第 22 章(1 / 1)

别信任何人 刘晔 2000 汉字|0 英文 字 27天前

千里来到美国。他幸运地得到一家工厂老板的看重,聘用他担任生产机器马达的技术人员。

1923年,美国福特公司有一台马达出现一些问题,公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分时,有人推荐了思坦因曼思,于是福特公司就派人把他请来。他来之后,什么也没做,只是要了一张席子铺在电机旁,聚精会神地听了三天,然后又要了一个梯子,爬上爬下忙了多个小时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写上“这儿的线圈多绕了16圈”几个字。福特公司的技术人员根据思坦因曼思的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机正常运转了。

福特公司总裁得知这一消息后,对思坦因曼思十分欣赏,先是给了他一万美元的酬金,然后又亲自邀请思坦因曼思加入盟福特公司。但思坦因曼思却向福特先生说,他不能离开那家小工厂,因为那家小工厂的老板在他最困难时给了他帮助。

福特先生遗憾万分,继而又感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以进福特公司为荣,而他却为了报恩而舍弃这么好的机会。

不久,福特先生做出一个决定,收购思坦因曼思所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议:这样一家小工厂怎么会进入福特先生的视野?福特先生说:“人品难得,因为那里有思坦因曼思。”

一个人的人品,本身就是一种价值,就是支撑“才能”的基础,没有了这个价值和基础,也就不会体现出人才的真正价值。

人品自古以来就是权衡一个人是否真正是才,是否担当得起“才”这个称谓的原则问题。一个人仅有能力是不够的,重要的是有好的人品。一个人的才能只是智慧知识能力的一个集中表现,一个人没有相关的“才能”,就不能胜任某一个部门,某一个专业的工作,这是众所周知的道理。同样在商业界,哪怕是一个“才高八斗”的人,他倘若轻视人品的自我修养和塑造,他绝对成不了“才”。人品与人才是一种互动的关系,两者之间可以相互制约,也可以相互借势。

如果说人品是一道铁轨,那么知识和智力就是火车与推动它前行的动力。失去了人品这个轨道,马力越大就越容易导致车毁人亡。一位经济学家曾经提出这样一个公式:人品+质量等于品质。这里的“质量”是指产品的『性』能、材料、使用期限、外观等技术指标。“人品”就是人的思想品质、职业道德、责任心等。“品质”是指消费者对产品满足市场需要的品位、知名度、名誉等的客观评价。这个公式告诉人们:人品决定着产品质量的品位。只有人品高尚,良心纯洁,时刻为消费者着想,产品的品质才能提高。从某种意义而言,市场经济是一种人格经济,谁具有高尚的人格和道德,能够坚持正确的经营方针,始终为用户着想,以一流的产品和一流的服务为顾客效力,就会获得用户的信赖,从而实现良好的经济效益。可见人格在商业界所占的分量有多么重要。

人品,企业生存的脊梁

刘先生到广州市人才市场去找工作。一家有名的广告公司得知他毕业于复旦大学新闻学院,且在一家内地报社广告部工作时又多有建树,当场决定聘用他担任媒介部门经理。然而,后来这家公司了解到,他在不到一年的时间里换了四个女朋友,又坚决取消了这份意向合同。单位的意见是,爱情即使不是“神圣”的,起码也应该是严肃的。而刘先生在一年之内换了四个女朋友,如没有什么特殊原因的话,足以说明他是一个玩爱情游戏的高手。对爱情都不严肃的人,你还能指望他能对什么事情认真吗?要干好工作,事业取得成功,单靠智力和能力是不行的,还有『性』格、品德等非智力因素在起作用。爱情不专心者往往见异思迁,工作难有恒心,最终会对企业造成危害。

从这个事例中,我们可以看出,这家公司的做法是多么明智,即使人才有着相当大的实力也不选用,因为他们知道“人品”一旦出现问题,能力即使再好也是没有用的。现在已经有越来越多的企业愿意选择人品好的员工,这也正是因为人们越来越明白人品对于企业生存和成长的重要『性』。

人品与企业永续竞争力是不可分割的。西谚云,好的伦理为经营之道。商业界的竞争,不只是策略、技术和创新的竞争,最后决胜负的关键,通常掌握在品德手上。

人品,企业发展的武器

精瑞公司在美国俄克拉荷马市成立了已经大半个世纪,它是一家生产原油开发机具的制造商。即使台湾、大陆目前都具备生产这种机具的技术,近二十年生产成本不断上扬,但精瑞公司始终不涨价,以提高生产效率维持足够的利润,因此,其产品市场占有率还能高达全球市场五成以上。

精瑞公司之所以成功,就在于董事长何霆翱从1992年起所推动的企业品格训练计划。

起初的一段时间里,为了找出生产效率无法提升的原因,他把整个工厂运作的情形录制下来,发现不少员工消失在镜头下,原来有人偷偷跑去喝咖啡休息,也有人花了不少时间四处寻找工具。后来,他决定透过品格教育训练,向员工强调井然有序、主动、尽责等多种好品格特质的重要,员工在潜移默化下士气大振,原本安装机器的时间需要六到八小时,缩短到不到半个小时的时间,有着这样的效率,竞争力自然大为提升。

精瑞公司不仅重视员工的人品问题,同时也强调企业应尽的社会责任。在石油产业处于不景气的阶段时,精瑞介绍员工到其他公司暂时安顿,或是鼓励他们到市『政府』当义工,再由员工薪资提拔成立的基金支付薪水差额,以取代资遣员工,结果员工对企业忠诚度提高,也赢得“品格企业”的美誉。

如果把企业比喻为一棵大树,则品格犹如树根,若树根开始腐烂,不管树多大多茂盛,已可预见这棵树终将枯萎。这句话告诉人们,企业在选贤聘能方面应重视人品,选拔那些具有诚实、正直品行的人才。如果一个员工不能诚实地工作,有可能在短时间内会带来效