需要起用提出问题的新人。"

(8)日本电讯电话公司：重用顽强竞争的人

该公司董事长兼人事部长吉田说："在机会均等的原则下，录用一批强有力的人才，这些人能够适应伴随民营化而正式进入竞争时代"

(9)麦克唐纳快餐公司：重用敢于迎接挑战的人

公司负责人说："麦克唐纳快餐公司寄希望于新人的是，他们将来作分店经理的候选人。因此，他们不应该坐等上级的指示，而应该不断地主动迎接挑战。"

二、如何选用副手

1.参与决策与有效执行法则

老板选择副手时，首先必须明确所选拔的副手不仅仅是自己的助手，而主要是决策集体中的一员，他们必须明确每一决策的背景及前景，积极参与决策。实践证明，副手参与决策程度越高，其责任心越强，执行越自觉，行为越规范，效率越高。任何只将副手当做自己的"传话筒"，或要求副手只能顺从己见不得有异议的老板，势必要失败。

2.发挥优势法则

每个人才都有各自的优势和劣势、长处和短处，因此老板要善于发现员工的特长，然后根据自己的目标择优选取副手。

3.才职相称法则

被选人才的素质、才能一定要与所任职务的职权、职责、任务相称。

4.决策权可转移法则

老板所选副手，一定要具备这样的素质，即老板因故、离开公司时，能担负起对随时可到来的重大问题的决策能力和相应的组织能力。

5.主动结构法则

老板在选配副手时，一定要考虑所选人才与自己能否形成合理的主动结构。

6.员工接受法则

老板所选人才，一定要考查本公司大多数员工对该人才的接受程度，否则会产生不良后果。

具体说来，以下几种人才可供选拔为副手：

(1)通才型人才。该类人才知识面广，基础深厚，善于出奇制胜，集思广益，有很强的综合、移植、创新能力，善于站在战略高度深谋远虑。

(2)补充型人才。补充型人才最适于作老板副手。该类人才又分两种：一是自然补充型，即具有老板所不能的长处，进入班子，自然地以其之长补老板之短，强化集体优势。二是意识补充型。即能自觉意识到自己的地位、作用，善于领会老板意图，明白老板的长处和短处，积极地以己之长去补老板之短。

(3)潜在型人才。该类人才年轻人居多，其才华初『露』，但未成熟，处于潜藏阶段，需要经过一定的培养、实践训练和考核，方能脱颖而出。

(4)实干型人才。实干型人才是每个领导班子的必有人才。这类人才埋头实干，任劳任怨，高效率、高质量、高节奏，是老板身边不可缺少的。

充分发挥副手的作用，对于做好工作，搞好班底建设至关重要，副手的积极『性』发挥得如何，取决于副手自身的觉悟、素质和水平，但也和老板艺术水平高低紧密相关。要调动副手的积极『性』，作为老板必须注意掌握以下六个方面的艺术。

(1)高度信任

老板对副手高度信任，这是处理好与副手关系的前提。老板对副手信任，副手才能与老板真诚相处；老板对副手放心，副手对老板才没有戒心。因此，老板一定要善于用自己对副手的真诚信任，换取副手对自己的由衷敬重。

一是要正确看待副手的能力和水平。要多看副手的长处，不要把眼睛总是盯在副手的"疮疤"上，不要总是拿自己的长处比副手的短处。

二是要敢于把重担子交给副手。副手作为老板的助手，在工作分工上多承担一些日常事务『性』工作，保证老板以更多的精力抓大事，这不仅是必要的，而且是应该的。但是，无论从调动副手的积极『性』考虑，还是从培养接班人考虑，老板要善于根据副手的职责和一个阶段内所负责的工作，及时明确其相应的权力，并积极支持副手行使职权，大胆果断地处置问题。切忌大权独揽，小权也不分散，大事小事都是亲自拍板。

(2)诚心尊重

诚心诚意地尊重副手，使副手时时、事事、处处都真正体验到自己的人格所在、职位所在、价值所在，这是调动其工作积极『性』的重要一环。

老板要做到诚心尊重副手，在日常工作中还特别要注意以下两点：

一是在自己分管的工作方面，要主动听取副手的意见。通常情况下，老板都是分管中心工作或重大任务，在实施决策之前，认真听取副手的意见，无论是对保证决策的正确『性』，还是对更好地调动副手的积极『性』都是十分必要的。当副手的意见不完全正确时，要注意耐心听完，并认真加以分析，尽量吸收其合理成份；当副手的意见与自己的意见有明显分歧时，要冷静地思考孰是孰非，并坚持按照正确的意见办；当副手的意见与自己的想法在本质上一致，只是在形式上有所不同时，就不要在细枝末节上强求按自己的意见办。

二是对副手分管的工作不轻易干预。属于副手已经定了的事情，只要没有原则『性』错误，就要大力支持，积极协助落实。当副手在决策前主动征询自己的意见时，也要注意先听听副手的想法和态度，切忌不加思考地随意表态，或轻易否定副手的意见。

(3)主动关心

主动关心副手，是老板的责任，也是领导艺术的具体体现。老板对副手越关心，副手对老板就会越尊重。当然，这里所说的关心不是简单的小恩小惠，而是从各个方面给予更多的体贴和关照。一是要关心副手的学习。妥善安排工作，为副手创造优越的学习条件，及时帮助副手解决学习中遇到的难题。要经常检查监督，促使副手抓好学习计划的落实。二是关心副手的思想。要经常谈心，交换看法，疏通思想，加深了解，增进友谊。该提醒注意的要及时提醒，发现问题时，要及时指出来。三是要关心副手的工作。老板对副手分管的工作不能撒手不管，要主动找副手了解工作情况，听取汇报，研究解决疑难问题。当副手在工作中取得成绩时，要及时鼓励，并注意适时提出新的目标。四是要关心副手的家庭生活。特别是对那些自身要求严格，不愿轻易麻烦公司、麻烦老板，家庭又确有困难的人，更要注意真诚地帮助他们排忧解难。

(4)用其所长

注意用其所长，就会使其感到有用武之地，在本职岗位上能施展自