第 13 章(1 / 1)

普通人的成功 读书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

户认识产品并决心购买呢?但这一切,对大多数农民出身的温州推销员来说,有多么困难。好在郑晓超初中毕业,脑子又好使;死记硬背,加上理解能力,总算把这堆复杂的低压电器全记住了。

实际上,这个过程并没有那么简单。他在轮船的五等舱里,在火车硬坐车厢的过道,在山区公路的汽车上,在肮脏的大客车里和飞满苍蝇的小饭馆里,一有空,他就『摸』出各个厂家的产品说明书,一边读着,一边对照实物,直到对产品的名称、型号、『性』能等知识完全记住为止。

和其它同行一样,他们每天都肩负两个鼓鼓的货包:一个准备填饱肚皮的食物,另一只才是急欲推销出手的样品。他们走街窜巷,四处奔波,累了席地而坐,稍微歇息又敲开另一客户的大门。

他们的脸上,永远带着忍辱负重的微笑,他们永远带着一种坚定却又有分寸感的神情,『操』着一口发音十分奇特的不标准普通话对客户说:"请您一定试用我们的产品。先试用,用好了,再定合同;一定不想用,也没有关系,交个朋友,这是我们家乡的土特产,不成敬意,只是表达交朋友的诚意,请一定要收下。"

当然,日复一日重复如此繁重的体力运动,这对于文质彬彬的郑晓超简直是受刑。但是,比较那些虎背熊腰,身材魁梧的壮汉而言,文化知识较高的他又占了有利位置,头脑灵活,能说会道,他的行动举止给客户留下了良好的印象。

当然,大多数情况得到的是生硬的回拒:"不用,快出去,温州人无孔不钻。"

"对不起,那我先出去了,不过,我会再来麻烦你的。"

当客户下班时,郑晓超已经在单位门口等着他:"和长,我保证你会喜欢我们的产品。"

"小伙子,你真是有心人。不过,我们的用量很小。"

郑晓超一看对方口气有些松动,赶紧接上去:"没关系,我们几十块钱的合同也可以定。"

他当推销员的第一个月,靠着几十块钱、几百块钱的一张张合同,积少成多,居然还有500多元的收入。拿着这些钱。郑晓超激动不已,忘记了这一月的辛苦和疲劳。他一遍又一遍地数着这些还浸着汗水的湿气的钞票,把它们紧紧握在手心里,仿佛要在这些钱里挤出水来。

推销员的生活不言而喻是非常艰苦,遭白眼,受冷遇是家常便饭。而作为柳市低压电厂的推销员,他们更是倍尝酸甜苦辣。由于假冒伪劣产品,多如中『毛』,媒体又频频曝光,在前沿阵地冲锋陷阵的推销员的信心和积极『性』受到巨大的挫伤。

当柳市的低压电器一度成为假冒伪劣的代名词以后,可以说,所有在全国各地艰苦奋战的推销员经历了他们干这个行业以来最严峻的挑战。他们纷纷从各个用户单位里被赶了出来;一些曾与他们有过合作的用户也纷纷拒绝他们来。郑晓超的境遇也是一样。在这种大背景下,他是无法超脱的。其实,很早的时候,他就非常重视产品的质量问题。每次回到柳市,他都要把市场情况反馈给生产厂家,要求他们保证产品质量,提高产品质量,让外地的用户满意放心。他总是选择一些质量信得过的产品,尽可能地把好产品推销给用户。

所以,这些年来,他的工作总是比别人顺利,业绩也比别人做得更好。然而,这一次,他也栽了。一个关系一直很好,合作得很愉快的客户找到了郑晓超对他说:"晓超,不是我不帮忙,而是你们的货实在说不过去了。这一次,我只有退货了。否则,这个责任,我承担不起。"

郑晓超没有讨价还价,二话没说就如数退还货款,他一向是讲信誉讲质量的,他不想昧着良心挣钱。

这次退货,给郑晓超带来了不小的经济损失。但这还不足以让郑晓超心痛,最让他难受的是,自己家乡的产品这样不争气。他多么希望柳市早日生产出质量上乘的低压电器产品,好让温州的推销员挺直腰杆,扬眉吐气地喊:"我们温州的产品最好!"

朋友的一席话激起了郑晓超年轻争强好斗的雄心壮志。

推销生涯的复杂经历特别是这次的质量危机的打击,使郑晓超更加成熟了起来,他那张原来看上去特别稚嫩的脸渐渐浮现出成人的古铜『色』,眼角也似乎过早地有了一点皱折。他开始更多地与朋友与过去的同事一起交流、探讨对人生、对社会、对未来的看法,并时常会独自一个人静静地思考自己的将来。

他觉得自己正踏在人生的十字路口。眼前有三条路他可以选择:第一条就是继续像现在这样作推销员,将来开了销售公司,赚一笔钱;第二条路和当时许多家庭作坊一样,在家里敲敲打打或买几台机器作一些大企业需要的零配件,慢慢地求发展;第三条路,就是另辟道路,作别人没有做、很少做而又有前途的事业。

四年的社会磨炼,当然不像其它同龄人能在有围墙的大学里接受知识的熏陶,但郑晓超还是积累了足够的经验和实成能力。他冥思苦想盘算前途。

想来想去,他觉得第三条路正是自己将来要走的,适合自己发展的路。这股冲动,使得他吃不下饭,睡不着觉,没日没夜进行市场调查,寻找选择自己合适干的项目。好些日子过去了,他也研究过许许多多的产品,最后就因为各种条件不成熟,不得不放弃。

就在他苦苦寻觅的时候,在一个偶然的场合,他碰见一个朋友,这是一个电力金具方面的工程师。老朋友见面,自然要小聚一次,吃一点便饭,喝一口小酒。郑晓超平时并不抽烟,也不喝酒,现在心里不痛快,也就想喝几口酒,驱驱心中的烦闷,几杯啤酒下去,心时的话禁不住要向朋友倾诉。他把自己的理想和苦恼向朋友和盘托出。

昔日的老朋友『露』出了爽朗的笑容,胸有成竹地对他说:"过去你曾经帮了我不少忙,该是我报答好人的时候啦!现在有一项目急需生产厂家,看看你意下如何?"

说着,朋友从提包里『摸』出两个小零件,给郑晓超:"你看看这两个零件有什么差别?"郑晓超接过来一看,这是两个铜铝接线端子,是用在电力设备上的零件,郑晓超过去也曾推销过,但对这种产品,他并不特别熟悉,所以他拿在手里看了一会儿,看不出什么名堂。

"你再仔细