议的办法，分别进行调查。

3参加者的人数

调查会的规模，取决于调查内容的客观需要和调查者驾驭会议的能力。一般来说，参加的人数不宜太多，5-7人比较合适。

由于每次会议时间有限，人多了就难以使每个与会者有充分发言的机会，有时甚至会出现"开陪会"的现象；反之，人数太少，又难以到收到集思广益的效果。但如果观察者有丰富的组织座谈会的经验，人数可以适当多一些。

如出于调查需要，要较多的人参加调查会时，可以考虑用增加会议次数的方式，多开几次相同主题的会议，以便收集更多的信息。

(3)选择访谈环境

访谈的地点应该比较适当、方便，使与会者有一个比较安静的环境。如果随意选择一个人多、嘈杂的地方，显然会影响人们发言、讨论的情绪。

访谈的时间应该较充裕，使多数与会者感到适合，但一般不宜超过2个小时，否则就会使人有疲劳感，影响会议后期的效果。

七、问卷调查的策略

1.什么是问卷调查

所谓问卷观察法就是用统一设计的问卷，用同样的问题对不同的对象进行调查，请被调查者进行书面回答或通过访问员代为填写，以了解情况或征询意见。问卷观察法常用来探察、描述或解释社会行为、社会态度或社会现象。

问卷观察法是一种间接观察法，是运用最广泛的一种观察方法。它实质上是访问法的延伸。与访问观察法不同的是问卷观察法有三个特点：标准化、间接『性』和书面化。

问卷调查具有以下优点：

(1)高效、节约

问卷调查能突破时空的限制，在大范围内，对众多的人调查对象同时进行调查，可节省大量的时间、人力、物力和财力。

一次全国范围的报刊问卷调查能够调查上千甚至上万的个体，如果这项任务通过个人谈话的方式来完成，那就会显得过于费时、费力。

(2)匿名

匿名是问卷调查的另一大优点。由于调查的对象有各自独特的思想、情感，不同的调查方法必然会对他们产生不同的影响。引起他们不同的反应。在面对面的访问调查中，人们往往难于同陌生人谈论有关个人隐私、社会禁忌或其敏感的话题。但在问卷调查中，由于被调查者在回答这类问题时，没有其他人在场，问卷本身又不需要署名，能够大大减轻被调查者的心理负担，从而便于他们实事求是地回答问题。

因此，问卷调查更能客观地反映社会现实的本来面目，更能收集到真实的社会信息。

(3)减少误差

在问卷调查中每个被调查者所得一的是完全相同的问卷，无论在问题的表达、问题的先后次序，还是在答案的类型、回答的方式等方面，都有高度的一致『性』。每个被调查者受到刺激和影响是相同的，这就是所说的标准化。这样，就能够很好地避免由于人为的原因所造成的各种偏误，如措辞、记忆、记录等等造成的误差，提高调查资料中的信度，更真实地反映出不同被调查者的不同情况。

(4)便于统计

问卷中的问题都有具体的回答范畴，人们对这些问题的回答都被规范在这些回答范畴之内，所以，不管问卷调查的范围有多大，对问卷结果进行数据分析都同样便利。

做好问卷调查还应注意以上几个方面：

(1)了解人们的基本情况

这是问卷最基本的功能，通过问卷，我们可以了解人们的一些基本信息，如『性』别、年龄、婚姻状况、家庭状况、子女状况、职业等等。通常没有仅仅想了解这些基本信息的问卷调查，往往要结合其他的内容，但这些基本信息在所有的问卷调查中又是必不可少的。

(2)了解人们的行为方式

对人的行为的观察是观察的一大主题，通过问卷可以向人们访问他们行为的方式。

我们可以通过问卷的形式，观察人的消费行为，了解人们经常购买哪些物品及选择物品的标准，市场调研人员可以根据调查的结果来分析与把握市场的走向；我们可以观察人们的工作行为，了解个人一贯的工作方式；我们可以观察人们的娱乐行为，了解人们业余时间喜欢进行的娱乐活动的方式；我们还可以观察父母在家里对子女的教育行为，了解有那些不恰当的方式。

(3)观察人们的态度、观点和信念

问卷调查非常适合询问人们对一某些事物的态度、观点和信念

『政府』部门可以用问卷来了解人们对国家政策的看法，用以辅助决策过程；社会工作者可以用问卷来了解人们对恋爱、婚姻的观念或是对某宗教、思想的信念；企业领导可以通过问卷来了解员工对工作满意的程度等等。

(4)调查人们的知识水平

通过问卷，我们可以知道人们对某一事物拥有的知识水平、程度。

例如，对国家新的基本法律、法规的认识，对儿童教育方式的知识，对特区地理、历史的了解程序等等。

(5)进行研究『性』观察

问卷研究是常用的一种科研方法。研究人员可以通过合理的实验设计，利用问卷调查，检测某些变量，通过对问题的量化的分析来发现变量之间的相互关系如何能存在的因果关系。

2.问卷调查的策略分析

利用问卷调查法进行观察时，我们应掌握以下策略：

(1)确定观察问题

社会现象纷繁复杂，问卷观察的范围也相当的广泛，上面提到的5个方面的内容可以作为观察的问题提出来。当我们对某种社会现象感兴趣，就可以进行问卷观察。

一旦设立了观察的目的，我们就可以从观察目的出发，选择一个感兴趣的点，深入下去，通过查阅有关文献、向有关专家咨询或与了解情况的人交谈、讨论，了解情况，建立假设。

(2)选择观察对象

问卷调查主要利用抽样的方法选择观察对象。

在进行问卷调查时，由于时间、人力和才力的限制，我们不可能将所有有关的被调查对象都包含进去。

要研究中学生的心理问题，全国大约有3000万中学生，是一个范围极为广大的群体，要对这些学生逐个进行问卷调查是完全不可能的事。因此，我们只能选取一定数量的人进行调查，这就是抽样的过程，抽取的样本可以是人、学校和组织，样本必须从总体中抽取。

抽样必须合理，否则得出的结