第 7 章(1 / 1)

企业家人事管理之原则 读书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

别人,针对他这一『毛』病,故意向他提供假信息、假情报,借他之口,传到某个老板耳朵里,造成老板的决策失误,从而最终使某甲受到该老板的惩罚。

某乙喜欢给某上司充当"打手",按照上司的意图,压制反对上司的人,针对他这一『毛』病,故意制造假象,设法唆使他跳出来攻击某个反对上司的人,其实,此人恰恰是该上司的一个心腹,结果,某乙给上司帮了倒忙,自己也为此而吃了苦头。

(2)以恶治恶人

某员工品『性』恶劣,不服管教,谁也制服不了他。老板特意将他交给一个以心狠手毒著称的中层老板整治,没用多少时间,该员工就变老实了。

(3)以懒人治懒人

张三办事不勤快,爱动嘴,不动手;李四干活节奏慢,于一天,歇半天。老板干脆将他俩搁在同一个部门里,给他俩规定了各项硬指标,并且指定由李四"管"张三。这样一来,他们谁也依靠不了准,完不成任务都得受罚,没用老板费嘴,他俩都变"勤快" 了。

(4)以『奸』臣治『奸』臣

某员工爱上老板家里小报告,老板就特意将他安排在某个同样也爱走上层路线的科长手下干活。他俩都有共同的『毛』病,互相提防,互相揭发,互相吃苦头,互相吸取教训--时间久了,谁的名声也不好。渐渐地,他俩都觉得挺没趣。打小报告的行为,就有所收敛了。

(5)以庸人治能人

某员工才华横溢,傲气十足,谁也看不起。为了制服他,老板就故意让他接受某个德才平庸的中层干部管辖。能人碰上庸人,有理说不清,有话听不懂,有事干不得,有才使不上……时间一长,锐气减退,棱角磨掉,一匹烈『性』千里马,变成了一匹温顺驯服的窝囊马。

(6)以能人治能人

张三才华出众,傲气十足,经常顶撞领导;李四也知识渊博,能力非凡,经常在老板面前发表不同意见。好,你俩今后谁也别直接和老板打交道,从现在起,将你俩都交给精明强干,足智多谋的处长管辖,看你俩还能再逞能不!

(7)以贪人治贪人

某甲狡诈圆滑,待人处事爱占小便宜,从不吃亏;某乙也同样如此。老板故意将他俩安排在同一部门,指派某甲管辖某乙。由于两人都有同样的『毛』病,谁也不愿意吃亏,但也很难做到事事都占便宜。时间长了,两人便达成默契,双方利益均摊,谁也不沾谁的光。通过采用这种办法,限制了某甲和某乙的"危害『性』"。

上述手段,在运用时,只要适宜、对路。一般都能轻易治服有缺点、有『毛』病的员工,使老板坐收渔翁之利。

12.惩罚与奖赏要合理

员工犯下了错误该怎么办?

当然是扣其奖金。

员工业绩优秀怎么办?

当然是给以奖励,增发奖金。

这有错误吗?

乍一看,似乎理所当然,无可指责之处;细细一想,又觉得太过简单了。还是让我们看一看一家电机公司的做法吧。

公司的一位市场调研部的科长,因提供了错误的市场信息,致使公司的老板作出了错误的决策,给公司造成了巨大的经济损失。

该怎样对待这样的严重错误呢?

总经理想:有可能这位市场调研部的科长根本不称职,但也可能是"好马失蹄",一时大意而判断错误,降低其薪酬或撤其职务将会毁掉一个人才,何况目前还找不到一个更合适的人选来接替这个职务。降低其薪酬将会挫伤他的积极『性』,有可能工作效率会大受影响。

总经理把市场调研科长找来,只告诉他对这次错误作了处理,但没说具体将怎样处理,事情就这样拖了下来。

在以后的一段时间里,这位科长为了挽回因自己的错误而给公司带来的损失,一直兢兢业业地工作,并多次提供了很有价值的调研信息,又为公司决策作出了重要贡献。由此可见,他对自己的职务是很称职的,上次出现的错误,只不过是个意外。 此时,总经理再次把他找来明确地告诉他,由于他的贡献,本应给予奖励,提高薪酬等级,但因前次的问题还未作处理,故将功抵过,功过抵消,既不提高薪酬等级,也不加以处分。这样的处理使市场调研科长和其他员工都感到满意。

将功抵过,功过抵消,这样做,有以下两点好处:

(1)不影响员工的积极『性』

对犯错误的员工进行惩罚,降低薪酬等级的做法,无疑会大大损伤员工的工作积极『性』。

虽然公司是有道理的,但是,对员工个人来说却加重了他的心理负担,无论在其他员工面前还是在家人面前均抬不起头来。这样自然难以全身心地投入工作,使工作效率低下。

暂时忽视他的过错,给他一个将功补过的机会,他会觉得,如果不努力工作、干出一番成绩,将使自己的过错难以挽回。他当然清楚自己的行为曾给公司造成的损失,为了弥补过失,他会加倍努力工作,通常能够干得非常出『色』。

(2)减少了企业的成本

如果因为员工犯了错误而降薪降职,必然要从公司内部或外部重新聘用一位新的员工接替该员工的职位。新员工到任,总需要一段时间熟悉工作,在这段时间内,工作效率较低。会给公司带来一定的损失。而且招聘时还要花去一部分费用,其中还包括时间、人力上的成本。总之,企业的成本将增加。

如果推迟惩罚犯错误的员工,可以给老板留出一段时间考察一下,弄清该员工是否真的不称职,如果确实如此,为了防止类似错误的发生,应将其撤职。但如果仅是一时失误,而该员工能力足以胜任其职位,那么可以避免一位人才的丧失。从而为企业节省了支出,同时还保证了工作的连续『性』。

惩罚虽然可以使员工永远记住这次失误,但是也可能打击了他的工作热情。因此,当你的员工一时大意而犯了错误的阶候,不要忘了给他一个将功补过的机会。

五、打造精明强干的老板形象

如果老板在日常活动中给人留下马虎、漫不经心的印象,就会遭到员工的轻视;反之,老板以精明强干的形象出现在员工面前,则会增加他们对你的敬畏。显示精明强干,不妨从日常的一点一滴做起,通过一些细小的手段来"包装"自己。以下手段可供老板参照:

1.如何给员工精明强干的感觉

开始讲话之前,将要讲的内容拟定好几个要点,可以使员工产生老板头脑清晰灵敏的印象。

凡事归纳