第 12 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|6 英文 字 1个月前

时以上

  发脾气 是 否

  心平气和 是 否

  露出敌意 是 否

  使自己愉快一点 是 否

  急得冒汗 是 否

  2.在争论时,别人嘲笑你的想法

  脸红 是 否

  心平气和 是 否

  保持平静 是 否

  生气 是 否

  往愉快的方面想 是 否

  3.上司对工作有所异议时

  心平气和地应付 是 否

  保持平静 是 否

  变得不安 是 否

  吞吞吐吐地说话 是 否

  很为难地笑一笑 是 否

  4.只有一个人搭电梯,而电梯突然停了

  很沉着 是 否

  生气 是 否

  想一些愉快的事 是 否

  心里碰碰跳 是 否

  冷静地想办法 是 否

  5.没买车票就搭公车,结果被抓到

  脸红 是 否

  很自然地笑一笑 是 否

  装着很愉快的样子 是 否

  手发抖 是 否

  很丢脸 是 否

  合计一下答[是]的分数。一题一分。

  三、性格上的测验

  [诊断A]性格类型的诊断

  检查一下1~25题左、中、右的答案。在左、中、右之中,哪一列的△最多。最多的一列则表示你个人的性格。

  如果三列的计分都很平均的话,即表示你具备这三种类型的特征。

  1.分裂型气质的性格〈左列△最多的人〉

  像芥川龙介一样纤细身材的人多具备这种性格。

  拥有自我的世界,喜好孤独,稍微孤僻;把书籍当成朋友,生性腼腆;看起来似乎还很温顺,但也有冷淡无情的一面;多少有神经质的倾向;感情方面不善变。

  2.暴躁型气质的性格〈中列△最多的人〉

  善于交际,是位好好先生,很能与别人打成一片;富有强烈的同情心,待人亲切;举止行为

  都富有幽默感,而且很活泼开朗;但有时切候会无精打采、没有气魄。

  3.粘着型气质的性格〈右列△最多的人〉

  肌肉结实的人多具备这种性格。

  一丝不苟,不会临机应变;经常一心一意地表现出模范的行为或很有礼貌的举动;对事物都有强烈的追根究底的精神;对于不当的事物,也都是有耐心抗争到底。

  分裂型气质与粘着型气质倾向色彩强烈的人自我保护的色彩较强烈。应该在自我界限、自

  我表达方面多下功夫。

  ※暴躁型气质倾向强烈的人属能自我突破的类型。但在征求意见主张时,应有固持己见的态度。

  [诊断B] 由行为反应看出一个人的个性为保守型或开放型

  [20分以上] 具有弹性的应对力——有强烈的自我保护倾向。通常都会仔细判断状况,采

  取冷静的举动。

  [12~19分] 属于普通的应对力,视情况而采取自我保护的行为——不受外界所动摇,

  但遇到与自己面子有关的情况,相当会自我保护。

  [11分以下] 盲目地执著于自我保护的行为——此种个性的人,应再加强幽默感与冷静的心里。

  □ 弗洛伊德精神分析

  弗洛伊德派认为,爱抽烟的人都是可怜的人。因为这些人在婴儿时期,未能充分地吸吮母亲的奶,所以在长大之后,为了弥补这方面的不足,就以吸烟的方式来满足欲望。

  婴儿生下来就应该让他充分吸吮母奶,因为吸吮母奶是婴儿在出生之后,第一次拥有的“快乐时光”。人类一出生就开始追求快乐,而且一生中不断地追求无止境的快乐。吸烟可以解释成婴儿时期在口唇欲望上,无法得到充分满足导致的行为,所以吸烟这种行为是源于婴儿时期的体验。

  一个行为上的错误必有其原因。如电车乘务员在广播站名时念错站名,或者是营业员在洽商的时候搞错客户的名字,这些情况一定有其原因。

  商场上忘记对方的名字这种行为,在弗洛伊德派的解释下,这只不过是一种遗忘而已。这种现象大多是在彼此交换名片时认为“嗯……这个人大概不好相处吧!”这是在无意识之中,想忘掉不愉快的事而产生的心理作用。所以过了一段时日,果真就忘了对方的姓名。

  至于念错站名的情况,可能是刚好在那一站的时候,有什么事分了心才导致念错。例如刚如想到“啊!前几天在这一站发生了一件令人不愉快的事!”所以只要一分心,很容易就会发生错误。

  工作上的过失或麻烦,也是同样的情形。

  “什么主任嘛!总是把这种麻烦的工作塞给人家!”或是“真是的!也不看看是什么时候了(快下班的时候),还拿一大堆工作塞给人家做!不知道我今天有事吗?”

  若是以这种心理状态做事,例如在记帐,可能就会漏记了一位数字,好不容易都记好的帐,也因此必须从头开始逐项检查了。

  令人感到不“愉快”的心理,在精神的集中上会有很大的影响。效果不显著的工作,不妨从根本开始调整自己的心理状态。毕竟想要得到好结果,就必须要有万全的准备。

  □ 自我表现性格分析

  每个人都有“自我表现欲”,当然这种现象并无男女之分,但是女性在这方面的向比较强烈。自我表现欲简单地说,就是以“我”为中心的表达方法。所以表现欲愈强,当然就会引起别人的反感。但事实上,这种自我表现欲可以视对象的不同,而能善加灵活运用的话,反而会有意想不到的效果。例如研究开发企划的工作,这种自我表现欲就是不可欠缺的重要因素。

   自我表现欲大致有下列的举动:

  1.希望引人注意

  例如穿着华丽的服装,或是在成员中有一鸣惊人的举动或言词,还有如在大众面前做出奇怪的举止,或是表现出很性格的模样等等。

  2.好胜的心态

  “他开宾士车的话,我就开BMW的汽车”。这就表示做什么事都不愿输给别人。不过这种好胜的态度运用不当的话,例如别人加班七十小时,你就非得要加班八十小时。这岂不是愚蠢的竞争吗?

  3.独特性

  这是最普遍的表现,若是别人也跟你一样拥有相同事物时,你心里一定觉得很不舒服。若是有两人恰好同时穿着相同的服装,不知不觉之中一定希望与对方保持距离。特别是女性,这种表现特别强烈。甚至有些女性,因为正好两人穿了相同花色的服装,因而就恨不得飞奔到化妆室去把它脱掉。

  以上大致是表现欲的基本模式。

  公司的女职员若是表现欲太强,通常很难与周围的人融合在一起。如果A小姐有一只相同样式的路易士威顿皮包,你可能就不会买那种皮包。又如平日你原本就很讨厌的经理,夸奖你今天穿的衬衫很漂亮,回到家之后,你一气之下就把衣服撕得稀烂。这是因为你讨厌他,所以认为经理的审美观念很差,而他居然也会称赞你的衣