第 21 章(1 / 1)

松下幸之助用人之道 可致一 2000 汉字|0 英文 字 26天前

有一次,他们在战场上遭遇,结果德川全军覆没,单骑逃回城中,虽然侥幸保住了性命,但势力已馈散。可是获得胜利而眼看就要统一天下的信玄,却突然得病去世了,使得德川家康又有复出的机会,终于取而代之,成为日本的霸主,创下三百多年“幕府”的基业。

  如果德川家康在这场战争中被杀,那么日本战国末年的争霸战就可能提早结束。如果信玄不在成功在望的节骨眼上病死,那么德川也不会有重振旗鼓的机会,整个日本的历史可能就要改写了。所以我们必须承认德川能化险为夷,统一日本,占有相当一部分幸运的成份。

  坦白地说,“福气”是每个人与生俱来的,只是在程度上有所差别。或许有人会认为“福气”是一种玄虚、违反科学的论点,在科学昌明的今天,拿来当经营的话题,又煞有其事地讨论,显然是一件很荒唐的事。但我确信人的一生,是受到命运的摆布,这是不容怀疑的。所以每当松下先生考虑要用某个人时,往往会加入这层考虑的因素。当然,人在倒霉时,仍要尽力克服一切的活下去。但,牵涉问题很广的事,若能交给有福气的人去处理,说不定可转危为安。

  经营者怎样才能判断部属是否有“福气”,是很困难的事。知识程度的高低,可以测验出来,人品道德,也可以从长期观察中去了解,只有“福气”,根本无法捉摸。可是难道就因此不能把它视为用人的客观标准吗?

  我们固然不能否认“福气”的说法违反了科学的观点,也不能提出明确的证据,证明福气在哪里?但是,人生确实受着奇妙的命运影响,只看我们能不能以智慧去加以解析罢了。如果一个人的“福气”那么容易被看出来,那每个经营者,都要争着去聘用有福气的人,岂不把天下弄得大乱吗?

  判断一个人有没有福气,必须凭着丰富的经验和直觉。两个才能和智慧不分上下的人,为什么一个左右逢源,一个到处碰壁呢?在我们四周有很多这种例子,只要我们时时刻刻地去听、去观察、去研究,久而久之,自然会有些心得。

  尝试着去了解“福气”的真象,不仅可以培养自己对命运的敏锐感觉,更可以得到有福气的部属。如果我们时时存着寻求“福气”的想法,说不定真的能因“福将”的运气带给企业许多好处。

  在日本,提拔人才的困难较多。由于依年资升迁已成惯例,但有时却必须提拔某个人,让他充分发挥能力时,要非常慎重。尤其是在提拔年轻人时,不可只提升他的职位,还应该给予支持,帮他建立威信。

  例如,当你把某人提升为课长时,等于忽视了该课内还有曾经照顾过这个人的许多前辈。松下认为,如果只是把委派令交给课长并予公布,就显得不够慎重了。应该让课内资格最老的人,代表全体课员向新任课长宣誓。

  当某人接受课长的委派令后,他致词道:“我现在奉命接任课长。请大家以后多多指教及协助。”然后,由课内资格最老的课员,代表全体致贺辞,并说:“我们誓言服从课长的命令,勤奋地工作。”这么做,立刻能提高新任课长的威严。

  或许有人认为,这种作法未免故意为难别人。但如果不切实地这样做,难免有些莫名奇妙的芥蒂,课长往往不敢大胆地处理事情,结果不仅课内,甚至公司都会遭到意想不到的麻烦。只要让大家这样宣誓,局面就会立刻改观。

  提拔年轻人时,不可只提升职位并激励一下而已,必须好好地从旁支持。如果社长不注意这点,公司的业务将无法顺利地推动。

  不过,提拔人才时最重要的一点是,绝不可有私心,必须完成以这个人是否适合那份工作为依据。既不可以有“那个家伙虽然能力强,却令我讨厌”的想法,也不应该有“他虽然能力差一点,却跟我兴趣相投,不妨提升为课长吧”这种念头。“不为私心所驱使,只要是有才能的人,为了工作的需要,就加以提拔”,要求经营者必须有大公无私的胸襟。

  惟有如此,其他员工才会佩服社长的安排,并予以协助。以爱心伸出严历和温暖的手,迎接新伙伴,一起加入工作行列。

  好的开始是成功的一半。以往松下电器公司非常积极卖力,所以得到社会很好的评价。别人一定觉得他们的职员都很拚命;事实上,也不过是基于择是去非的原则,平静稳定地去做应该做的事,并不是以赚钱为目的。

  松下常常考虑到人的价值和国家、同行业的繁荣发展,这些考虑,成了他们工作最大的推动力,才能致力工作。这种精神得到同行业和全公司的同意,因此从外表看来并不很积极。但是,他们仍要将这种精神,充分地传达给每一位新进人员,让他们有一颗温暖、体谅的心。因此要特别注重新进人员的训练和指导,因为他们的成长会带动公司的进步。

  迎接新进人员,公司的每一个单位都会产生新鲜的风气。前辈的人也会想起自己刚进公司时的情形,心情一转,又产生一股冲力。所以说,这个时期是公司发展最难得的机会。这是有利的一面,但也有不利的一面。因为不管多么优秀的人才,学校刚毕业,第一次工作,一点经验也没有,完全靠前辈的指导,才能慢慢摸清楚。

  这时候,前辈为了指导他,被占去很多时间,自己的工作效率也受很大的影响。本来新进人员的工作效率就等于零,前辈的工作效率,也因提携后辈而受影响;整个公司的效率如何,就可想而知了。

  当然,等这一批新进人员成长了,能自立了,公司的实力就会大增,这是可以期待的。可是在过渡时期,也有认识平均效率会减低的必要,尤其在今天这种困难的局面,大家都拚命想坚守岗位。

  一群人在一起做事情,最重要的是同心协力、团结一致。由五十个人组成很团结的团体,比一百个人聚集的乌合之众,力量要来得大、要有成就,相信大家都不会否认的。战争中,也不一定人数多的那一边会胜利。尽管拥有大兵,但如果是一群乌鸦,怎么能打胜仗?团结就是力量,有了团结,胜利才会向你招手。

  一个公司的上下能不能团结一致,同心协力往目标努力,是企业成功与失败的关键。然而,这