措施是否行之有效,或者,效果一般还是效果甚佳?其中原因何在?
(4)监察影响市场的其他因素的变化情况--力求确切了解是否出现某种萌发『性』的需要或需求?这种需求是长期的还是短期的?经济、政治、社会、文化的因素,往往可影响市场变化,由此而引发市场上对某种产品的需求。有时候,一夜之间会变得猛然急剧增加;有时候,亦会一下子骤然变得烟消云散。例如肯尼迪爱坐旋转椅,他当美国总统时;旋转椅市场曾一度被看好。到了里根人主白宫之后,因他爱吃豆胶软糖,顿时激发市场上对各种牌子的豆胶软糖的销售。类似这样的市场变化趋势,有时候真令生意人难以预测和捉『摸』,只能靠自己平日经常细心观察和分析。事实表明,谁能及时敏捷地最先感受和把握到这种趋势,并能立即采取应变措施,使顾客由此而引发的需要得到满足,相信定会获益良多,通常可在短期内收到立竿见影的效果。反之,如果市场上对某种产品需求的趋势已经出现衰退或正在迅速衰退,而自己对此毫无察觉,则难免首当其冲蒙受巨大损失。每当进行市场分析时只要求侧重分析其中某一问题,而无需详细顾及其他问题,这就要看营销业务工作后面临的具体情况而决定了。
3.勤于研究市场
想要及时了解市场变化情况,或者说对市场变化保持敏感的触觉,惟一办法就是:做好经常『性』的市场调查研究工作。许多大公司通常设有专职部门负责进行此项工作。当然,小公司通常难以仿效他们的做法。不过也可以采用其他途径和方法进行此项工作。如果运用得当,同样会收到良好的效果。简言之,这些途径和方法是:经常订阅有关行业的各种期刊杂志,及时了解最新消息;参加行会及其他专业『性』的社团组织,争取机会多参加某些贸易展销会之类的公众集会;经常监测你所组织的各类营销业务活动的效果,察悉变化情况,查明之所以会造成销售增长或销售衰退的原因;对于任何一种买卖新观念。推广新方法、广告新技术、或传媒新方法等,应先经测试,而后再选用;要断然采用减少损失的各种措施,但要注意勿错将死马当作活马医。假如某种货品长期滞销,多次努力情况仍未见有丝毫改观,那就不宜继续经营了。
二、分辨市场范围
1988年,温州出现了外国高档服装热,一套进口名牌西装卖到几千元,一些时装个体户因此发了大财。但这只是该地区某一时期内的一种特殊需求,在全国其它地区市场并不是如此,如果其他城市也像温州那样搞,结局一定很惨。
所以对于一个企业来说,区分全面市场机会和局部市场机会是非常必要的。全面市场机会是大范围市场,如国际市场。全国市场等出现的未满足的需求;而局部市场机会则是在一个局部的市场,如某省或某个特定地区出现的未满足的需求。这两种机会是相对的,与国际市场机会相比,全国市场机会是局部市场机会,而与某地区市场机会相比,全国市场机会则是全面市场机会。同时,这两种市场机会是紧密关联的。一方面,全面市场机会也是局部市场机会,但不如局部市场机会那样更有利于企业,另一方面,局部市场机会发展好了,必然会影响甚至带动其它局部,从而转变为全面市场机会。
一个企业所处的外部环境,既受着作用于整个市场的一般因素的影响,又受到只作用于该特殊区域的相关因素的影响。因此,这种区分可以使企业少犯教条主义或主观主义的错误。
三、从市场供求差异中捕捉商机
在市场经济条件下,宏观供求总是有一定差异的,这些差异正是企业的商机。
1.市场需求总量与供应总量的差额是企业可以捕捉的商机。假如城市家庭中洗衣机的市场需求总量为100%,而市场供应量只有70%,那么,对企业来说就有30%的市场机会可供选择和开拓。
2.市场供应产品结构和市场需求结构的差异是企业可以捕捉的商机。产品的结构包括品种、规格、款式、花『色』等,有时市场需求总量平稳,但结构不平衡,仍会留下需求"空隙",企业如果能分析供需结构差异,便可捕捉到商机。如海尔人就善于巧妙地填补供需结构空间的需求"空隙"。几年前,海尔总裁张瑞敏出差四川,听说洗衣机在四川销售受阻,原因是农民常用洗衣机洗地瓜,排水口一堵,农民就不愿用了。于是,张瑞敏就要求根据农民的需求,开发出一种出水管子粗大,既可洗衣又可洗地瓜的洗衣机。这种洗衣机生产出来以后,在西南农村市场很受欢迎。
3.消费者需求层次的差异是企业可以捕捉的商机。消费者的需求层次是不同的,不同层次消费者的总需求中总有尚未满足的部分。有的收入极高而社会上却没有可供消费的高档商品或服务;有的则消费水平过低而社会上却忽视了他们需求的极低档商品,而这些就给企业以可以开拓的市场机会。
四、从市场的"边边角角"捕捉商机
边边角角往往易被人忽视,而这也正是企业可以利用的空隙。企业,尤其是小型企业,要充分发挥灵活多样、更新更快的特点,瞄准边角,科学地运用边角,另辟蹊径,做到人无我有,人有我新,通过合理的经营,增强自己的竞争实力,最终达到占领目标市场的目的。日本东京有家面积仅有43平米的小得不能再小的不动产公司。一次,有人向这个公司推销一块几百万平方米的山间土地,这块土地其他不动产者谁也不感兴趣,因为那块地人迹罕至,无任何公共设施,不动产价值被认为等于零。然而,这家公司老板渡边却认为,城市现在已是人挤人了,回归大自然将是不可遏止的『潮』流。因此,他毫不犹豫拿出全部财产,又大量借债将地买了下来,并将其细分为农园用地和别墅用地;而后大做广告,其广告醒目、动人,充分抓住山地青山绿水、白云果树特『色』,适应了都市人向往大自然的心理,结果不到一年,土地就卖出了415亩,净赚了50亿元。渡边的成功正是因为