团负责人张瑞敏的反应是:"伊莱克斯学习海尔,是一种外国品牌成功开拓涨外市场(中国市场)的策略,伊莱克斯要想进入中国市场,借鉴学习国内企业的经验是明智之举。"

看来,不仅是远来的和尚会念经,中国的私营企业,同样能把"经"念得比外国的"和尚"还要好。

但问题并不是如此简单,风云变幻的国际市场无时不刻不在向我们发出挑战与"进攻",私营企业只有全力备战,不断学习,方可立足长远。

二、全球市场的风云变幻

外国企业向中国私营企业学习,中国的同样也应向外国学习,才能取长补短,适应变幻莫测的市场经济风云。入世后的中国,面临的将是一个不断学习的时刻。

近几年,中国家电企业通过学习、消化、吸收国外著名家电企业管理、营销手段,终于在国内市场上站稳了脚跟。然而,他们还不具备同世界名牌竞争的实力。仅拿伊莱克斯来说,其品牌遍布全球主要国家,其整体技术优势、产品质量以及应用水平、营销手段都有着无尽的潜能,然而正是他们主动要求学习海尔,"学然后知不足"是他们的目的。

伊莱克斯认为中国家电市场首先要建立在对中国消费文化的了解、对中国商业市场的分析之上,他们还提出针对中国市场开发的四步走计划,即:在中国生产压缩机等主要配件;获取一些