话题的时机
交际场合往往会出现这种情况:有的人口若悬河、滔滔不绝,从日常琐事到学习、工作上的问候,都讲得头头是道,十分健谈;有的人即使坐了半天,也只是呆呆地望着对方,无从『插』口,找不到话题,或者有话不知道什么时候说。这就是一个切入话题时机的问题。
如何才能把握切入话题的最佳时机呢?
1寻找共同点
说话要及时切入话题,首先必须找到双方共同关心的问题。
2提出新见解
如果是人数较多的场合,如研讨会、学术报告会等,那么你既可以谈一些共同『性』的看法,也可以谈点新见解。新见解很重要,一下子就能吸引别人的注意。
环保局召开沙化拯救研讨会,讨论沙化的起因及解决办法。其中一位同行在简单地介绍了目前各种污染所带来的影响后,又着重说出了自己的看法:"人类的各种破坏活动只能加速沙漠化的进程,并不是沙化的根本原因。沙化的根本原因在于地球的天体位置发生了变化……"简短的几句话,一下子就吸引了参与者的注意,大家纷纷展开讨论,气氛热烈。
3掌握切入时机
切入话题不但要注意双方所关心的共同点,说出新见解,还要考虑在什么时候最好。人们经过研究指出:最好是在2~3个人说完之后及时切入话题,这样效果更佳。这时候的气氛已经活跃起来,不失时机地提出你的想法、建议,往往容易受到人们的关注,吸引他们参与交谈。
(2)控制说话的时机
1控制说话的次数、频率及时间
这对于处理人际关系有着重要影响。
例如,某部门老领导因故调出,新领导上任。这时候,其他的员工和中层干部就存在一个怎样和新领导交往的问题。一般来说,新领导在这一时间内不应同个别人频频交谈,更不可长时间促膝谈心,而应多了解情况,每个人都要接触,逐渐融洽。否则的话,得到了一二个人,却失去了群众基础,无法与全体人员沟通。
2注意信息反馈
说话中要根据收到的信息反馈,及时调整说话内容,采用相应的表达方式。
3别出心裁
说话时机的把握,还要考虑怎样将一个老生常谈的事情换个包装说出来,令人耳目一新。即使大家都对这个话题很厌烦,只要你能别出心裁地说出来,那么效果自然不同。
(3)充分利用说话时机
对于说话人来说,要想达到预期的目的,取得好的效果,说话不仅要符合时代背景,与彼时彼地的情景相适应,还要巧妙地利用说话时机,灵活把握时间因素。
据说1978年8月8日,当日本外相园田来北京,准备和我国『政府』签定和平友好条约时,黄华外长到北京机场去迎接。飞机停在机场上,下起了大雨,有时还夹着雷声。园田走下了飞机,黄华外长迎上前去,随后陪着园田走进贵宾室。
园田:"到北京迟了,见到黄外长,旅途的疲劳消失了。"
黄华:"你带来了及时雨。"
3.说话障碍及其克服
说话障碍包括心理障碍及不良说话习惯,可以参照如下方法进行克服。
(1)心理障碍及其克服
心理障碍是阻碍说话达到预期效果的重要因素之一,常表现为恐惧或忧虑。
怎样掩饰你的恐惧、忧虑,不让别人看见你冒汗?记住,你的听众不懂你的心思,他无法知道在你说话的同时什么想法滑过你的脑海。通过保持平静,显示自信,直面世界,你能使你的思想平静下来或按你的设计去翱翔。
如何把恐惧化为积极的动力?你可以从以下技巧中选一个合适自己的:
1传递大脑信息
在你开始说话之前的那一刻,给你的大脑输出一个命令,如"上"、"战胜他们",或"让我们来开心一下"。发出一个你将成功的信号来使你振作起来,赢得胜利;输送一个令人乐观的大脑信心,能使你充满信心地去开始说话。
2通过恰当的呼吸来放松自己
注意不要紧张不安地急促呼吸。吸入呼出如拨动水面的船桨,调节你说话的吸引力。
3活动活动身体
不要强忍紧张--把它释放出去。告诉你的身体,你能控制自己,对大脑也如是说。在你说话前,先从头到脚都动一动,前后晃晃你的头,张开嘴,做几次深呼吸。
4进行积极的想象
想象练习有助于你在发言之前充满自信。这一技巧有其他几种方法:设想自己爬到山顶后下山时的感觉;或者是获得某项比赛的冠军时的快乐;或者努力想象某个地方平和的景象。进行能平息紧张的积极想象可以减少你的恐惧。
(2)不良的说话习惯及其克服
如果你是一位男士,不良的说话习惯将会让你的能力、权威及说服力大大受损;如果你是一位女士,它会使你失去自己应有的魅力和吸引力,使人在初次听到你的声音时退避三舍。不良的说话习惯破坏了你原本美好的形象。
如何克服说话的不良习惯呢?
你可以按照以下归纳的几点来纠正自己的不良说话习惯:
·利用录音机审查自己的语音条件;
·如果你一开口,鼻子便嗡嗡作响,你就是用鼻腔说话;
·如果你说话时,脖子紧张,血管扩张,你有可能是在用力;
·说话时保持双唇的距离,尽量用胸腔发音;
·说话要如行云流水,轻缓舒畅;
·控制好自己的情绪;
·除非你在说件秘密的事,否则不要使用低声细语;
·说话时嘴唇要活泼;
·大声朗读,检查自己的声音是否单调;
·控制好自己说话的速度;
·不要让口头禅脱口而出;
·说话时动作不宜太多,否则会分散听众的注意力;
·与听众进行眼神交流。
4.案例:方丈妙答,化险为夷
明朝开国皇帝朱元璋幼时曾在皇觉寺为僧,当时在寺内墙上涂抹过一些打油诗以消遣时日。后来做了皇帝,怀旧之心顿生。他想起在皇觉寺为僧的那些日子,想看看那些打油诗还在不在。于是,驾幸皇觉寺。
朱元璋进入寺内,一言不发,四处寻找。方丈『摸』不着头脑,急忙启奏道:"圣上,您找啥?"
朱元璋气呼呼地说:"找啥?找诗呀,朕当年题的那些诗呢?"
方丈方知大祸临头,"扑通"一声跪下道:"老僧该死!老僧该死!诗没了,我有罪!"
好在昔日这位方丈待朱元璋不错,朱元璋念及这一点,说:"朕念你当年对朕不错,免了你的死罪。"
"不过,"朱元璋厉声问道:"朕的那些许你为什么不保护好呢?"
这时方丈稍稍安下心,答