第 20 章(1 / 1)

助你成为营销高手 叶华 2000 汉字|3 英文 字 27天前

的一部分。狭义的“关系”,在两种情况下会起到关键作用。

一种是决策者是新上任,还没有长期关系的供应商伙伴,此时没有“关系”也很容易建立“关系”。一旦此时期已过,决策者已经与某供应商建立起了个人利益上的分配关系,即使真的有“亲缘关系”也很难『插』足了。

另一种情况是决策者决心突破其所在机构的利益边界以扩大个人利益。此时决策者需要相对可靠的“关系”来保证交易的安全。也是原来停留在工作关系的供应商与决策者更进一步加深关系的“机会”。多发生在决策者行将退休或升迁无望或急需用钱时。

但凡此两种,皆无法成为可支撑公司系统的要素,能支撑公司系统的大客户营销方法是只满足机构的需求。与客户决策者建立深层次个人利益关系,会降低销售的效率,与其让客户“爱”,不如让客户“怕”,让客户认识到公司的产品与服务是帮助他们在机构中稳定地位获取晋升的最好选择而不敢离开公司的产品与服务。

助你成为营销高手 30 新产品营销:以产品为核心匹配营销资源的创新

一个产品决定一个营销环境,企业的营销资源就必须在新的营销环境中围绕产品主体进行有效匹配。现代企业往往误将渠道和促销等环境要素作为营销的核心,这种本末倒置的营销作风常常打『乱』企业的资源配置,造成营销和管理系统的紊『乱』无序,导致企业命运岌岌可危。

以产品为核心匹配营销资源

1、产品价格创新

消费者认为“买下来值得”就会购买,这是一种心理感知,由产品、价格和价值到消费者心理定位的感知。即便是在产品宣传和促销强烈刺激消费者购买欲望的前提下,消费者也只有先接触产品才能产生这种感知,否则无论产品的价格如何定位、宣传如何具有调『性』,消费者都不会轻易付出实际购买行动,所以回归到产品本身实施定价策略是企业必须遵循的铁律。

产品是有形实体,其成本是比较容易核算的,而由产品本身升华的消费价值感是无法衡量的,这就是消费心理认知,也是企业获取溢价效果的来源。新产品定价必须首先基于产品本身的功效、包装、档次和时代感等传递的消费价值感进行价格定位,才能激发消费者的价值认同感,认为“买下来值得”并付出实际购买行动。脱离产品本身的心理定价和竞争定价等方法都缺乏一种实在感,我们可以从保健品在最近几年的价格变化趋势可以看出其价格正日益回归到基于产品本身的定价原点。新产品定价必须基于这种最基本的定价方法,然后结合企业和产品的营销环境进行资源匹配。

2、产品渠道创新

渠道建设应该以产品来匹配营销资源,新产品未必一定借用原有营销渠道,而应该根据产品的特殊『性』进行渠道创新绝对是其差异化营销的亮点。在这里产品自身的特殊『性』绝对不能成为束缚企业进行渠道创新的窠臼,任何一种产品都未必在其既定的渠道中生存。然而,众多的企业却往往“把所有的鸡蛋放到一个篮子里”,一旦通路构建成功,在产品延伸的过程中,将所有的产品集中在一条通道里,一荣俱荣,一损俱损。娃哈哈济济一堂的产品共享一个通路,撞车堵塞是难免的尴尬,是划分车道还是另辟蹊径呢?

“可采”眼贴膜热卖医『药』店,高档葡萄酒走俏美容店,婴幼儿『奶』粉开创医务营销通道,百消丹切入桂芝茯苓在otc市场的空档后来者居上,如此等等都是营销渠道创新的成功实践。新产品当勇于尝试渠道的创新,善用其它产品品类的渠道借窝下蛋抑或寻找新的营销渠道另辟蹊径,然后在根据营销渠道匹配相应的营销资源,以最少的投入获取最大的产出。

3、产品促销创新

促销必须让消费者和产品之间形成良『性』的互动,促销是将产品附加值明显化的一种举措,其最直接的作用就是促进销售。新产品促销肩负着促进销售和提升品牌的双重任务,故企业必须围绕产品本身进行促销资源的匹配。

促销的最终目的就是将来不促销产品依然畅销。丝宝集团的“舒蕾”能从“高手如云”的宝洁品牌中脱颖而出贵在终端促销战术的成功,但是舒蕾还是败在宝洁脚下,因为战术太容易被模仿和跟进。广州某些日化企业热衷广告促销,以广告为主匹配营销资源,回避产品终端竞争,最终导致品牌短命现象,因为广告促销过于感『性』营销根基薄弱。所以,新产品若以促销为核心只能注定产品的短寿之命,必须以产品为核心匹配促销资源以保证企业的稳步发展。安利直复式营销模式是以产品为核心全员促销,并非以促销为主,相反国内保健企业却多以促销为主,轰炸式的广告必然注定其来也匆匆去也匆匆的结局。

助你成为营销高手 31 魅力与陷阱:一个生态旅游产品的营销方式解析

红豆杉“保健杯”是近年来在云南丽江地区许多旅游景点推出的一种旅游新产品,由于其独特的买点――抗癌降压的保健功效,适应了人们追求健康的心理,很快成为了云南市场上超过玉器、『药』材的第一大旅游商品。仔细分析起来,笔者认为,红豆杉“保健杯”的营销魅力主要有:

1、独特的卖点。据现场销售人员介绍:红豆杉树独有的治癌有效成分――紫杉醇,使其成为了一种十分珍贵的自然资源。这种珍稀树种仅仅分布在我国云南西北高原的深山河谷之中,自20世纪八十年代以来,外国人就大肆走私我国该种宝贵的资源,现在这种树种已经非常少见。但是紫杉醇的提取方法和工艺非常尖端和复杂,目前只有美国和日本掌握。最近,中国科学家在研究中发现紫杉醇有效成分的一个显著特征就是易溶于水。

2、权威式营销。近年来,面对旅游市场假冒伪劣猖獗和欺诈盛行的现实,许多旅游者尽管具有购物的需要,也不得不捂紧自己的钱袋,生怕上当受骗。因此,如何提高旅游产品品质和经营者的信誉度,消除旅游者的种种顾虑也就成了红豆杉“保