第 26 章(1 / 1)

做好你的人事管理 图书堂 2000 汉字|0 英文 字 28天前

在哪种情况下,都会浪费你的金钱。在最的一项对中小规模电子和器具商店的调查中,雇主们声称,失去一个高级售货员的经济损失是,营业额减少15万元,底线利润减少3万元。为什么一次雇员流失会造成如些大的经济损失呢?

可以被计算出来的直接损失包括,由于老雇员离去要付的解职费和解雇费,吸引新的应聘者的花费,找到新雇员以前职位加班和临时填补费用,对应聘者进行面试和背景考核的费用,新的培训费用,体检费用和小额优惠支出,以及在雇员流失期由于损失的生产力或较低的生产力而带来的经济损失。

很多公司发展,雇员流失中的经济损失有80%可以被为"隐『性』"损失。这些"隐『性』"损失包括:留下来的雇员手产力由于雇员流失会降低(研究表明,不管离去的原因是什么,只要一位雇员离去以后,留下的雇员生产力会降低),雇员士气较低会导致销售额下降,顾客也由于情感因素而离去。总之,财富和金钱会随着雇员的离去而失去。

2.在人力方面明智的投资将改变你的财政状况

当你需要向资本借贷者申请贷款时,你必须要让借贷者确信你的企业可以赢利,并可以偿还贷款。一个高质量、稳定的劳动力队伍可以为公司长期的财政信誉提供坚实的基础和支撑。尽管人力资本在公司资产负债表上与公司赢利并不完全显现成一种线『性』关系,但在衡量公司成功与否的时候,它确实是一个重要的方面。

3.糟糕的雇员会赶好的顾客

因为雇员服务问题而导致的生意损失可以说是到处可见:

当你想买某件东西的时候,懒散的售货员却在电话上与她的朋友谈得津津有味;计算机技术员的态度十分不耐烦和不礼貌;接待员不愿意传递你的重要的口信等。显然,糟糕的雇员表现会导致顾客流失、销售额下降和利润减少。

4.好的雇员会让你的管理更加容易

如果公司老板能作出成功的招聘决策和留住优秀的雇员,那么,他们的公司经营活动会更加成功,经营压力会咸少。他们的职员会理解自己的工作。并努力履行自己的职责。当某些雇员没有完成自己的工作或没有履行职责时,就会有人站出来指出这种懒散行为:站出来的人通常就是老板或部主管。此外,那些作出糟糕招聘决策的人通常要求雇员工作更长的时间,这就会导致工作环境更加紧张和更加无秩序。

5.每一个雇员都有自己的眼光和价值。

中小型公司一般要求要有一支精干的劳动力队伍,以保证公司充满活力。在雇员较少的情况下,"糟糕"的招聘对公司的负面影响相对于大公司来说要大得多,因为大型公司中个别雇员的能力不适合和态度不礼貌往往被大环境掩盖而不被人们注意。在一个小型公司中,一名新雇员的表现往往真能决定公司的生死存亡。

6.你花在招聘上的时间和努力将确保整个企业的健康运行

我们都知道这样的道理:平时适当注意和保养自己的身体,病魔就不会轻易光临;一旦病魔光临,治愈相对困难。这就是所谓的预防比治愈容易。同样,通过学习和使用招聘技巧,作出明智的招聘决策,比处理因糟糕的招聘决策而引发的公司混『乱』和法律纠纷以及高质量雇员和顾客的的流失要容易得多。

五、私营公司常用选才方法

经常可以听到"为什么我们招不到优秀的人才"的抱怨声,虽然从中可以感受到公司对人才缺乏的"切肤之痛",也暴『露』了部分私营公司在控掘人才方面缺少灵活多样的方法和途径。

1.招聘选人

招聘选人是提公司用广告的方式聘用人员的后种方法。如通过报纸、杂志、电视、广播、等大众传播媒介,可以把人才需求信息传播四面八方,由于信息扩散面大,会吸引较多的求职者,有志者自然会登门应聘,备选比率比较高。这种方法,将人才选拔由封闭、半封闭状态变为面向全社会的开放状态,为一大批有真才实学的人创造了施展才华的机会,真正实现了任人唯贤和不拘一格。

2.推荐选人

推荐选人是指由知情人根据公司发展的需要向公司推荐人才的方法。常言道,千里马常有,而伯乐不常有。这就是鼓励人们争当伯乐,勇于推贤举能。也许有人会认为推荐有较大的局限『性』,难以大面积地发掘人才。其实不然,一般来说,物以类聚,人以群分,和能人来往的人中人才常常较多。如果企业能积极鼓励人才推荐,就会出现甲荐乙、乙荐丙这种滚雪球式的连锁反应,人才就会从四面八方汇集到你的公司中来。

当然,推荐人才应该和公司的管理目标结合起来,有组织、有计划、有目的地进行。例如公司老板就可以在全厂大会上提出对所需人员的能力、学历、年龄等方面的要求,号召每个人都来推荐。这种主动组织全厂员工推荐人才的方式,显然比那种被动式的坐等别人上门推荐好得多。

3.鼓励自荐

作为公司老板,为了罗致优秀人才,应该大力鼓励人才自荐,鼓励自荐,需要改变的一个传统观念是,将自荐与狂妄混为一谈。我们不能说,自荐者中没有狂妄者,但是自荐者在多数还是敢想敢为之士。

4.考试选人

考试选人是指通过公开平等竞争,择优选拔人才的一种方法。它有广义和狭义之分。狭义的考试仅仅包括笔试和面试两种方式,而广义的考试还包括论文答辩、情景模拟、素质测评、心理测试和劳动技能测验等一系列新手段。这们这里使用的考试概念是广义的。

考试选人的方法适用于选拔各级各类人才,因此应用非常广泛,尤其在招收员工时普遍使用。它的最大好处是选才标准明确,选才方式公正无私,一视同仁,既能选出具有真才实学的人才,同时有利于鼓励人们发扬积极进取的精神。当然,公司考试选才应该有自己的特点,试题内容与公司对应试人员的岗位业务需求紧密关联,以考核应试者的实际业务水平。只有这样,才能考出人的真实本领。

当然,考试本身存在局限『性』,利用考试方法并不能测