第 23 章(1 / 1)

别拿规矩不当回事 刘艳 2000 汉字|0 英文 字 27天前

别人首先要给对方保留情面,要注意维护对方的尊严。注意语言要婉转,态度要和善,最好脸带微笑,让对方了解你的真诚、你的善意。这样,别人才不会因为你的拒绝而对你心存恨意。

某部电影里有一句经典的台词:“要想不被别人拒绝,你最好先拒绝别人。”同样,在学习、工作以及日常生活中,我们也要有在适当的时候拒绝别人的意识和勇气,要知道一味地逢迎、妥协、逆来顺受并不会得到别人的尊重,反而会让别人看轻你自己。如果你适当地拒绝,拒绝得有理,你不但不会得罪对方,还会让对方尊重你,对你刮目相看。这就需要你了解拒绝别人的艺术。

拒绝别人的艺术

拒绝是一门艺术,如何才能把这门艺术发挥的淋漓尽致呢?那就需要掌握以下几个方面:

◆不要轻易地拒绝别人

对于自己可以做到的事,不要轻易地拒绝别人,失去帮助别人的机会,也就失去了获得友谊的机会。

◆不要立刻就拒绝别人

就算自己办不到也不能立刻拒绝,立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有成见。

◆不要在盛怒下拒绝别人

在盛怒之下拒绝别人,容易在语言上伤害别人,让人觉得你一点同情心都没有。

◆不要无情地拒绝别人

表情冷漠,语气严峻的拒绝别人也就是无情的拒绝别人,毫无通融的余地,会令人很难堪,甚至反目成仇。

◆不要傲慢地拒绝别人

没人会喜欢一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人,何况当别人有求于你,而你以傲慢的态度拒绝,别人更是不能接受。

◆要能婉转地拒绝别人

如果你真正有不得已的苦衷时,应能委婉地说明,以婉转的态度拒绝,别人还是会感动于你的诚恳。

◆要有笑容的拒绝别人

拒绝的时候,要尽量做到面带微笑,态度庄重,让别人感受到你对他的尊重、礼貌,就算被你拒绝了,也能欣然接受。

◆要有出路的拒绝别人

当你拒绝的同时,如果能提供其他的方法,帮他想出另外一条出路,实际上还是帮了他的忙,他也会对你感激不尽。

如何巧妙的拒绝别人

大胆的说出“不”字,是一个相当重要却又不太容易的课题。有些人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由;有人则需要以含蓄委婉的方法拒绝,对不同的人用不同的方法。不管怎样都要耐心倾听请托者的要求。既使他说了一半你就明白此事非拒绝不可,为了确切了解他的用意和对请托者表示尊重,也要听完他的话。拒绝请托时,表情应和颜悦『色』,最好能多谢对方想到你,并略表歉意,同时说出拒绝的理由。一旦说出理由,则只需重复拒绝,而不应与之争辩。以下是几种如何巧妙拒绝方法:

◆直接分析法

直接分析法适用那些『性』格豪爽的人,对于这些人可以直接向对方陈述拒绝对方的客观理由,包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况是对方也能认同的,因此较能理解你的苦衷,自然会自动放弃说服你,并觉得你拒绝的不无道理,也就不会再为难你了。

◆巧妙转移法

遇到一些不好正面拒绝的人时,就要采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由可以,主要是善于利用语气的转折,温和而坚持,绝不会答应但也不致撕破脸。比如,先向对方表示同情,或给予赞美,然后再提出理由,加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近,所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。那么你的拒绝也就成功了。

如果你拒绝了别人,不要以为拒绝了就完事了,而应该在事后给予对方一些关心。拒绝后你可以给对方一些建议,隔一段时间还要主动关心对方的情况。有时候拒绝是一个漫长的过程,对方会不定时提出同样的要求。若你能化被动为主动地关怀对方,并让对方了解自己的苦衷与立场,可以减少拒绝的尴尬与影响。从对方来讲,拒绝本来就是一件伤害别人的事情,你就更应该适时地给予对方一些关心,这能够起到安慰对方的作用,而不是让对方陷入孤立无援的境地。如果适时的给予对方一些关心,让对方在困难的时候能感到一丝心理的安慰,那么在对方的心里还是会感激你的,而不会因为你的拒绝而疏远你。

别拿规矩不当回事 第三章 口遵“规矩”,身行天下(下)

5.巧打圆场,为自己网络人脉

当别人发生纠纷或处于尴尬境地的时候,第三者出面进行协调,这就是所谓的“打圆场”。打圆场的目的在于了结现实矛盾、平息事端。“打圆场”运用得好,可以融洽气氛、联络感情、消除误会、缓和矛盾、平息事端,还有利于应付尴尬、打破僵局、解决问题。所以,学会“打圆场”是人际交往中每个人必须具备的一种社交技能,有了这种技能才能赢得人脉。

在公众场合,往往会出现不和谐的音符,不仅打破了协调的气氛,还会造成尴尬的局面,这也是不可避免的。这时,就亟须一两句机智幽默的锦言绣语,来“打个圆场”,从而解除尴尬,调和气氛。“打圆场”和“和稀泥”不同,它以积极主动的态度应对尴尬,用特定的话语去缓和紧张气氛,从善意的角度出发调节好人际关系。“打圆场”在交际活动中有着不容忽视的作用。

“打圆场”是一种说话的艺术,他不是不着边际的奉承,也不是油腔滑调的诡辩。认真学习并掌握这种艺术,注意在特定的场合中“察言观『色』”,适时得体地“打圆场”,能有效地摆脱尴尬和烦恼,让你巧得人脉。

巧打圆场赢人脉

发生难言之隐或是令人不耻之事在日常生活或工作中是很常见的,相信没有人愿意让人传扬,因此,为他人贴金扑粉也是一大善举。如果在交际中,注意为人遮盖羞处,瞒住隐私,别人便会觉得你对他做了一件值得嘉许的“善事”,对你感激不尽,也就会在别的事上弥补你的人情,如果你赢得了别人的人情,那你也就赢得了人脉。

张大伟在大建筑设计事务所工作,大学毕业后就取得一级建筑师的资格,是一位有才干的人。张大伟身材高大,谈话风趣幽默,很多女孩子都喜欢他。他本人对这件事也从不隐瞒,经常还会