得意洋洋地在众人面前夸耀。
某日，张大伟和两位上司到委托设计的客户那里，对方除负责的一位董事外，还有两位部长出席。那天是第一次见面，目的是刺探客户的意向。双方在会议室交换名片。这时，张大伟的名片夹里有样东西掉在了会议桌上。张大伟的视线立即扫过去，其他人的视线也跟上去。张大伟大叫一声：“啊”，一副狼狈的样子，其他的人也屏息噤声。原来掉在桌子上的东西是避孕套。张大伟慌慌张张地捡起来，然后战战兢兢地窥视对方董事的脸『色』。
“哈哈，没看见，没看见。”对方面带微笑地说，事后的讨论也在笑声和亲密感中进行，而且很顺利。
当面对别人无意中造成的疏忽、怠慢，不好明言又无法接受时，不妨迂回一步，借彼言此，借助言它而委婉提醒对方改正或弥补失误，调和气氛。
一天的下班高峰期，等车的乘客很多，一个抱着孩子提着包的『妇』女好不容易挤上了车。一位男士看见她这种情况连忙主动让座。『妇』女累得气喘吁吁，又要顾孩子，又要顾包袱，竟忘了道谢，让座的男士很不高兴。售票员见状，于是『摸』着那小孩的脸说：“多可爱的孩子，你知道谁给你让的座位呀？”这时『妇』女才猛然醒悟，连忙起身向那让座的男士道谢，让座的男士也就释怀了。
在婚宴上，为新郎、新娘举杯道贺是必不可少的程序。一次婚宴上，当宴至酒酣时，新郎起身敬酒，一不小心，酒竟泼洒在新娘的头上，真是大煞风景。这时，一位客人，端着酒杯，慢慢站起身来说：“为新娘的幸福从头而来干一杯！”顿时哄堂大笑，气氛更为活跃，新郎、新娘也更加开怀了，气氛也更活跃。
在交际场合，将造成尴尬的言谈或举止行为及时转换角度，别出心裁地给以另外的解释，从而创造出和谐氛围，是你赢得人脉的最好机会。
“打圆场”有技巧
“打圆场”也是有技巧的，我们看看下面这个故事：
赵明跟师傅学理发，学艺3个月后，这天正式上岗。当他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”赵明不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不『露』，与您的身份很相符。”顾客听后，开心的走了。
赵明给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太短。”赵明不语。师傅笑着解释：“头发短使您显得更精神、朴实、厚道，让人感到很亲切。”顾客听后，满怀欣喜的走了。
赵明给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”赵明无语。师傅马上笑着解释：“为‘首脑’多花点时间是必要的。您没听说：‘进门苍头秀士，出门白面书生！’”顾客听后，开怀大笑。
赵明给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边埋怨：“理的时间这么短，20分钟就完事了。”赵明很慌张，不知所措。师傅笑着答道：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’也应速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听后，欢笑告辞。
故事中的这位师傅，不仅能说会道而且机智灵活。每次巧妙地“打圆场”，他得体的解说，都使赵明摆脱了尴尬，让对方转怨为喜，高兴而去。他成功地“打圆场”的经验，告诉我们“打圆场”也是有技巧的。
师傅每次都能成功“解围”的诀窍就是以“动听”的话语来打动顾客，求得顾客的欢喜。吉言顺耳，爱听“吉言”几乎是人们共有的一种心理。师傅巧妙的利用人们的这种心理，在顾客抱怨时，有针对『性』地择用其易于接受的话语来博得对方的欢喜。这样，顾客的抱怨消释了，先前不快的心理得到“吉言”的“慰抚”，自然就会“欣喜而去”。
6.人际关系的“调味品”——幽默
幽默在人际交往中的作用是不容忽视的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。幽默，常常不直接面对问题，而是采取迂回的方式，所以不会造成太尖锐的感觉。幽默一般都是突然发生，他是出自一种机智，反应了幽默者的智慧，而令人叹服。当人们叹服时，往往就会对你产生好感，很容易就接受了你的意见。所以在西方社会，人们称幽默感为一种杰出的能力。在疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，通常能使人笑逐颜开，疲劳顿消。在公共汽车上，因拥挤而争吵的事情经常会发生。售票员“不要挤”的喊声都快扯破了嗓子，可一点作用也没有。这时，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就成相片了。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，是幽默调解了紧张的人际关系，把紧张的气氛变得和谐。
幽默是一种健康的品质，是人类独有的，任何动物都不具备幽默感；幽默，也可以说是生活的调味品，是人与人之间的润滑剂，它是一个敏锐的心灵在精神饱满、神气洋溢时的自然流『露』。善于运用幽默的人总是能与别人融洽的相处，让彼此的关系更加的和谐。
有人说：“哪里有幽默，哪里就有活跃的气氛；哪里有幽默，哪里就有笑声和成功的喜悦。”事实上，在现实生活中，人们也都喜欢与谈吐不俗、机智风趣者交往，而不喜欢与抑郁寡欢、孤僻离群的人接近。由此看来，我们的生活需要幽默，所以，每个人要学会并善于运用幽默才行。
虽然说幽默能够促进人际关系的和谐，但是倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家餐厅，一位顾客生气地对服务员说：“这是怎么回事？这只鸭的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了很生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，以不伤害对方为前提。幽默且在不失分寸的情况下，才能促使人际关系和谐融洽。
俄国文学家契诃夫说：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”幽默是一种特殊的情绪表现，它可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多别人看来令人痛苦烦恼之事，他们却能应付得轻松自如，他们