种团结,是人愈少愈容易做到;人数越多,意见纷乱,要团结也就越困难了。假定团体的每一个人修养都很好,协调性也很高,那么要他们团结的话可能没有问题;否则,都是人数越多,越难团结。
由此看来,新进人员来了,人数增加了,要团结一致,就比以前困难。再加上新进人员缺乏经验,完全依仗前辈指导,而使整个公司的工作效率普遍下降,无形中也对团体产生了一种阻力,公司的体质就更加衰弱了。
新进人员的加入,不但会造成平均实力的降低,也会使公司全体的团结实力降低。新进人员越多,这种情形就越显著。当然,实力的降低,随新进人员的成长,会慢慢恢复;到了新进人员能独力作业的时候,实力也会增加了。这一段成长期是时间可以解决的。不过,在迎接新进人员的时候,就要有最坏的打算,要在平均实力、团结实力都普遍降低的情形下进行工作。有了这种心理准备,应该要求新进人员做些什么?怎样指导?答案自然就出来了。
为了刚踏入社会的年轻人有美好的将来,做前辈的千万不要大意啊。
松下幸之助——用人之道--二 留才必特点突出为我所用
二 留才必特点突出为我所用
不同的人才,有着不同的领导和管理的方法,那么知识分子、职工、女性职工和老年人才的管理应该怎样才算科学呢?首先,我们先来谈一下知识分子的管理。科学技术是生产力,这是马克思的科学论断。在当代发达国家里,80%的物质增长靠科学技术取得,这已为人们熟知。
在世界上,凡是发达的国家和地区,他们对知识分子都特别重视,给他们的工作和生活创造必要的、优越的条件。轻视知识分子就是一种愚昧的表现。为了肃清过去“左”的流毒和影响,党和国家正在采取切实措施,改善我国知识分子必要的工作和生活条件。
充分发挥知识分子的作用,一个重要的问题就是怎样对他们进行科学管理。知识分子往往习惯于自由劳动,他们的成就大小极难衡量,如果对他们安排适当,往往能发挥很大的作用,相反,如果对他们安排不当,有时连一个工人的作用也不如。目前中外的大多数管理者,在这方面的管理研究还是欠缺的。
对知识分子的管理,最为重要的原则就是适才适所,要尽量使他们负责他们所专长的工作,最好不要勉强他们去参加无止境和无意义的会议,这会剥夺他们许多展露才华的机会。作为领导者,特别是肩负重任的高层领导者,经常找知识劳动者谈论时,不应当是带有命令式或指令式的要他们干什么,而应当是带有征询意见式的探索。如:您看组织机构内的高层领导者和各级管理人员的工作,是否有利于您的专长和您所负责的事务呢?是否阻碍了您的发展呢?是否给予了您足够的时间去完成您想完成的任务呢?是否为您的工作完成创造了适当的保障条件呢?……
安排知识分子的工作,应当恰好是他力所能及的任务。世界上没有全才,又何况知识分子的工作大多是趋向于高度专业化呢?一般领导者或许认为知识分子有文化,应当什么都能干,在分配工作时不善于考虑他的特长。当用了一段时间之后,又感到他什么都不行,把他看成一钱不值。这都是片面的。对知识分子安排工作,还应当着重考虑几个方面的问题:这个知识分子能够做些什么工作呢?他现在最能显露才华的是什么工作呢?他在什么情况下能够发挥出自己最大的才能呢?总之,首先应当考虑他们才能的差异,其次再安排给他合适的工作。这就是适才适用的道理。
其次,我们再来谈一谈企业经营中如何管理好职工的问题。
实践证明,重复性的生产劳动,如车床工人天长日久、春去秋来地开车床;银行的职工年复一年地在顾客的存折上画几个阿拉伯数字……,尽管这对社会主义建设是完全必要的,不可缺少的,但因无限次地重复,容易使人产生厌倦,由于厌倦会使部分人产生消极怠工行为,这是一种不利现象。
怎样使职工的劳动丰富化,这就应该引起领导者们的重视了。使职工工作丰富化的目的,在于对职工习惯性作业注入新的、高度挑战性的成就感,使职工对工作不产生厌倦感。职工工作丰富化的方法也很多。我们下面就来简单地谈一谈。
让职工在一定的范围内自己决定其工作方法、工作手续、工作步骤,甚至在怎样合理、经济地使用原材料和设备方面有更多的自主权,使他们在平凡的工作岗位上也有显露其才华的机会。如公共汽车的售票员,在汽车上装置了扬声器以减轻自己的劳动,使他扩大了自己的工作范围。
鼓励职工和下属参与上层的决策,使职工们感到,他除了完成平凡的本职工作之外,还有其显露管理、决策才能的机会。由于决策的执行,必然与他的本职工作发生联系,就更能使他明白本职工作与全局工作的关系和意义。
努力扩展职工之间的相互关系,扩展职工与社会同行之间的联系。如让他们参加同行的学会、参加同行的表演竞赛,使他们知道“天外有天”,“山外有山”,这种启迪和激发,有助于他们不断地改进本职工作。
不断地把组织机构、企业的总体战略目标告诉职工,使他们人人都明白整个组织的奋斗方向。使职工确实了解,由于他们的劳动,所取得的成绩对国家和集体的贡献。这种对本职工作意义的了解,可以使他们增强对本职工作的责任感。
尽量让职工及时了解自己的工作情况的信息反馈。如上海一家盲人工厂,专门生产各种螺丝钉。这件工作十分标准化、专业化,程序控制化,这种工作对于盲人来说,是比较适宜的,不过,这件工作无疑也是单调的。但当他们了解到,自己生产的螺丝钉,已被安装在飞机上、轮船上,各种机床上,这些产品远销世界许多国家和地区,他们内心感到了安慰和骄傲,他们深深感到了自己劳动的价值。
让职工自己分析工作环境的优劣,然后自己设法努力改变其现状。职工的工