第14章 第十四种风景(2)
盛田昭夫反复思量以后，找了几位年轻人于1945年10月，在日本桥白木屋3楼设立一个事务所，大家筹得19万日元作为资本，建立起"东京通信工业"，成立股份有限公司。这家小公司由井深大先生任社长。盛田昭夫因毕业于大阪大学理科，精通技术，并精明能干，后来成国井深大最得力的助手，他积极推动该公司的发展，使小小的东通研究发展成为最大所办企业之一。1990年，该公司营业额达250亿美元，有3/4产品销往国外，现有雇融11.3万名。
索尼公司产品主要销往国外，拓展国外市场是企业工作的重心，其中对英国市场的拓展则是利用了一次偶然的机遇。
那还是1970年，索尼总公司在筹建美国索尼子公司的同一年，决定进军欧洲市场。这一天，盛田昭夫正在办公室思索如何打开欧洲市场时，秘书走进来报告说："先生，刚才项国驻日本使来电话我们在英国大使馆仙皇太子专用房间里安装索纪的彩『色』电视机。"
盛田昭夫脑子突然一亮，对呀!查尔斯王子明天要参加日本万国博览全，这个机会好极了。于是他一连吩咐其他人安装彩『色』电视机，一边瞩咐秘书安排明天的万国博览会日程。安排之后，他一个人静静地坐在沙发上。脑袋仰靠在沙发背上，自言自语地说："我从未听说过日本的国家元首及『政府』首脑像英国首相撒切尔夫人那样致力于吸引国外企业到本国投资或动人工厂。她在首脑会议上还关心日产汽车以及其他日本企业何时在英国建厂，查尔斯王子明天是来请索尼公司的吧?"
第二天的万国博览会果然隆重而热烈，政界和企业界以及查尔斯王子等外国客人都如约共临。盛田昭夫在会上见到了查尔斯王子并且愉快的接受了王子的邀请。
在大使馆举行的宴全上，查尔斯王子对索尼总公司送给他的彩『色』电视机表示过感谢后，问道："请问总裁先生有无在英国开办工厂的打算。"盛田昭夫告诉他目前暂时还没有这个计划时，查尔斯王子笑着说："如果贵公司决定在英国建厂，可以考虑利用我的私人领地。"
在索尼公司很快作出了在英国开办工厂的决定后，查尔斯王子殿下的领地自然被列为候选的厂地之一。公司对其公候选方案进行了慎密调查和研究。结果，从建厂条件、环境等方面考虑，最终还是把厂址定在了查尔斯王子的私人领地内。1974年，当落刀仪式的准备工作全部就绪以后，盛田昭夫和已经返加英国的原驻日大使取得了联系，托他具体征求一下查尔斯王子的意见，问他是否乐意光临索尼公司举行的落成典礼，结果丘太子欣然允诺。
后来，为了纪念那个不平常的日子，索尼公司在工厂门口挂出了一块特意用英语及威尔士语写成的大型纪念牌，在揭幕仪式的致辞中，盛田昭夫回顾了1970万国博览会上与丘太子的谈话内容，说道："这家工厂的建立，显示了我们索尼公司自创业以来在国际政策方面所取得飞跃发展，索尼公司的远大理想是把本公司钎特有工业技术与世界各国的力量融为一体并为世界作出贡献。这家新建的工厂，将与当地的工人、技术人员以及零部件厂家通力合作，向竞争激烈的市场推出高质量的产品。"
不久，《南威尔士回声报》发表了查尔斯王子在一次记者招待会上的讲话："目睹这家南威尔士的外国厂的落成，最吃惊的恐怕要算我划尔斯了。回想起来，四年前见到过的那位捉『摸』不透的的日本总经理脸上的微笑至今还记忆犹新。"其实，盛田昭夫并不像查尔斯王子说的那样令人难以琢磨。
后来，在伊丽莎白女王对日本进行正式访问之际，盛田昭夫又一次出席了在英国驻日大使馆举行的盛大招待宴全，伊丽莎白女王还亲自过问索尼公司与查尔斯王子商量在英国办工厂的事儿。几年后，在维多利亚、艾尔伯特美术馆举行的日本美展开幕仪式上，盛田昭无再次谒见伊丽莎白女王并向她汇报的索尼公司事业发展的状况。几年后，女王为索尼公司颁发了女王奖。
1981年，索尼公司在南威尔士的布里津特增设了一家生产彩『色』显像管的工厂，为此，公司准备再次邀请查尔斯王子。
当查尔斯回答说由于日程安排的太紧，实在抽不开身，只好让黛安娜王妃去参加的时候，盛田昭夫待人紧张到了极点。工厂里进行的是显像管抽真空作业，任何人都得戴上安全帽和防护镜。为此，公司特意遣人将为王妃准备的安全帽和防护镜送到伦敦。
当天，黛安娜王妃光临了工厂，她头上戴着写着sony字样的工作帽，由一大群新闻摄影师簇拥着逐一视察工厂的生产车间。为对这一个有意义的日子表示纪念，索尼公司竖起了一块纪念牌。
英国王室期待索尼公司的繁荣。在英国，无论在哪个方面索尼公司都受到了诚而好的礼遇。1982年，索尼公司荣获英国皇家艺术院颁发的阿尔丘特勋章。受勋理由是索尼公司"对工业技术的引进、运用、工业设计、录像设备的开发、促进产业关系和世界贸易等方面作出了贡献。"
在皇家艺术院举行了阿尔伯特勋章的颁奖仪式上，盛田昭夫当场发表了答谢演讲。他提到了索尼公司不仅不断地在产品上推陈出新，还创造了"walk man"这样的产品新名和"sony"这个公司名称。
1981年，索尼公司在英国产量大约有一半出口到欧洲大陆和非洲，它约占英国彩『色』电视机出口总额的30%
索尼的成功不仅在于技术卓越，而且在于索尼的敏锐。索尼公司利用了一次偶然的公关机会，顺利地来到了英国投资办厂，在英国生产的产品不仅顺利地在英国销售，而且还通过英国出口欧洲和非洲取得了成功。凭着这样的企业精神，从1955年至1965年的10年间，生产出领先于世界半导体收音机、录音机；从1965年至1975年的10年间，又把彩『色』电视机等划时代的新产品不断地推向市场，使其业务蒸蒸日上，使广大消费者对"索尼精神"的不形象予以信赖。柯达与富士的角逐
柯达公司是美国最大的照相机及照相器材、设备的生产公司，胶卷的销售占该公司营销额的65%。在长达20多年的时期中，柯达一直在日本销售它的胶卷。但柯达胶卷在日本的销售量比世界上任何一个国家都要低，主要原因是来自富士和樱花的激烈竞争。第二者一直占据日本市场的绝大部分。
就是在这种情况下，直到1975年，相对于柯达黑白胶卷，其彩『色』胶卷的销售量一直在提高。然而1976年，柯达出口到日本的胶卷数量首次下降，彩『色』和黑白胶卷总共下降10%，其中黑白胶卷下降近16%。彩『色』胶卷销售数量下降了50%，而销售价值用日元衡量况下降了78%。
公司在1977年1月决定改进胶卷在日本的销售方式。沃行指示国际图片部的经理威利 罗伯逊，让他的营销部去评估一下目前经营中存在的问题及发展前途，并且要求他在3个月内提出一个行之有效的方案出来。国际营销部立即开始行动，在1977年1月29日提交了一份评估报告给罗伯逊先生。他们提出的最重要问题的，营销计划应集中到彩『色』胶卷上去，彩『色』胶卷比黑白胶卷更为重要；而且他们也提出了以下一些问题：现存的柯达彩『色』胶卷和它的竞争者之间的价格差距是柯达胶卷销售量上不去的主要原因。人们缺乏"柯达"的商标意识，往往除非店员的推荐，一般顾客并不购买柯达彩『色』胶卷。
报告中计划的营销目的是找到一些更积极地推销柯达胶卷的商人，由此提高商标意识从而最终提高人们对柯达胶卷的使用量。他们建议的营销战略是：降价减少柯达和其他胶卷之间的价格差距，鼓励顾客使用柯达胶卷，使一些没有商标意识的人对柯达胶卷产生兴趣。该公司觉得这些战略是有决定意义的，这至少对提高零售业绩来说是重要的。
考虑这些事实，营销部提出了以下几个解决办法：第一，从1977年3月1日起实施大规模降价措施。这项活动一直持续3个月之久，其降价幅度也较原来提议打大得多，而且只适用于零售业，以使产品的知名度进一步提高及改善个人对零售胶卷的态度，这样做之后，零售商就会提醒顾客注意柯达胶卷并指出其优越『性』从而改变价格价值的关系。这个方案估计要花费520万美元。第二，在1977年3月5日这段时间展开一场大规模广告活动，这项运动的主题是"张贴小猫"的运动。即每购买一筒彩胶赠给一套有5个小猫的图画。选择小猫是因为日本人的『迷』信思想，在日本人看来这种小猫总是和好运气相连在一起的，在图画的背面还有提高消费者兴趣的一段文字。柯达递给推销商许许多多这样的促销产品，以供他们殿出。一个15秒钟的电视商业广告(包括报纸和杂志广告将在国内发行)，这项活动花费了约960万美元。
由于柯达胶卷采用了广告和降价双管齐下的战略，取得了打开日本市场的战绩。为此，富士卧薪尝胆，立志反扑。
尤伯罗斯成功地利用厂商资助，是洛杉矶奥运会组织管理上获得成功的重在因素之一。经过一年多的周密调查和细致的研究，他提出一个总费用为5亿美元的预算方案，其中2/3以上的款项将由奥运会的赞助厂商承担。这个方案一出台，厂商就纷纷前来报名赞助。
面对如此之多的赞助申请者，尤伯罗斯宣布，只打算在其中挑选30家赞助厂商，多一家也不要，而且，在同行业中只挑选一家。因此，能被选中本身就是一个很大的竞争。但是，被挑中的每一家至少出资400万美元；作为赞助单位的厂商还必须对发展美国青少年业余体私运动承担长期的义务。每个赞助厂商得到的加报条件是：赞助厂的产品可以附印奥运全全和吉祥物"山姆鹰"的图案；赞助商们生产的商品将作为奥运全专用品；在奥运全期间赞助商们得以各运动场馆任意设摊销售其产品，在入场券的分配上向赞助商倾斜，它们将受特殊照顾。
于是，"奥运全赞助争夺战"紧锣密鼓，正式拉开了序幕。面对这难得的机遇。富士公司发誓要在美国本土向柯达复仇。
对于入选赞助商这一回合，两家公司的决策者采取了两种截然不同的态度。柯达公司的营业部主任、广告宣传部主任等高级职员十分自信地主为依仗柯达在全世界的信誉，洛杉矶奥运全专用胶卷非它莫属。因而大可不必主动到奥运会组委会上门下去申请参加赞助，甚至傲慢地认为，赁着柯达旺盛的销路，花400万美元在奥运上作广告有点冤枉。因而对申请赞助一事不以为然。
面对胸有成竹的柯达，富士公司则养精蓄锐，发展迅速，它的销售网络向世界各地不断扩展。不同柯达竞争，它特意降低售价，一个富士135彩『色』胶卷比柯达便宜1/3。柯达不仅在国际上，就是在美国国内市场上也成临着富干强有强的挑战，富士在美国广设经销处，并重金招聘美国人经营在美的推销业务。由于富士公司卓有成效的竞争手段，富士牌胶卷的销售额在世界已仅次于柯达。为此，富士公司雄心勃勃，一直想取代柯达公司，坐上彩『色』胶卷销售冠军的宝座。因此，富士公司对申请赞助奥运全一事全力以赴。富士公司认为它的产品一旦成为奥运全的专用产品，就等于向全世界证明了富士公司近产力，以便造成了更大的志势向柯达公司发起新的攻击。这个天赐良机是决不能放过的!富士公司为了得到赞助权，一再主动提高赞助费，赞助金额一种提高到700万美元，直至最终如愿以尝。
富士取得赞助单位资格后欣喜若狂，立即开足马力生产出印有"奥运全专用胶卷"字样新包装的胶卷几十万个，送往世界各地。同时，又制定了奥运全期间的重大战略总署。宗旨是："全方位突出富士形象。"就如富士公司美国总经销处负责人汤姆 谢伊表示的那样，要让各国运动员、观众、旅客在奥运会上能时时处处看到富士。为此，富士公司投入了一大笔资金，在各比赛场馆遍设服务中心，安排了一天可冲洗1.3万个胶卷的设备和人力，准备在奥运全期间冲洗20万个胶卷；承办放大剪辑等业务；为吸引广大摄影爱好者，准备举行多次摄影展。总之是要让人们处处感受到富士就在身边，它的服务是尽善尽美的，并使人留下难以忘怀的印象。
1981年12月奥运会组委会与富士公司正式签约后，柯达公司董事会闻讯深感大事不妙，对错失良机十分恼火，立即召开紧急会议研究对策。会上一些董事们指责营业部经理和广告部主任，严斥他们没有战略眼光，自以为是，贻误大事。广告部主任为此而被撤职。董事会还采取了与富士公司针锋相对的政策，不惜出重金，拨出了远比400万赞助费多得多的1000万美元在做广告，开展声势浩大的宣传攻势，以图"亡羊补牢"。一时间在美国各地公路路口都坚起"观看奥运全，请用\'柯达\'"的巨幅广告牌。柯达公司决定重金聘请名运动员做广告并主动资助美国奥委全和运动员，在奥运会之前办一系列邀请赛、表演赛"赠关参加奥运全的近800名美国运动员每人一架特制"柯达"照相机。柯达公司变换着花样竭力扩大自己的影响。
但是，终因柯达公司失去了奥运全赞助权，场上主动权过分被富士公司牢牢掌握着。柯达公司在外围所作的种种努力，其影响终究难敌富士，收效甚微。
1.柯达降价和广告促销双管齐下。广告促销有一系列优点，例如日本零售商将对丰富多彩的图画展览大为高兴，因为它会使商店更具有吸引力。而降价会引起顾客的注意，商标图案收集协会可能更有效地提起顾客对柯达注意力。高质量、低成本、低价位和广告促销保证了达的成功。
2.竞争不仅是实力的反映，更是智慧的较量。美国的柯达公司自诩本公司胶卷"誉满全球"。岂料在争当"奥运会专用胶卷"的冠军赛中，一步错着，竟败在日本的富士牌手下。奥运全富士公司给柯达公司带来了更猛烈的冲击。富士和柯达的竞争不仅仅反映在产品质量和价格上，而且也反映在营销思想，胆略和智慧等各个方面。洛杉矶奥运全赞助争夺战就是这方面的一个例子，它给人以启发。鹤立鸡群的西班牙女郎
提到股票、银行、投资等机关商务，人们多会想到那些集智慧和气质于一身的男总裁们，但是涉足商界的安娜 宝婷恰恰是一位身手不凡的成功女士。
自从有着西班牙女郎传统热情和风彩的安娜 宝婷(annapatricia botin)出任西班牙桑坦德银行副董事长兼该行投资银行首席执行官以来，尽管国际投资银行群雄并起，竞争异常激烈，但桑坦德投资银行在她的领导下，却在新兴市场，特别是拉丁美州市场上取得了令国际金融界大为震惊的业绩。她也因此在《欧洲货币》杂志选出的50位21世纪银行领导人中名列榜首。美国《商业周刊》上的一篇评论说，她象一颗冉冉升起的新星，在国际金融界发出耀眼的光芒。
安娜 宝婷1961年出生于西班牙的一个金融世家。其曾祖父是桑垣德银行的创始人之一。到了她父亲这一代，桑坦德银行已经发展成为欧洲经营最好的家族银行。该行多年来一直保持着较高的赢利水平，从未出现过亏损，乃至在欧洲金融界被誉为西班牙银行界的奇迹。
出身于名门望族的宝婷女士受过良好的教育。1981年她毕业于哈佛大学。获文学学士学位。走出校门后，她女从父业，加入了在投资争行界享有盛名的j.p.摩根银行。在随后的整整7年时间里，她熟悉了外汇资金交易业务和最不发在国家债务问题的重组业务，并炼就了快人快语的风格。1988年，羽翼渐趋丰满的宝婷女士回到了桑坦德银行，开始在自己的投资银行业务方面大显身手。
众所周知，在西班虎有着传男不传女的习惯。老宝婷先生打破传统，大胆地将该行投资银行的业务的千斤重担压在了爱女的肩上。宝婷女士不负老爹的重托，不仅在男人的世界里站稳了脚路，而且在高利润、高竞争的投资银行市场上演奏了一曲曲扣人心弦的乐章。
她首先从拉美地区业务入手，充分利用拉丁美洲与西班牙在历史、文化和传统上千丝万缕的联系及语言优势，硬是从美国银行把守严密的后院打开了缺口。在5年多的时间里，她领导的投资银行一跃而成为拉美国家最具影响力的银行。特别是在阿根延和智利的资金市场、养老金市场上，争得了最大的业务份额，并且成为股票市场上最大的经纪人。近年来，该行在墨西哥、智利、阿根延、哥伦比亚、委内瑞拉和巴西的大规模收购和扩张活动，宝婷女士又是主要的策划者。
宝婷女士知道，自己面临的对手个个兵强马壮，实力雄厚，要想同欧洲的大银行平起平坐，她还需要长时间的努力。她深知，投资银行的竞争实际上是科技和人才的竞争。于是，她从花旗银行(citibank)及银行家信托公司(banderstrust)等在拉美的金融机构中网罗新秀，迅速壮大了桑坦德银行在拉美的实力。虽然在美国扩大业力的余地不大，桑坦德银行还是收购了几家美国银行的股份，包括第一联美银行。由于她出众的才能、非凡的业绩的出『色』的公关能力，美国联邦储备局特批准该行在美国开展全面的投资银行业务，包括承销专为华尔街的拉美公司发行的美国存股证。
宝婷女士目光敏锐，富有洞察力，常常弈出人们意想不到的奇着。谈起墨西哥金融危机，大多数人仍估心有余悸。然而，在墨西哥金融危机发生前一个月，桑坦德银行动了在墨西哥开设了7家分支机构，为银行私人客户和公司服务，而其他银行在严峻的金融形势下前显得缩手缩脚，在危机发生后，只能眼睁睁地看着一个个客户跟到实力雄厚、信用评级较高的桑坦德银行去了。此后，拉美的资本市场日见萎缩。然而东方不亮西方亮。宝婷女士转而致力于发展传统银行业务，如贸易融资和直接企业货款。仅此一项，该行的业额就上升十几亿美元。她说："我们十分清楚这些市场的多变『性』，如果不灵活处事，就会劳而无功。"1995年6月，该行作为墨西哥国民外贸银行(banccext)发行3亿美元债券的牵减少地把重新带回了国际资本市场，俗话说，患难见真情。她的这一举动赢得了墨西哥『政府』的信任，为该行承揽墨国今后的发债业务打下了坚实的基础。她说，"我们与别人不同的是，我们立中拉美，而别的银行则是一会儿来了，一会儿又走了。"
在拉美市场开拓业务的同时，她把眼光投向了亚洲市场。她说，"我们在欧洲、美国和拉美市场上花费了很多精力，现在我们在亚洲市场上活跃起来，我们以扩大机构的规模来展示我们的承诺。"她立志要把设在香港的机构发展成为一家"一村金融商场(oen stop financal shop)"，主要从事结构货款、项目融资、公司财务及咨询、金融工程和直接投资。如果说该行设地香港的分公同是以紧紧盯着中国市场的眼睛，那么北京和上海矩表处则是其瞳孔。她说，"桑坦德投资银行亚洲有限公司与j.p.摩根亚洲证郑公司联手为中华国际桥涵公司提供了5000万美元货款，用于引进四座大桥和广州一条隧道的收费设备。"
除在香港开设机构外，宝婷女士在菲律宾也建立了一个附属公司。像在拉美的机构一样，菲公司也从事债务再议付和搭桥货款业务，产帮助当地公司在金融市场上筹集资金。
除工作外，宝婷女士喜欢旅行。她不仅花很多时间泡在伦敦和纽约金融中心，也时常到拉美走走。她的大部分业余时间用于打高尔夫球，偶尔也忙里抽闲弹弹钢琴，作作画。
1.年轻的宝婷在人才济济的金融界，一出手就表现不凡，令人侧目。她出自世家，在最著名的高等学府--哈佛大学接受教育。毕业后又在著名的摩根银行磨炼，这一切造就了她开阔的眼界和战略家的气魄，从而在群雄竞起的投资银行界。异军突起，鹤立鸡群。
2.西班牙和中南美洲在历史曾有千丝万缕的联系，宝婷女士充分利用了这一点，并以此作为步入国际市场的强有力的支撑点，再加上她卓越的领导经经营才能，从而在投资银行界大放异彩。
3.大凡年轻而有成就的人才，往往容易染上孤傲的陋习，但宝婷在年轻功成之际，却保持了难得的进取精神。这十分可贵。她招揽新秀，充实公司实力，为公司的持续发展提供了坚实的基础，相信她的事业还会有更大的发展。顺应时代『潮』流--跨国经营
所谓识时势者为俊杰，规模庞大的公司力求发展更应紧抓时代脉搏。nkk公司做到了这一点。
nkk公司(日本钢管公司)创建于1921年，公司总部设在日本东京。1991年销售额为138.50亿美元，利润额为2.07亿美元，雇员44119人。在世界最大500家工业公司中排名第八十七位。
nkk公司是日本最早成立的民营钢管专业公司，在福山和京滨设有大钢铁厂。nkk公司原设有重工业分部和造船分部，后为了适时地、进一步细致周到地适应世界不断发展的社会需求，公司在积极发展原有各项事业的基础上，积极地向综合城市开发、新材料、电子工业、生物工程等新领域发展，并将分部重新编排，设立了钢铁事业部、综合工程建设事业部、新材料事业部、综合城市开发事业部、电子工业本部、生物工程开发中心、技术开发本部等6个分部。
钢铁事业部拥有世界最大的规模的福山制铁所和现代化的京滨制作所，粗钢年产能力为1650万吨粗钢，是世界上规模最大的综合『性』钢铁厂。该厂占面积达1650万平方米，将炼铁，炼钢等各车间布置在原料码头和成品码头之间的一条直线上，其工厂布局极为合理。京滨制铁所是nkk公司的发祥地，新的京滨制铁所将原有的分散的设备集中起来进行合理的布局，并全面采用了计算机控制系统，实现了合理他和节能化，而且制铁所还在各处设置了最先进的防止公害设备，在环境保护方面采取了有效的对策，成为世界领先我花园式现代化工厂，受到国内外的瞩目。
综合工程建设事业部是1989年7月将原有的几个部门事并后建立起来的，包括能源、环境、钢铁结构和机器、船舶与海洋5个本部，各个本部把公司的先进技术与多年积累的专有技术集中起来，为适应社会广泛需要和开发优质产品提供良好的服务，其能源工程建设本部应用公司创业以来所积累的钢铁和航舶制造技术，参与石油、天然气、电力等能源领域的各种建议项目。
在世界不断发展变化的今天，技术飞速发展，生产周期缩短，由于竞争的不断加剧给生产效率施加了巨大的压力，人们的期望值也在提高，各领域的经营都在向全球范围发展，因此，必须透应新的挑战。
nkk公司长期以来在日本钢铁工业中一直处于领先地位，为了在迅速变化的时代中立于不败之地，公司采取了一些对策，通过直接地和果断地提出问题，保持其在全球钢铁制造领域的优势，在过渡埋藏用合理的经营来提高竞争和服务的能力和质量。在重点领域，公司对生产设施进行了实质『性』的投资，这是公司有信心的措施之一。尽管公司的生产基地在工业领域中已处最先进的地位，公司仍系统地将它变得更有效率。福山缺铁所、京滨制铁所和在美国的国民钢铁公司(national steel)将作为推行最后质量和生产力项目的中心，这些步骤能够提高和增强公司的地位和能力，同时更为重要的是它将使公司更富有竞争务，以服务于顾客。在管理方面，传统的日本管理方式是低调和平主义的，而在变革的时代，主要的任务是领导，而不仅仅是协调。公司的总裁说："我们的作用是鼓励nkk接受机会，挖掘潜力。"同时，公司鼓励各部门的自治，为了发挥个人的积极『性』，公司重新作了机构调整。例如将一些『操』作单位变为子公司，虽然这个过程不很顺利，便为了长远的利益和成功，公司会承受暂时的失败。
nkk公司认为，如果有困难，也必然有机会。因此，公司在保持优势的同时，迅速将自己转变成为一个社会需求、技术创新的多种经营的公司，并不断发展与海外公司的关系，参与开拓新的领域。尖端技术，包括电子、新材料和生物技术，将作为公司研究试验室的焦点。作为主要生产厂家，公司已意识到了电子系统的专门知识的作用，下一步是将电子学的经验应用于其它制造业硬件与软件的研究与开发。在生物技术方面公司将借助外部研究人员和顾问的帮助。公司将合作者的传统与自己的传统结合起来。在许多事情中，特别是技术和市场的发展中，鼓励竞争而不是相互妥协，在雇员中灌输忠诚和为质量献身，这方面，日本的方法也许更有效。
为适应新的挑战，公司制定了新的目标与规划。在公司内部，重点是将主要的钢铁制造厂家变为兴趣广泛的多种经营组织，在公司外部，订是满足社会需求。
公司对未来的着眼点是创造『性』的生产制作，认清生产与服务部门平衡状况，强调反应能力和长久的实力。依靠公司在钢铁制造方面的成就，努力将公司的过去变为公司的未来。
公司将改变一体化的工程服务，利用先进的技术，如计算机的软件和网络系统，使其发挥显著的作用。在公司现有能力的基础上，利用自动化生产和管理程序，使企业更有效率，让nkk给人们留下更深的印象。
作为新材料领域的先锋，公司继续在陶瓷、化学制品、聚合体及新金属方面进一步创新，并将在有关领域得到应用。
nkk公司充分认识到新领域的潜中力量，电子产品是公司的第四支柱。由于公司专心于系统应用，因此形容这一领域为智能自动化，反映在产品的研究与开发上，就是半民体产品、自动化设计软件、计算机，边缘产品以数据传递设施等。公司对生物技术的研究在稳步向前发展，医『药』应用是公司的特殊重点。重点项目包括商用氨基酸和其它先进的生物技术产品。
公司的宏伟计划正在变为实质『性』的成就。这一过程标志着nkk公司的发展的转折点，无论是实验室还是真正的工业区，公司的成果服务于国际上的企业和民众。
30多年前，nkk在纽约设立了办事处，不久又在杜塞尔多夫和新加坡设立了办事处，这是公司建立世界『性』网络的开端，目前这个网张已扩展到12个国家，并从开始的设立办事处、开始市场发展到现在的办分厂更广泛的联系。1984年，nkk公司购买了美国国民钢铁公司(national steel)50%的股票，该公司是美国六大钢铁公司之中，这是nkk公司朝着国际合作迈出的重大一步，也使nkk公司提高了效率和地位。另外，与幸而国b & w公司和瑞典studsvick公司的技术全作，支撑了nkk公司的技术能力。通过合作，nkk公司修改了核能系统定期处理装置，特别是运输和储存废燃料容器，使不锈钢迅速向厚的球墨铸铁转换，这个新系统不仅提高了安全标准，而且降低了成本。
nkk必然全在不断的海外扩张中获得进一步的发展。
顺应时势，方能生存；墨守成规，鲜有发展。不入虎『穴』，焉得虎子
冒险就意味着收获，冒险也同样意味着死亡。当你能够最终闯关，你就能成为英雄。
随着英国北海油田可开采石油资源的日益减少及随之带来的费用上升，英国石油公司从80年代的鼎盛开始逐渐走下坡路了，直到1992年，它的情况还很糟糕，被业界戏称为"笼中困兽"。但仅过了短短5年的时间，到了1997年，它已成为世界上效益最好的石油公司。仅1996年，英国石油公司的利润就比上年增长了31%，达到了41亿美元。目前，它已经在委内瑞拉、墨西哥湾、里海等地区拥有世界的大型油田，一天出产150万桶原油的出『色』成绩使其紧随壳牌、埃克森、美孚和谢夫隆之后，成为世界第五大石油公司。
英国石油公司今日的辉煌，应该感谢它的现任总裁约翰 布郎尼。布郎尼早在1995年上任之前，就对公司的开发业务提出了宏伟的计划。
当时，英国石油面临的最主要问题是传统石油开发地区油源日渐枯竭。南海、阿拉斯加油田曾是公司的生产支柱，现在原油产量逐年下降；新开发的中小型油田由于形成不了规模而入不敷出。在这种情况下，布郎尼果断决定公司的开发策略：向新的大型油田进军。
由于布郎尼在担任总裁之前曾有6年的时间负责公司的石油开发，这段时间丰富的工作经验使他看清楚地了解到，公司必须开发大的油田，才能在开发这一环节领先。但是石油行业的激烈竞争和充分发展，已经使得大型油田的开发走向了尽头，剩下的地方都是充满了危机抑或是困难。比如哥伦比亚、阿尔及利亚、前苏联的里海地区都属于这种情况。
冒险也要做。布郎尼果断地向哥伦比亚和阿尔及利亚派出了开发队伍，同时在里海地区英国石油公司也投下了很大的赌注。
在哥伦比亚，英国石油公司投资20亿美元开发了两个产石油50万桶的新油田。但当地的游击队也不放过这个发财的机会，他们不断袭击油田的设施以迫使英国石油公司交纳保护费。为此，布郎尼不得不雇佣军队保护英国石油公司的工地和工作人员。
在阿尔及利亚，尽管政治暴力已把那里搞得混『乱』不堪，英国石油公司仍然在那里开发天然气资源。因为公司在天然气方面弱于它的竞争对手，这个项目开发成功，将使英国石油公司能打败竞争对手成为对南欧的主要天然气出口商。
在里海，英国石油公司也投下了大笔的开发资金。公司在阿塞拜疆的两项新建的大工程将会使它成为里海地区石油开发的佼佼者。现在，它又正在哈萨克斯坦申请开发权。不过，虽然这些国家储油丰富。但处于俄罗斯和车臣之间的动『荡』地区，所以英国石油公司随时需要面对一些意想不到的问题。
到目前来看，布郎尼这个冒险还是值得的。正是凭借这些地区的开发，英国石油公司才摆脱了业务发展的困境，出现了柳暗花明的前景。
石油的开发还有另外一个尚未被充分占领的领域。这就是海底石油开发。在英国的大西洋前沿地带的『色』兰群岛地区，海底储存着丰富的石油资源。但由于开发技术的限制，使得许多石油公司望而却步，但英国公司凭借着自己的高科技优势在这里站住了脚跟。
英国石油公司有一个实力很强的水下工程公司，专门研究和从事水下工程业力。在水下工程公司的参与下，英国石油公司在西『色』得兰群岛的佛茵那维地区，把一艘废弃的轮船改造成为海上钻井平台，水下工程公司的水下机器人在500米深的海底『操』作，将办事油管道和海底井连接，源源不断的石油输出海面，注入储油罐。除了佛茵那维，英国石油公司还将投产两个海上油田，这项业务使得公司每天出产12.5桶原油，每年的利润将上升2亿美元。
不过从事海底石油开发也不少麻烦。因上『色』得兰地区生衍着许多珍稀的海鸟及其它动物，一旦石油发生泄漏，对于这一地区的生态环境来说，将全产生致命的打击。因此，环境保护主义者强烈抗议英国石油公司的石油开发计划。就在1997年4月10日英国石油公司年度大会那天，位于苏格兰阿伯丁的公司总部大楼楼顶，出现了一套绿『色』和平组织成员偷偷安置的太阳能设备。绿『色』和平组织想此来提醒布郎尼，你们应该开发太阳能，而不要四处搜罗石油。
尽管有许多阻挠以及更多的不可知因素，但是至少从目前来说英国石油公司的开发策略看起来是成功的，而布郎尼本人也对公司的前景满怀信心。
自1992年以来，英国石油公司在成本削减、机构重组，以及营销渠道的改革上下了大功夫。在生产领域，现在英国石油公司的石油生产成本是全世界私营石油公司中最低的，每桶2.64美元，已经完全有能力在世界范围的石油市场内进行竞争，因此英国石油公司尽量扩大自己的规模。布郎尼计划公司的石油生产能力在10年之内上升67%，达到每天生产250桶。在石油营销领域，1996年，英国石油公司同美孚合资建立了一家石油加工、营销企业，同时从直布陀至乌克兰区域内约有3300家原属美孚的加油站改属英国石油公司经营。布郎尼计划接手后削减2300个工作岗位。预计它将给公司带来每年5亿美元的利润。这一举措使英国石油公司在欧洲的汽油以及其它石油产品的销售额直线上升，直『逼』壳牌与埃克森公司。
企业自身的完善加上风险带来的收获，使得英国石油公司蒸蒸日上，也许正如布郎尼所想，10年之后，英国石油公司不再只是以美国、英国为基地的石油商，而会成为举世闻名的石油巨头。
1.石油、天然气、煤炭等等资源的储量越来越少，同时由于其不可再生『性』，因而成为引人注目的战略『性』资源。明白了这一点，我们就非常容易理解某些国际纷争的由来了：美国为什么总是要『插』手中东事务，法国为什么总是将某些非洲国家纳入自己的势力范围，而西方世界又什么对新成立的中亚诸国如此感兴趣……归根到底一句话：因为那里的宝贵的资源。
2.英国石油公司的决策的确是很冒险的，而且这种风险不仅来自于技术或勘探等经营『性』风险本身，还来自于开采所在国家和地区的政治不稳所带来的风险。类似这种问题给了我们一个启发：保持安定团结政治局势和社会环境，对于吸收外资是多么重要和关键，可是毫不夸张地说，稳定是经济发展的本钱。像那些局面不稳的国家和地区，外资就是进去了，也只会着眼于短期投资，采用掠夺式开发和经营手段，而绝不会扎下根来、长期发展念头。敢于冒险的的奔驰公司
inter总裁格罗夫曾经这样说过：在变动时代最大的冒险就是不去冒险。对此，奔弛公司的领导者也有同感。
墨守成规的高级豪华轿车制造商如今能否把自己改成为生产各种系列轿车的制造商呢?其中风险深不可测。
1996年，上任已满3年的沃纳不仅弥补了1993年的巨额亏损，还使戴姆勒--奔驰公司重新焕发了青春。但是，就是这样一位豁达乐观者也非常清楚。他面前的道路仍然是布满荆棘。
沃纳的主要竞争对手是宝马，它在1994年收购久病缠身的英国罗孚集团有限公司之后，销售量一举超过梅赛德斯，每年销售量达到100万辆。
日本竞争对手也颇具威胁。生产infiniti和凌志轿车的尼桑和丰田汽车的公司，志在从每一车型上节约30%到50%的成本。比如说，丰田公司1995年就削减了12亿美元的成本。它在当年销售额下降的形势下竟将利润提高了将近14%!
沃纳正在思考实施更为大胆的改革。沃纳需要这样一些新的顾客，他们喜爱梅赛德斯的质量，并需要那种既能当多和休闲机动车，又能做家庭敝蓬车的小轿车。这种小轿车既适宜于崎岖不平的山路，又能适用于城市街道，且是最具安全保障的轿车。沃纳钟情于"小"字，因为小轿车将把无数新买主吸引到梅赛德斯的品牌跟前。这样，在今后的5年里梅赛德销售量就可以翻番，达到120万辆。为实现这个梦想，沃纳现在正在夜以继日地要把家墨守成规的高级豪华轿车制造商改变成和产各种系列车型轿车制造商，并在每个系列里都要造出令人珍爱的车型。
在1997年法兰克福汽车展销会上，梅赛德斯将推出它的新款a级轿车，这是梅赛德制造的轿车最小型的车子，车身长3.6米，在德国的标价约2万美无左右。1988年，梅赛德斯将与瑞士制表商斯沃奇公司合资成立一家公司，届时梅赛德斯将推出标价1万美元smart微型汽车，该车全长仅2.5米，适于市内交通。这一举措意在吸引那些想再买一辆不污染环境的轿车的欧洲有钱人。斯沃奇总裁说。这种轿车是专为"两个人加一筐啤酒"而设计的。
梅赛德计划在欧洲每年生产各类车型各20万辆，在巴西生产8万辆a级轿车，加上将于1997年在严拉巴马州生产的m级四轮驱动轿车，在西班牙生产的一种型v级小型敝篷货车，梅赛德斯将成为年产120万辆的系列齐全的轿车制造商。在不增加员工的基础上，到本世纪未，梅赛德斯轿车制造商。在不增加员工的基础上，到本世纪未，梅赛德轿车的销售额将上升40%，达670亿美元，净利润差不我要翻上三番，达到36亿美元。
在今后的3年里，梅赛德斯还将投入160亿美元用于研究开发，占新车型资金投入的1/3。即使是到了那个时候，大批新车型的开发还不能算是完结。根据当地的报道，从现在起到2000年这段时间里，梅赛德斯计划推出差不多30种新车型，其中包括直接与奥迪a3型车和宝马最小型系列车竞争的一种c级小型轿车。沃纳拒绝对报道作出评论，但是他说："我们将安排更多的生产线。"
就在不久前，梅赛德斯还很难从它的主要豪华轿车特许经销权上获得甚至是十分微薄的利润。它又如何能从众多的像菲严特、大众汽车这样的公司都苦苦拼命争夺才能获利少许的小型轿车身上赚取丰厚的利润呢?
一些分析人士认为，沃纳在预测市场对他小轿车的需求方面，有可能因估计过高而遇到失败。比如，派驻伦敦的麦格芳--希尔公司咨询顾问预测说，由于小轿车的市场竞争激烈，到1999年a级轿车的销售量最高也只不过有12.5万辆左右，这与梅赛德斯在欧洲的20万辆生产能力相比，还差一大截。麦格劳-希尔公司咨询顾问被补充说，smart车型也可能面临同样的问题。宝马公司就不肯制造更小的轿车。据宝马一位员工说，宝马打消了制造一种两人座小型轿车的念头。这是因为"这种轿车的用途非常有限"。法兰克福smh私人银行的股东说："梅赛德斯不去做综熟悉的豪华轿车，而偏要去生产别人都在生产的小型轿车。"
沃纳认为并非如引，a级车型末开的是一个全新的优质豪华小轿车领域。它的外观念造型与其他同类轿迥然不同。综车身虽短，但较高，车内空间很大，就像e级轿车一样。发动机安装的位置也独具匠心。一旦发生迎面而来的汽车相撞这种这幸事故，车上的发动机不会像传传统设计的那样被撞得反弹回来咂向乘客，而是掉到轿车底下的地面上滚落它处。一些外界人士赞同沃纳的说法。前福特汽车公司总裁、现任伦敦ludvigsen咨询公司董事长的瞳尔 勒德维格森说："它并不是小型轿车市场上的一名平淡无奇的造访记者，它具有与众不同的特『色』。"smart轿车也同样如此，它的电力发协符合极为严格的尾气排放标准。
那么沃纳成功的关键问题在于梅赛德斯能否真正控制小型轿车的制造成本，并在营销上出奇至胜。
销售a级轿车和smart轿车的重任落在泽茨奇的身上。迪特尔 泽茨奇是沃纳亲手选拔的良才之一。他在法兰克福汽车展销会首次推出a级轿车之前的18个月就已开始发起攻势，有研究表明，平均每位买主要花一年时间来仔细考虑，最后才能达成交易。另外，泽茨奇补充说："我们对目标群众全然陌生，因此需要了解他们。"到目前为止，单在德国就已有10万人签名要求获取有磁资料，这当中有80%从未拥有过梅赛力求斯轿车。
但对smart轿车来说，则需要采取另一种完全不同的做法。这种"smart汽车"并没有给出著名的梅赛德斯三点星商标。因此，这家微型轿车合资企业要在欧洲专为smart轿车设立众多的销售中中心，目前第一批计划设立的100个销售中心正在筹建中，其中有些中心将在百货商场和飞机场附近。这些中心除了销售smart轿车外，还将卖斯沃奇手表和其他汽车产品。梅赛德斯想学习运用一种全新的方式来销售轿车，而且它也将从制造smart轿车之中学到很多东西。按设计方案，整车可以在5小时以内组装完毕，
梅赛特斯会成功吗?要是在5年或10年前，可以说肯定不行，但现在不同了，沃纳经历过艰难的改革之路，能成功地把梅赛德斯带到辉煌的下个世纪，让我们拭目以待。
墨手成规的高级豪华轿车制造商如今在赫尔米特 沃纳的率领下，试图把自己改变成为生产全系列轿车的制造商，并在每个系列里都造出令珍爱的车型，其中的风险深不可测。
梅赛德斯一改过去过分依赖于如著名豪华s级轿车的生产和销售的做法，如今又将触角伸向像菲亚特、大从汽车公司苦苦拼命才能获得少许的小型轿车市场，其实为形势所迫。沃纳面临的风险有：小型车市场竞争过分激烈。对市场需求可能估计过高，产品的延伸可能会降低投资收益率，然而沃纳手中的武器也今非昔比，沃纳是第一位能成功控制住梅赛斯投资成本和生产成本的总裁，沃纳拥有奔驰卓越超群的品质形象，沃纳在小型车生产策略上不落优质豪华窠臼。
为了寻求增长，沃纳必须冒险，英特尔总裁，安迪 格罗夫说：在变动时代最大的冒险就是不去冒险。在这一点上，沃纳也有同感。
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