入了消费者的情感、记忆，以及其他的印象。
事实上行销百年的可口可乐仍是世界名牌中的名牌，其产品行销195个国家和地区，全球特许装瓶厂超过1400家，可口可乐及其系列产品，占据全世界饮料市场销售量的45％，是世界上最具魅力、最畅销的饮料。单其704亿美元的品牌价值就是百事可乐117亿美元的6倍，可口可乐仍是可乐业乃至全球各行业的超级品牌霸主。
由此可见，品牌有一种神奇的力量塑造着消费者的消费偏好。
营销新理念 2 营销中要做到未雨绸缪－－经销商的事故预案系统
2003年8月，武汉骄阳似火，热浪袭人。在武汉的卖场圈子里比这个更火的事件是某国际型连锁卖场集团在武汉的首家卖场即将开业。这对原本已经高度饱和的武汉零售市场又是一个大的冲击。武汉第二大商业卖场集团xx集团又一次紧张起来，这家即将国际型超市的门店遍及全球四大洲五大洋，一向所向披靡，一直高居行业榜首。武汉市区超市卖场之间的竞争本来就够激烈了，再来这么个国际大超市，以后这生意还怎么做？不过不要怕，虎落平阳被犬欺，龙搁沙滩被虾戏！洋超市不见得就能适应武汉这块水土，强龙还难斗地头蛇呢，发挥我们本土化超市对本土市场的洞察力及对消费特『性』的熟悉，拿出点恨招出来，给他洋鬼子来个下马威，打他一仗，杀杀他的威风，把咱们的看家武器拿出来。也是武汉消费者最能接受的促销手段：砸价！好好的收拾一顿这个洋鬼子。根据xx卖场以往的特价商品促销经验，精选了几支小包装食用油、散装米、小家电等日常家用商品作为特价商品，提前备货压仓。在洋卖场开业的当日，xx集团下辖各卖场这几支特定产品一齐亮出特价牌，并在武汉晚报上进行广告宣传，消费者如过江之鲫，群起而涌之，相当程度上分流了新开卖场的客流量，抵消了些开业人气，看目的基本达到，发动价格战的xx卖场集团是过瘾了。而作为这家卖场集团的几家包装油供应商却是叫苦连天的，新卖场首先过来责问怎么回事？刚开始合作就这样？给我们的价格里面掺了多少水份？以后生意不打算做了？是不是与那些老超市合伙整我？欺我新来乍到？
紧接着厂家的驻地机构也找上门来，价格体系现在已经是很多卖场的生命线，价格体系一但受到破坏，厂家的人员反映比经销商慢不到哪里去。但厂家不是卖场的直接供应商，找卖场理论人家根本不理的，只有把一肚子气撒在供应商头上，你是怎么与卖场谈的啦？年度返利不想要了？这个月的进货有奖也不想要了？紧接着，其他未参加特价活动的卖场投诉电话又过来了，要供应商给个说法，是不是我们也可以这么低价抛售？这不是坑我们嘛！
这次特价风波牵涉到的两家包装油经销商，一家老板亲自坐阵指挥，事情处理的还算比较快的，但也耽误了不少其他生意。另一家包装油的经销商郑老板因厂家组织的统一培训去新加坡了，老板娘和销售经理在家里『乱』做一团，频频给远在国外的郑老板打国际长途。可这远水解不了近渴呀，由于事情处理不及时，损失到是小事，还给卖场、厂家、渠道都造成了不小的负面影响，直接影响以后的合作，郑老板在新加坡也是寝食不安的。同样与郑老板在一起参加培训的沈阳经销商韩老板见状过来询问出什么事了，郑老板竹筒倒豆子般的把事件的经过和现状原原本本讲述了一篇，韩老板一听，便道：“哦，就这么个事啊，我那也是常有的事啊，不过我从不像你这么着急。”郑老板惊奇的问到：“你不着急？！这种事情一个月出那么两次就搞的人焦头烂额，你还不着急？！”韩老板道：“我的确是不着急，因为我有一整套的事故预案处理系统，基本上经营过程中可能出现的问题都有相应的处理解决程度，出了什么样的事故就直接启动那套解决方案就好了，我急也是干着急。”郑老板急切的问道：“你那套预案系统是怎么样的”。韩老板道：在我的预案系统中包括了在日常经营活动可能遇到的各类问题，卖场破价也是属于比较常见的事故之一，就拿这次你这边的新开卖场的破价事件来说吧，在我那边，首先按照预案系统，在这家新卖场开张前，相关业务主管就要按照新开卖场的预案系统中的流程，控制新开卖场及其他可能发动价格战卖场的进货量，提前和厂家及其他卖场打招呼，说是某某家超市开张在即，我司已控制发货量，以防万一云云，避免一旦出事厂家与其他卖场方面的误会，并且明确新卖场开张当日其他卖场的当班人员分别是谁，提前给他们进行打预防针，也是便于一旦事故发生能最快的速度找到相关人员，若是一旦发生破价事件，一方面迅速通知厂家，并迅速通报其他卖场，解释原因，并告知新卖场的大约库存量还有多少，通报批发市场上的下线客户，解释情况。让他们别慌别『乱』，只是短暂行为，且经销商和厂家已经在采取措施进行处理了，不会对批发市场的销售产生多大的影响，更不会对团购的高峰产生影响。
卖场破价这种事故对经销商来说再熟悉不过了，事情发生了就要去解决，这个解决的方法和流程是怎么样的，如果预先有一套贴合该市场该经销商现状的全套事故处理解决系统，一但事故发生，各相关人员按照相关程序来有条不紊的进行协调处理，事情的解决是不是要快捷很很多？办事效率也会提高不少。在这个解决系统中可将各人员各岗位各职责全部罗列清楚，大家各司其职，避免推拉扯皮，避免内耗，争取在最短的时间内以最高的效率来解决问题，把损失和影响降低最小程度。这套预先准备好的事故处理系统就叫做预案系统。
营销新理念 3 营销中要做到未雨绸缪－－经销商的事故预案系统(2)
预案处理系统，在一些思路先进的经销商那里已经开始采用了。正常的业务流程下属们都会处理，但一旦遇到问题和