第三章 破解职场困境,化难题于无形之中(中)
10.上司有意无意地找碴,怎么办?
在不断的工作中,你是否会经常遇到这样的情形:当你依然像昔日那样认认真真工作时,上司却埋怨你工作没有效率?当你每天都尽职尽责时,上司却阴阳怪气地对待你?当你还像原来一样上下班时,上司却对你说这说那……
或许对不计其数的人们而言,为了生存,为了养家糊口,在职场打拼并不容易,而当上司接二连三地找碴时,你是否会对此份工作失去信心?你是否会被无形的枷锁紧紧束缚而无法抽身?你是否会置他的“挑三拣四”于不顾而不屈不挠、坚定地开展工作?
“碴”是前行的绊脚石
身在职场,倘若上司能够对你的工作提出合理化的建议与意见,势必将会有利于其工作开展,而当上司总是刻意地问难你时,不仅会影响其工作的心情,还会阻碍其工作的顺利进行。
萧萧在一家出版社从事编辑工作,由于刚刚毕业,在工作中,她不仅一丝不苟、踏踏实实地完成所分配的工作任务,还经常虚心地向办公室中其他同事进行请教工作中的得与失……在不知不觉中,她便以自己谦虚谨慎的工作态度与不断进取的精神而博得同事的高度认可,赢得同事的一致好评。
然而,不知为什么,在她工作几个月后的一段日子里,办公室蒋主任仿佛与她过不去似的,总是在明里暗中挑她的『毛』病。一个偶然的下午,当萧萧向他递交所完成的稿件时,蒋主任却不屑一顾地对她说道:“为什么你的速度一直这么慢呢?”“主任,我一直都是按照这个速度进行的……”萧萧无可奈何地回答道。“照你这样的速度,我们的报纸还有办法发行吗?所发行的报纸还有时效『性』吗?我们辛辛苦苦所完成的稿件还有什么意义?”刹那间一连串的指责令萧萧感到无言以对。
在内心深处,萧萧深知自己一直都是按照这个速度进行的,甚至在熟能生巧的同时还有所加快,在工作方面,她尽职尽责、问心无愧。曾在她刚刚进入出版社的时候,蒋主任时常为此而夸奖她,而最近却莫名其妙地斥责她的不是……一切突如其来的变化令其感到异常费解。吃一堑,长一智。从此以后,萧萧工作更加努力了,她每天超负荷地进行工作,原本三天才能完成的任务却争分夺秒挤在两天或一天半内完成。但令她想像不到的是,蒋主任见此状况,却对她更为严厉说道:“你以为自己拼命的工作,比别人表现得出『色』一些,就会得到社长的认可,从而得到一定的晋升吗?告诉你,不可能……”他不仅对萧萧冷言冷语,还想方设法处处难为她。作为职场伊人,萧萧一忍再忍,终于在无可奈何的情况下含着泪水提出了辞职。
思路.策略.建议
当上司接二连三地寻找自己的麻烦时,如果你为了某些原因而忍气吞声,那么自己一定会感到倍加委屈;如果你不假思索地与其争吵时,结局将会可想而知。那么,此时的你应该怎么办呢?
第一,坦诚地与上司进行沟通。
无论如何,身在职场,与上司僵持的局面不应长久地持续下去,否则,它将永远成为你心中的一个“疙瘩”。
当上司总是有意无意地进行找碴时,你可以主动与其进行沟通,找出问题的关键所在。倘若是自己某方面的原因,就应在以后的工作中积极向其他同事进行学习,汲取宝贵的工作经验;倘若是上司的缘故,就应把内心的想法说出来,有待于你的自我完善。
第二,辞职。
水往低处流,人向高处走。良禽择木而栖,当遇到一个蛮不讲理的上司时,辞职是一个无奈的选择。在漫长的人生中,面临诸多机遇与选择,当老板总是刻意地找碴时,你可以尝试着换一种心情,开始另一份工作。
11.老板不给加班费,怎么办?
在职场中,你是否对于加班现象司空见惯?在朝九晚五之余,你是否依然俯坐在格子间的电脑前?在节假日中,你是否坚持在谈判桌上“奋战”?你是否由于加班而失去了很多个人生活空间?你是否由于加班而导致身心健康频频出现“红灯”?
对于刚刚踏入职场的新人而言,或许加班是一种“值得炫耀的资本”。也许你曾拥有这样的经验:若干年后,在大学同学的聚会场合上,有些朋友争先恐后地向他人“抱怨”自己的工作多么繁忙,“抱怨”老板把异常艰巨的工作任务交给他,但大家心知肚明,他们表面进行抱怨,实际上却对加班充满着一定的感激。
由于工作需要,虽然加班是不可避免的,但当经常『性』加班至深夜时,人们已不再为工作引以为豪,甚至把它视为一种无可忍受的负担。其中的缘由便是:付出与收入不成正比,在不断加班的同时他们却得不到应有的加班费。
加班,莫白做贡献
在现实生活中,不计其数的人们总是反复且莫名其妙地辞职,殊不知,“加班却不给加班费”是其中的“罪魁祸首”。在竞争日趋激烈的职场,加班已成为it业、广告业、传媒业等各个行业不成文的“行规”。
小王是某重点大学装潢设计专业的一名毕业生,通过网络与朋友介绍,刚刚走出校门的他在短时间内便找到了一份较为理想的工作——在一家广告公司做策划员,对于这位职场新人而言,广告业仿佛已是“蔚然成风”。
一天下午,在下班回家的路上,他遇到大学时期的好友小梁,便嘟嘟囔囔地对其诉说着自己的遭遇:“我工作才两个月,加班天数一共就有三十多天,公司的制度简直太不合情理了,每天下午下班后,我们还要在两个小时内返回公司,通常加班至第二天早晨五六点,而且回家匆匆忙忙地梳洗之后就要立即返回公司……”“整天这样,你不怕自己身体累垮吗?”小梁关切地说道。“但自己毕竟在为人家打工啊,又能有什么办法呢?”……在一阵抱怨之后,小王便焦急地对小梁说:“不好意思,我要迅速赶回公司加班了,否则老板会炒我鱿鱼的。”说完,他便连忙掉头,匆匆忙忙地向公司赶去。
虽然表面看来,小王的职务是广告策划,但他却要“一人分饰三角”,兼做文案与客户服务,整日使自己处于高负荷工作之中,为工作忙活的“热火朝天”。在工作前,曾有前辈告诉他在广告业加班“多如牛『毛』”,然而在真正工作后小王才感到自己的确有所吃不消。倘若经常这样没日没夜地加班,将会造成长期睡眠不足甚至出现精神衰弱的症状,严重影响身心健康。
小王的公司加班没有加班费,公司上上下下为此抱怨的同事数不胜数,半年内已经有十几个同事自动离职,在第三个月时,小王忍无可忍地对一个同事说道:“即使工作再好,这样的‘青春饭’也吃不得,一旦找到新的工作我立马走人……”
思路.策略.建议
身在职场,加班是不可避免的状况。但当你牺牲大量的时间进行加班而得不到应有的加班费时,此时的你应该怎么办呢?
第一,与老板沟通。
当领取不到应得的加班费时,应及时与老板进行沟通,想方设法为自己讨回应得的加班费。
第二,利用法律武器解决问题。
如果在商谈的情况下,不能追回自己应得的加班费时,可以直接向当地的劳动仲裁委员会申请劳动仲裁,对仲裁判决感到不合理的,可向人民法院提起诉讼。与此同时,你还可以向当地的劳动行政部门提起劳动监察,请求劳动行政部门对其公司违反劳动法律法规的行为给予相应的处罚。
12.事业遇到了倦怠期,如何顺利度过?
当刚刚进入职场的时候,或许你会努力做好上司交给你的每一份工作,或许你像承载了很多动力的火车头,对工作有着无限的激情与渴望……然而,“新鲜期”仿佛总是有限的,当工作三年五载后,你是否时常遇到这样的情形:在无形中常常面对天花板发呆,似乎觉得脑中一片空白;对于目前的工作状态,充满了极其厌倦的情绪;曾经效率较高,现在工作绩效明显降低且感到身心疲惫;对工作早已失去必要的新鲜感与热情;对同事产生极大厌恶感,有一种快被『逼』疯的感觉;与人交谈时总是感到心不在焉,同时对周围事物不感兴趣……
如果你有上述情形中的一种或多种症状,则说明你面临着事业倦怠的危机。“事业倦怠症”又被称为“事业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭现象,是上班族在繁忙工作的重压之下所产生的身心俱疲、能量枯竭的感觉。它与肉体的疲倦劳累大不相同,而是源于心理的疲惫。
在每个人的行为背后,均存在着一种动力,心理学称之为动机。它的产生与人的兴趣、需要有着密不可分的联系,具有激起、调节、维持行为的功能。当动机消失时,被它推动的行为便会终止。由此可知:当人们对其所从事的工作失去兴趣或缺乏动机,而又不得不为之时,就会产生相应的厌倦情绪,身心陷入疲惫状态,工作绩效也会在无形中随之降低。长此以往,人们将被陷入事业倦怠期。
倦怠是一种心理枯竭现象
曾在1973年,美国心理学家弗登伯格在《职业心理学》中指出:事业倦怠是个体在精力、体力与能力方面无法应付外界的要求而产生的身心疲惫与耗竭的状态。在匆匆忙忙的工作中,绝大多数人们在某个时期均会感到倦怠,理所当然,教师也不例外。
张老师毕业于师范大学,后分配于一所中学担任初三重点班的班主任。在学生时代,她是一个完美主义者,每件事情均力争做到完美无缺的状态。在上学期间,一直以来,她不仅是老师公认的“好学生”,还是一直担任学生会干部。在参加工作初期,她视学生为子女,恨铁不成钢地付出着自己的一切——时间、心血、体力。一分耕耘、一分收获,她不但课讲得好,教的学生成绩很高,而且所带的班级在年级排名中总是遥遥领先。
就这样一晃三年过去了,在接下来的几年中,由于她所带的学生仿佛“一届不如一届”,加上超负荷的工作压力,渐渐地,她开始厌倦了这份工作:总是踩点上下班,教室中,再也看不到她辅导同学的身影;走廊里,再也看不到她与同学倾心交流的场景;灯光下,再也看不到她呕心沥血批改作业的神情……与此同时她时常自言自语地嘀咕道:“从某种程度而言,当年报考师范学院就是觉得教师是太阳底下最伟大最光荣的事业,但现在不知为什么,自己无论如何也骄傲不起来,一切的一切究竟是为什么呢?”
思路.策略.建议
“工作倦怠”或“工作低『潮』”仿佛就像五线谱上高低起伏的音符,总是潜伏在工作压力的消极情绪之中,伺机而动。事业倦怠作为一种客观存在,严重地侵袭人们的精神与身心健康,为人们的工作、生活造成不良影响。那么,如何告别倦怠,走出事业倦怠的沼泽地呢?
第一,给紧张的心情放个假。
倘若人们长期处于超负荷的工作环境之中,就应该适时给自己的心情放个假。不妨选择一些能够发泄情绪、振作精神的地方。譬如:小公园、咖啡厅、书店、保龄球场等。在双休日期间,也可约上几个朋友一起到野外郊游、钓鱼、划船等,这样不仅能够放松情绪,还可缓解压力。
第二,用创新来冲淡“老驴推磨”。
世界上没有两条相同的河流,太阳每天都是新的。若使自己对所从事的工作不感到倦怠,除了拥有一定的责任感之外,还要拥有抗拒机械的“搬砖”心理即不断创新、不断进步。
当对一件工作已经熟练掌握、并发现其上升空间被限制的时候,厌职情绪就会随之袭来。此时,不妨把平台期的厌职情绪转化为内心潜在的焦虑与危机感,在不断的工作中尝试一些变革与突破,有效地缓解倦怠情绪,化不利为有利。
13.上司有错误,该怎么提出?
在平日的工作中,我们时常会遇到这样的事情:上司对某一领域的知识丝毫不懂,却要求你按照他歪曲的想法去做;上司所说的话产生了不良后果,而他却坚决不承认;你在经过上司的同意后而填写的数字,事后他反而责怪你从没让你这样填写,甚至他自己曾写的数据,也把责任推卸在你的身上,认为是你写的;上司把应该审阅的文件撂在一边,既不浏览,也不签字,而当有关部门进行追索时,他却质问你为何不提醒他或早点向他呈交……
人无完人,孰能无过?每一个人均想把自己的工作做到最佳或趋于完美状态,但在现实生活中,由于主观或客观的原因,难免会产生一些落差,上司也是同样如此。在工作中,有些下属由于害怕得罪上司,对其一言一行都表现得唯唯诺诺;当上司犯错误的时候,即使心知肚明,但也从不敢提出……作为公司的一名员工,难道你就忍心眼睁睁地看着上司犯错,甚至一错再错吗?尤其是这种错误如果将要危及到你所在的团体或你自己的个人利益时,莫非你也不肯拉下脸面去对其指出吗?
然而,当聪明的你在向上司指出错误的时候,还要懂得“背着一把梯子”去做事,即应讲究策略,给上司一个台阶下。如果上司三番五次犯同样错误的话,那么,千万不要直指其是非,反唇相讥。如果那样会直接影响到你和上司之间的关系。有时也许你提出错误上司不予理睬,那则是由于上司已深刻认识到自己的错误,碍于面子不愿承认罢了。所以,作为下属的你一定要了解这一点,不要与自己的前途开玩笑。
人非圣贤,孰能无过?
金无足赤,没有一个人是十全十美的。即使作为上司,也难免有出现错误的时候。如何正确而又有效地指出上司的错误,是判断一个人为人处世是否成熟的标准。如果顶撞上司,直言不讳地指出其错误,会在无形中使上司失去威颜与退路,极有可能影响其自尊心。在为上司指出错误的同时,我们不仅应给自己一个台阶,还应给上司一个台阶。
某公司文控管理中心刚刚成立,其负责人由集团总部总经办主任柴小姐兼任。柴小姐之所以能够担此重任,正是因为董事会及总经理欣赏其铁腕般的办事风格。一般而言,在台资企业中,台胞是瞧不起大陆同胞的,但柴小姐却例外,集团下属各分公司的成员均对柴小姐的执行敬畏三分。
然而,柴小姐对公司推出的一种新项目iso还了解并不多,仅仅参加过几次简单的培训而已,然后便开始在公司内部实施,为了更好地完成这项工作,总部调任小江作为专员协助其工作,理所当然,在专员下面还有数名文员。
不计其数推行过iso的朋友均知道:在任何一家公司推行iso都会遇到出乎意料的阻力,更何况柴小姐对其并不了解,只是尝试着在『摸』索中前行。因此,难免会出现一些或大或小的错误。
小江是从总部人力资源部调任过来的,擅长于规划与培训,主要负责iso推行过程中的培训与流程监控。当接到柴小姐的指令时,她总是先进行认真的思考,如果遇到问题,则会直接与柴小姐沟通,阐述其工作的错误之处与相应的纠正方法;如果不方便直接向柴小姐反应,便会通过内部邮件与柴小姐婉转沟通。在没有得到新的指示之前,她总会一丝不苟地完成工作,尽量避免造成的损失。
有一次,公司在通过iso认证。柴小姐不懂这个体系,就指认小江的解释是偏差太大,而小江是针对这个运行系统正确进行阐述的,柴小姐很是恼火。小江也为此很郁闷,他在想自己明明就是给领导进行阐述系统说明的,柴小姐有错,为什么还要强加在我的头上呢?而在此时,柴小姐自从那次以后,就一见到小江,就说他整天误导自己。
思路.策略.建议
在现实生活中,上司并不是万能的,难免会做错事情。如何使犯错的上司明白自己的错误,却是一门大学问。
第一,利用良好的指正策略。
当上司做错事情的时候,作为下属的你应发展正确的“说上司不是”的策略,委婉地进行说明,以免工作出现任何闪失。
重中之重的第一步,是你必须确定上司的确犯错了。然而,在告诉上司其所犯的错误时,千万不要旁征博引地夹带各种证据,这会使上司误认为你在摊牌。除此之外,当同事均对上司的错误表示不满时,切忌不要用团体的名义与上司进行交流,这会使上司认为你们是一起来摊牌的,而你就是所谓的“出头鸟”。
在确定是上司的错误后,应选择正确、恰当的时机,尤其要注意对上司察言观『色』,在他心情较好的时候与他沟通是最为有效的。除此之外,切忌在公开场合直接指认他的错误,毕竟每个人都有强烈的自尊心,因此,最好在私下与上司沟通。
在选择良好的时机与适宜的场合后,谈话技巧也会影响到你的沟通是否有效。这时,你应使上司感受到你的出发点是正确的,譬如:“我十分尊重你的选择,但……”“我是为了公司着想。”以轻描淡写的方式委婉地提出上司所犯的错误。
第二,采用“以退为进”的策略。
“以退为进”也是一个不错的策略。譬如:许多下属都讨厌说一套、做一套的上司。如果你想让上司意识到其“说一套、做一套”的错误行为,便可用隐喻的方式,例如:“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的上司说一套,做一套,在十一前承诺给他们涨工资,结果到头来工资一点都没有上涨……”以此暗示上司所犯的错误。
一般而言,聪明的上司总会听懂你的暗示,并会感谢你的诚恳与体谅。至于犯了错误却不敢于承认,或是笨到听不懂你暗示的上司,你只能考虑“择良木而栖”或保持一种“视而不见”的心态,以免由于难过而伤害自己。
14.得罪上司后,怎么办?
对于正在职场打拼的人们而言,人际关系仿佛总是一个大难题,尤其是在处理与上司的关系方面。众所周知,与上司融洽相处是一件至关重要的事情。虽谈不上“伴君如伴虎”那样提心吊胆,但一旦自己“失足”,后果也是难以想像的。
心理专家史密斯曾经说过:“如果你气势汹汹,只会使你的上司也大发雷霆。”虽然在平日的工作中,我们百般留神,万般小心,但也总会出现得罪上司的状况。得罪上司,不论从何种角度来看均不是一件快乐的事情。此时,如果你一直使自己处于“低气压”之下的话,不仅会影响到自己的工作,还会对周围的同事有所影响。这样不但不会改善你与上司之间的关系,还会使同事对其有所看法,正所谓“得不偿失”。然而,如果你遇事不惊,以轻松的心情认真对待你的上司,或许将会使自己摆脱僵局。
疙瘩总会解开的
不论对错,在职场中得罪上司总不是一件光彩的事情。如果当事人感情用事或碍于面子,不能及时化解矛盾的话,将可能使双方关系进一步恶化,最终导致不得不自动离职。事实上,只要在处理事情的时候做到诚心诚意且方法得当,疙瘩还是能够解开的。
小吴在台湾一家电子公司业务部工作,他的顶头上司是业务经理,而业务经理的顶头上司是董事。有一天,经理因公事到上海出差。按照惯例,当他不在的时候,由董事处理业务部的内务,派小吴负责随时向他汇报情况。
有一次,董事让小吴接待一个客户。在董事与客户谈论许久后,小吴便按照吩咐带客户到技术部了解一些技术方面的问题。由于客户比较关心价格问题,小吴便向董事请示,而当时正值下班,董事便让他打电话问经理。经理在电话中报了价格,然而,客户却对其中的一个零件报价感到不满,便毫不犹豫地对小吴说道:“刚才董事所报的价格并没有这么高呀?”正在这时,经理的电话又打来了,于是,小吴便向经理反馈了客户的意见。经理却怒气冲冲地对他说道:“他又来『插』一杠子!”当小吴回到家的时候,董事在电话中愤怒地说:“把报价的前因后果向经理解释清楚,否则你就以后不用再来上班了!”小吴不知道自己做错了何事,便立刻与经理联系,而经理却不容其解释并严厉地喝道:“马上去办公室,把手机移交给会计,以后你就不必去公司了……”
在内心深处,小吴感到异常困『惑』:经理是权利欲很强的人,他认为董事对业务部的事情『插』手而对其进行质问,而董事自然不会甘心接受这种质问。他们既是老同学,又是关系密切的利益共同体……而后来在公司聚餐时,经理却又恳请小吴参加,小吴深知它是一个化解矛盾的好时机,于是他不仅向董事敬酒,还向经理敬酒,并说了许多好听的话。董事在一旁附和着,并夸奖小吴工作之所以做得出『色』,全靠经理悉心栽培……就这样,他们化解了曾经的矛盾并和好为初。
思路.策略.建议
只要你是上班族的一员,难免总会得罪自己的上司。它或许是由你自己所造成的,或许是由对方所引起的……但不论谁是谁非,都应提醒自己千万不可一时冲动,而要理智地处理,为自己留下一个回旋的余地。
第一,找个合适的机会进行沟通。
不论如何,消除你与上司之间的隔阂是很有必要的。在得罪上司后,你最好主动伸出“橄榄枝”。如果是自己错了,就要敢于承认错误,找出造成自己与上司产生分歧的症结,表明自己将会以此为鉴并渴望继续得到上司的关心;倘若是上司的原因,就要在宽松的环境下,以婉转的方式向对方阐述一下自己的想法,也可以以自己考虑欠周或一时冲动等理由进行搪塞,无伤大雅地请求上司宽宏大量,这样不仅能够达到相互沟通的目的,还有利于恢复其与上司之间的良好关系。
第二,利用一些轻松的场合对其表示尊重。
对于上司而言,即使他十分开明,也特别喜欢注重自己的权威,并渴望得到下属的理解与尊重。因此,当你与上司发生争执后,最好能够在短时间内化解“怨恨”。这时,你不妨在一些轻松的场合,譬如:聚餐、联谊活动等,向上司打声招呼问个好,或敬一下酒,以此表示对他的尊重。如果这样,不仅会使上司把你记在心中,淡化或排除对你的敌意,还能够向其他同事展示你的修养与风度。
15.上司变成了情敌,怎么办?
著名学者申宝峰曾经说过:“爱若天高似海深,情如地厚比水纯。沧海桑田常变化,唯有真情永长存。”他把爱情比作天与海,由此说明爱情是一种最为奇妙的精神产物,是世界上最伟大最永恒的东西。的确如此,爱情不仅是“得成比目何辞死,愿作鸳鸯不羡仙。”还是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”不仅是“在天愿作比翼鸟,在地愿为连理枝。”还是“此情无计可消除,才下眉头,却上心头。”……然而,当爱情在猛然间遭到“危机”的时候,你是否会觉得它弃之可惜,留之无味呢?
在不断忙碌的工作中,你是否会遭遇这样的尴尬境地:当你在等公交车的时候,却出乎意料地看到自己的男(女)朋友与上司手拉着手?当你在餐馆吃饭的时候,却惊讶地发现自己的恋爱对象与上司浪漫地进行午餐?当你兴致勃勃地约心中的他(她)一起看电影时,他(她)却毅然拒绝你的要求而与上司一起成双成对地出入……在内心深处,或许你不愿承认眼前所见的景象,但不计其数的情形却历历在心中,在向你昭示这样一个事实:上司已经变成了你的情敌。
情敌,终生的较量
在平日的工作中,大多数的人们总是认为:恋爱中的人们不仅是幸福的,还是甜蜜的,正所谓“爱情事业两不误”。但在情场中却充满着贯穿终生的较量,每个阶段均有可能遇到情敌,而当上司成为情敌的时候,或许你将在茫然的同时感到无可奈何而又不知所措。
刘超大学毕业后,在中部软件园找到一份与自己专业相关的工作,心里不禁暗自窃喜:英雄终于拥有用武之地……在不断工作的同时,他逐渐喜欢办公室中整日面对面工作的焦丹,并向她表达了自己的爱慕之情。
或许是由于朝夕相处,日久生情的缘故,或许是由于“志同道合”的缘故,在工作的闲暇之余,焦丹总是莫名其妙地喜欢与刘超聊天,他们不仅在一起谈论人生志向,还共同勾画理想未来;上至天文,下至地理;古今中外,四大名著……无一不是他们畅所欲言的对象,就这样,他们在无形中渐渐坠入了爱河。
有一天,不知什么原因,项目经理方杰猛然间走到了焦丹的身边,对她吩咐道:“由于工作需要,从今天起,你将转移到我的办公室工作,主要负责文档整理……”从此以后,虽然刘超与焦丹不在同一个办公室工作,但他们还是互相爱着对方,并在下班后依然形影不离。但几天后的一个下午,刘超仍像以往那样站在办公楼前面的小花园里等待焦丹,他本想利用下班时间与她一起看电影,然而,在他苦苦等了近半个小时之后,焦丹却与项目经理勾肩搭背、有说有笑地从花园旁经过,焦丹毫不犹豫地对刘超说道:“你先回家吧,方经理约我一起吃饭呢!”“丹丹,今天是周末,我们一起看电影吧?”刘超对其请求道。这时,方杰却对焦丹说道:“亲爱的,等我们吃过饭后,我带你到豪华的电影院消遣一下,好吗?”“亲爱的,谢谢你……”焦丹对方杰回应道。
刹那间,刘超仿佛被眼前的一切所震惊了,他一直感到困『惑』不解的谜团似乎在一时间全部被解开了:为什么焦丹最近总是在有意无意地疏远他?为什么她会出现前所未有的变化?……原来所有的症结全在方杰。当刘超要求焦丹对此进行解释时,她只是无可奈何地说道:“刘超,对不起,我也不是有意的,但这份工作对我而言实在非常重要,毕竟方杰是项目经理……”听着焦丹的话语,刘超禁不住流下了伤心的眼泪。
思路.策略.建议
当上司变成情敌的时候,在刹那间,或许身在职场的你会感到进退两难,无法做出抉择:一方是自己辛辛苦苦经营的爱情——曾经在自己心中占有分量的恋爱对象,一方是自己不愿放弃的事业——一直以来自己敬重无比的上司。但只要你尝试着运用以下妙方,或许将会得到出奇意胜的效果。
第一,与自己的男(女)朋友进行心灵沟通。
在不经意间,当你发现自己的男(女)朋友与上司过分亲密时,应选择一个合适的时间与他(她)进行沟通,并亲口告诉他(她):无论如何,你是相信他(她)的,让他(她)在你与上司之间做出一个选择。如果他选择了自己的上司,就要尊重他(她)的选择,毕竟爱情是不能勉强的,真正爱一个人就要使他(她)感到幸福。
第二,用实力赢得对方的爱。
知己知彼,百战百胜。你可以将自己对男(女)朋友的爱化为工作中的动力,在工作中做出一番伟大的成就,以自己的最大实力与上司公平竞争,从而压倒上司,使对方自愿投入自己的怀抱。
16.同事变成了上司,怎么办?
在职场中,你也许会遇到这样的情况:曾经是相处融洽的同事,但由于工作的需要或是其它某种原因,他却被公司晋升为你的上司。面对这突如其来的状况,或许您一时感到不知所措,或许你在内心深处感到不公平,或许你曾为此产生过离职的想法……
职场如江湖,关系本来就微妙难处。当原本平等的同事关系突然附带上下级关系时,倘若处理得好,则皆大欢喜,并一定程度上有助于工作开展;但若处理不好,公司就会变得立刻浓烟滚滚,双方心里均会感到心里不是滋味。当同事变成上司后,如何处理彼此的关系呢?
面对现实,调整心态
当原本平起平坐的同事关系忽然间变成上下级关系的时候,没有得以晋升的同事心里禁不住“泛酸”是一种人之常情,但不能总是为此逃避现实,而应适时调整心态。事实上,昔日同事今天变成你的上司,既不可怕,也不可悲,只要采取积极的心态与理『性』的职业化行为,下次得到晋升的人说不定就是你!
在一个偶然的日子里,小方和小李同时进入省税务局工作,难得的是,他们又被分在同一个办公室,甚至办公桌也是面对面……由于朝夕相处,转眼间十年过去了,他们便在无形中成为无话不说的“哥们儿”。然而,美好的日子似乎总是短暂的,这种近乎亲兄弟般的感情在刹那间却被打破了——由于工作的需要,小方升职当了科长,整个部门的事情全部归他所管。与此同时,他换了办公桌,单位为其配备了笔记本电脑,车子等,薪水也涨了一大截,小方晋升后的“殊遇”令小李感到心中很难受。
每当开会时,望着小方布置工作、阐述工作中的问题,总结得失时,小李便会有一种说不出的滋味。尤其是当其他同事一口一个“方科长”,对小方毕恭毕敬甚至对其有意无意地吹捧时,小李的心中便会像打翻的五味瓶一般,什么都有。他时常这样嘀咕道:“想当年我们整日称兄道弟,而现在我依然是一个小角『色』,在工作方面没有任何起『色』,难道从今以后我要改口叫他‘方科长’并毕恭毕敬地把文件拿给他签字吗?”或许正是这种不服气的心理在作怪,小李在工作中处处对小方进行抵触,久而久之,他被单位无情地『逼』辞退了。
思路.策略.建议
当昔日的同事变成今日的上司后,是否非要走上对立或离职的道路呢?是否存在其它可以选择的方式呢?毋庸置疑,答案是肯定是有的。若要从心理上面对同事变成上司的事实,应采取以下两种方法:
第一,准确定位。
除非你准备马上辞职,否则你应该意识到他已经是你的上司,而非昔日的同事。不仅应该遵从正常的上下级汇报关系,还要服从他的领导与安排。除此之外,沟通方式也应在原有的基础有所改变,不要觉得还是同事,而在上班时间内对待其就显得更为必要。譬如:以前只是平等的同事,你们可能直呼其名,但现在他作为你的上司,出于对他人的尊重,应在姓氏后加上“长”或“经理”等称谓。
第二,适时调整心态。
在现实生活中,有些人难以面对自己昔日的同事变成如今的上司,于是便以消极或不合作的心态采取暗中对立的行为,这是不可取的。
不论谁成为自己的上司,均不能成为其消极倦怠的理由。我们应该正确对待别人的晋升,汲取别人的优势,弥补自己之不足。
17.同事倚老卖老,怎么办?
当新人刚刚进入职场的时候,最害怕的事情便是遇到一些倚老卖老的同事,处处对其进行干涉,事事对其进行指导,在无形中显示出自己的经验或是资格老,使其难以施展自己的能力,仿佛总是被老式的牵制所束缚似的。
然而,在现实生活中,每个公司都有这样一批同事:他们年资已久、经验丰富,却一直得不到晋升,但他们手中握有筹码,于是敢于在无形中成为“倚老卖老族”。对于刚刚走出校门,踏上工作岗位的新人而言,面对这样一群年龄比自己大,经验比自己丰富的老员工们,心里的忐忑不安是可想而知的。那么,当同事倚老卖老时,应该如何做呢?
动之以情,晓之以理
一些倚老卖老者认为自己与公司一起大拼过,经历的事情较多,便在无形中认为自己是某一方面的“权威”,极力排斥他人的建议与意见……当我们遇到倚老卖老型的同事时,千万不要唯唯诺诺,低头“妥协”,如果那样,他们将会更瞧不起自己。我们所要做的就是动之以情,晓之以理,在事后虚心向他们请教并表示真心感谢。其实,一些倚老卖老的同事并非难以相处,只要找准他们的“『穴』道”,初生牛犊的我们同样能够与其融洽相处。
小丽在一家著名的国有企业做文职工作,经过一段时间的工作,她对公司的同事拥有了大致的了解并能与绝大多数同事和谐相处。但是就是和刘大姐关系很紧张。刘大姐是公司的一位老员工,她与其他同事有说有笑,却对小丽不冷不热。
在一个周三的上午,公司的一个活动策划需要最后定稿,大家都聚在一起讨论策划方案,并对可能出现的一系列问题进行总结,大家于是就各抒己见,纷纷表达了自己对修改的意见。小丽在无意中发现其中的一个环节有些问题,便毫不犹豫地说道:“这个活动是由厂商赞助的,是不是先让他们阐述一下自己的见解比较好呢?”当别人还没有来得及开口说话的时候,刘大姐却不屑一顾地对小丽说道:“以前的活动都是这样进行的,似乎并没有什么问题?”你刚来不久,或许还不太了解以前的规矩吧?
由于刘大姐是活动策划的负责人,听着她言语上对自己的态度不客气,刹那间小丽觉得自己异常委屈:即使刘大姐比自己进公司的时间早,工作经验比自己丰富,也不能这么盛气凌人,倚老卖老”,对别人的意见全盘否定。小丽强忍自己内心的不满,继续说道:“既然厂商出钱,我觉得在活动开始前应该让他们与观众见个面,这样不仅是对他们是一种尊重,还能加深其在大家心目中的印象。”听着小丽有条有理地叙述,一时间刘大姐被阻塞地不再开口。
几天后,活动策划方案被批下来了。当小丽喜出望外地看到自己的建议被加上时,连忙找到刘大姐,并对其真心实意地说道:“刘姐,谢谢您采纳我的建议!在以后的工作中,还得请您多多指教才是!”
刘大姐难得地向她『露』出了几丝笑容:“谢什么?我们都是为了工作嘛!你的想法不错,以后还要加倍努力!”
思路.策略.建议
对于新人而言,他们有时不喜欢“倚老卖老族”他们总是认为这些人是以过来人的姿态对其过分地指手画脚,是对新人的一种“歧视”。与此同时,新人因为刚初入社会又不能由于一点小事而提出辞职,此时的他们该怎么办呢?
第一,尊重方为上策。
对于一个新人而言,当务之急是尽快融入部门组织,适应公司文化与环境。因此,当面对一些倚老卖老的同事时,不妨换个角度看待他们,善于发掘并利用他们的优点,多吸取其长处,从而将这些经验转化成自己工作的资本。
如果喜爱倚老卖老的同事对你干涉过多,他的思维与你、甚至与主管相悖时,千万不能与他发生正面冲突,冲突不是解决问题的关键。并且,毕竟每个人都有强烈的自尊心,为其保留颜面,给予充分的尊重方是上策。
第二,善于运用逆向『操』作。
“见贤思齐,见不贤内自省。”作为公司的一个新人,除了谨守职场伦理、不与同事产生正面冲突外,还应善于向“倚老卖老族”学习,学习他们面对同一件事情的不同思维,学习他们全方位的思考能力与判断能力等。
18.同事太精明,怎么办?
精明,是形容一个人心思足够细腻,眼光足够高远,脑子转圈足够快。如果说一个人很精明,那或许是对他的赞美,但话又说过来了,精明又是“自私”的代名词,与精明相对的就是自私。在现实生活中,不少仁人智士都十分讨厌与这些太精明的人交往,这是为什么呢?
一个人如果过分的精明,事事都好强,处处计较得失,不仅自己会活得很累,还会秧及周围的亲朋好友,因为在交往的过程,你自始至终都不曾给周围的人留下一个好印象。恰恰相反,那些吃亏的人却往往能够给你带来意想不到的收获。古今中外,大凡立身处世之人都离不开聪明和智慧,而聪明与智慧有时却是要通过“吃亏”来体现的,正如约翰?克拉克所言:老实人从来不吃亏,但在现实社会中,只有极少人认为吃亏才是福的理念。
人生在世,既要坚持原则,又要学会“吃亏”。糊涂是生活之必需,运用糊涂是人生之大气。那些在事业上取得成功的人士,其内心深处一定隐藏着一种绝妙的钝感力。“难得糊涂”的智慧,包含着一种韬光养晦的世故,当人处在某种险恶的形势下,而又对这种形势无可奈何时,“吃亏”的智慧可以起到一种应付时局、摆脱困厄的作用,凭借一颗自由的心,你将不会再为物所累,为名所诱,为『色』所『惑』,你才会有机会顿悟,领悟人生,超越自己。
做人不可太精明
太精明的人,很容易成为他人的讨厌对象。精明的人虽然看起来总是一副胸有成竹的样子,但到最后却往往被自己的精明所连累;人哪,与其精明还不如吃点儿亏,因为吃亏的背后是对事事看的一清二楚。
孙强刚刚大学毕业,来这个公司上班还没有多长时间,由于刚刚走入社会,初来乍到的他不免有些拘禁。公司领导为了能让他更好地走入工作岗位,于是便特派一名师傅带着孙强。孙强还记得第一次见他的情景,每次见面都笑嘻嘻的,说话从来不给人任何反驳的余地,其实他所说的话真的很完美,你完全挑不出什么『毛』病。孙强看在眼里,心想这个人肯定在公司的口碑不错,因为他很和蔼可亲,从不在新人面前摆架子,要知道一个新人刚走进社会的时候,非常希望能有一个人带领他,孙强也不例外。
就这样,一个月的时光转眼即逝。平日,孙强没少给这位师傅“送礼”,目的就是希望他能在领导面前美言几句,多传授自己一些工作上的知识。但孙强万万没有想到,他的这位师傅简直太精明了,送的礼照单全收不说,还整天让他请客吃饭,而孙强为了前途,即便是手上没有钱,也会找同学借或者张口向父母要,尽量满足他的要求。
孙强很清晰的记得,他们每次在一起吃饭,师傅都是不顾形象地狼吞虎咽,与在公司的形象形成了很大的反差。还有一点就是,他在整个吃饭过程中除了吃饭、喝点小酒,还不时地让孙强帮着要这要那,两个人每次消费都不低于四百元。试想一下,对于一个刚刚走出校门的学生来讲,压力是多么的大呀!
另外,每次吃完饭,师傅还不时地向孙强订下一次的饭单。他的这种举动让孙强感觉很是不舒服,但又不能违背他,也不能和他闹僵。后来,孙强慢慢地融入了这个大家庭后,才知道自己师傅的秉『性』,由于他太精明,其他的同事见到他就躲得远远的,也正是因为他的自私,迫使他的家庭解体,而这一切孙强都被蒙在鼓里,此刻他才幡然醒悟。如今的孙强很是烦恼,不知道自己究竟该怎么办。
思路.策略.建议
显而易见,同事之间的关系确实让人难以解决,尤其是他们这种师徒关系。有句话说的好:“一日为师,终身为父”,这是至古不变的道理,但对于现今的这种师徒关系,用上这么一句话是否恰当呢?究竟如何做,才能达到两全其美呢?其具体方法主要有以下几种:
第一,申请调到其他的部门。
申请调入其他的部门工作,会使你和他的关系若隐若现,倘若他有觉察的话,会很识趣地与你保持这种关系。
第二,学会拒绝。
其实“一日为师,终成为父”用在这里一点都不恰当。在如今的经济社会中,人情变得越来越淡,想想看虎毒还不食子呢,而他一个有知识文化、有经济基础、有丰富经验的人,居然去剥削一个身无分文的牛犊,还算是什么师傅。所以,你不妨大胆一点,只要你学会拒绝,一切问题都会迎难而解。
第三,渐渐远离他。
若采取以上措施都无效的话,干脆“一不做二不休”,和其他的同事一样,远离他。
19.当上司对你产生怀疑怎么办?
被人怀疑是令人十分难受的一件事情,尤其是被自己的上司怀疑,这不仅有损自己的尊严,对自身事业的发展也无半点好处。更重要的是,遇到这种情况还很难用嘴巴来澄清,好像会“越描越黑”似的,很多时候都是“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
通常来说,被上司怀疑不外乎以下几种情况:怀疑员工对公司不够忠诚;怀疑员工能力不够,怀疑员工私底下散布流言等。不管是哪一种情况,对于被怀疑的人来说都是极为不利的。那么,究竟该采取哪种措施来避免或是解决这种情况呢?本节将为您做出解答。如果你也是一个被上司怀疑的人,就请不要错过下面的内容。
上司的怀疑让人很无奈
周青是一家公司的业务员,这天,办公室里像往常一样平和,突然,一个电话的到来划破了原本和谐的气氛,接到电话的周青也因此变得脸『色』煞白。原来,上个月他负责的一项单子出现了问题,这笔业务的数额很大,万一客户因此而退货,公司就会承担几十万元的损失,说不定自己也要被炒鱿鱼了,这可不是闹着玩的。
周青来到公司虽然已经有两年时间了,但这样的事情他还是第一次遇到,一时间他失去了主张,不知道该怎么办,只好去敲经理的门。经理是新上任的,当他得知这件事情之后,顿时怒容满面、大发雷霆,他大声地质问周青:“你来到公司这么长时间了,为什么还是这么不小心弄出这样大的失误?如果公司因此而资金周转困难,这个责任谁来担?”实际上,周青现在的心里是满腹委屈,因为当时和客户签合同的时候自己也曾有过顾忌,那个时候新经理还未到公司报到,管事的是上一任经理。为了搓合成这一大笔生意,他极力地要求周青一定要拿下这个业务。现在出了事情,那个经理却已经不在这里了。
后来,通过公司上级领导的极力周旋,赔尽了笑脸,客户总算没有退单,大大地减少了损失。但自此以后,周青在公司里似乎成了一个可有可无的人,经理不仅不让他负责大的项目,就连一些大的会议也不通知他参加。很显然,经理对周青的能力已经彻底丧失信心。周青很是苦恼,他不知道自己究竟该怎么办。
思路.策略.建议
周青所犯的一个最大的错误,不在于他的业务出现了问题,而在于当问题出现后他立即反映给了领导。即使错不在他,也会让领导对他处理问题的能力产生怀疑。假如周青能够在采取一些措施后再让领导知道,相信结果会大大的不一样。但不管怎样,不良的结局已经造成,周青到底应该如何应对呢?毫无疑问,找上司哭诉是最不可行的一个办法。不妨可以试试以下方法:
将计就计。既然老板怀疑你的能力,那么就不要再在公司里大施拳脚,即不要事事都争先抢后,当然这只是限于表面。暗地里,自己还是要加把劲儿,将微小的细节问题处理的完美无缺,在小方面显示自己的与众不同。时间长了,老板就会发现一个问题:这个员工看起来做事心不在焉,但是效果却十分突出,不重用他实在可惜。只要能够让老板产生这个想法,那么就达到了目的。当然,想要老板重新看到你的价值是需要时间的,只要能够坚持下去,这一天总会到来。
思路决定出路 实用版