地创造优良环境,让年轻员工迅速地成长起来。
这里我们不妨以日本企业为例,来说明人事管理者应当怎样创造条件让员工成长。
例一:创办年轻员工先修班。
这种方式是日本汽车制造企业马自达首先创设的。1991年5月,马自达公司正式实施"年轻员工先修班"制度,具体做法如下:
凡工龄达到五年左右的技术部门年轻员工,都必须参加马自达研修班,由科长级主管干部任班长。班长和班级成员通过座谈方式,针对技术、人生等相关问题进行探讨,以启发年轻员工的才智,同时也使一向沉闷、严肃的技术部门变得活泼而充满生气了。
班长人选由人事部门物『色』,具有权威『性』,是在群众中威信高及办事效率突出的科长级主管。经过各部门的推选与评鉴后,由人事部再作最后的决定。通常一名班长带领10名研修人员。
先修班的活动一般利用工作以外的时间进行,以班长为中心,采取围坐在一起或者一边进食一边讨论的方式。就个人对技术、工作。人生、社会、日本与马自达的未来等等问题,进行广泛的讨论,必要时也与其他公司进行意见交流,内容偏向于联合聚会形式。
马自达公司这种培训员工的方法新颖独特,成效显著,很受参加者的好评。自从创办以来,一直被年轻员工视为成才的最佳途径。去年5月,马自达公司又把先修班的规模扩大为六个班,并且正式把先修班作为企业人事管理的法定内容。
培训年轻员工是人事管理中不可缺少的环节,马自达公司的做法很值得我们借鉴。
例二:兄弟制度互助共学。
兄弟制度互助共学是神户制钢所1992年创立的人事管理新招式,它的目的是培养教育年轻员工,开发他们的能力,为企业早作贡献。具体做法是--
每位新进入企业研究部门的年轻员工,都必须同一位在神户制钢所工作达五年以上的资深的研究员结成对子,由结对的资深研究员负责对新来的年轻员工进行培养教育工作。
这种一对一组合方式的兄弟制度规定每三年为一个指导阶段,具体『操』作方法是:先由结对的资深研究员订出"业务目标计划",从研究项目主题的难易、紧急程度、重要『性』、时间分割等各个方面,将目标分为a、b、c三个阶段,分期检测目标成果达成的比率。成果的验收,则由结对的研究员和直属上司分别执行,定期每年的3月和10月进行综合的成绩评定工作。组成对的两人,要将计划、成果。工作中遇到的问题,--一记录下来,作为平时彼此探讨的话题。
实行"兄弟制度" 人事管理方法,可以使企业里新老员工之间有一条紧密联系的纽带。朝夕共处,相互切磋的结果,使新老员工之间培养出犹如兄弟般的情谊,使一向冷漠的研究开发部门,变成了人情味洋溢的场所。这对促进研究开发工作,迅速提高新员工的工作能力,有很大的作用。
不管采用哪种方式去培养年轻员工,传、帮、带都是必不可少的,这是企业里人事管理者每天都应当提到议事日程上来的重要课题。
四、放权任人
1.我国古代的许多领导者就懂得放权任人
唐玄宗李隆基即位初期,任用姚崇、宋 等名将名相,其中就很讲究用人之道。有一次,姚崇就一些低级官员的任免问题向唐玄宗请示,连问了三次,唐玄宗都不予理睬。姚崇以为自己办错了事情,慌忙退了出去。正巧高力士在旁边,劝李隆基道:"陛下继位不久,天下事情都由陛下决定。大臣奏事,妥与不妥都应表明态度,怎么连理都不理呢?"唐玄宗说:"我任崇为政,大事吾当与决,重用郎使,崇顾不能而重烦我邪?"表面上看,玄宗是在批评姚崇拿小事麻烦他,实际上是放权姚崇让他敢于做事。后来姚崇听了高力士的传达,就放手办理事情了。史载姚崇"由是进贤退不肖而天下治"。正是因为唐玄宗敢于放权用人,使各级官吏都能充分发挥自己的才能,历史上出现了著名的"开元盛世"。
2.现代经济条件更要求企业领导者放权任人
劳勃 盖尔文,1964年继承父业,担任蒙多罗娜公司的董事长兼最高主管。他掌管公司以后,"将权力与责任分散",以维持员工的进取心,蒙多罗娜公司从而竞争力大增,业务突飞猛进,1967年增加到处5亿,1977年又增加到20亿美元。盖尔文说:"公司愈大,员工愈渴望分享到公司的权力,在比较大一点的公司,每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板,因此,我们现在要做的,正是要把整个公司分成很多独立作战的团队,因为只有这样,能够使大部分人都分享到盖尔文家族新拥有的权力和责任。"他还说:"通常,我们计划的原则仍然是尽量创造机会,让比较多的人参与管理工作,分享权力与责任。"事实已经证明,盖尔文放权策略是成功的。
放权任人,不仅能够减轻领导者自己的工作压力,更重要的是,能够增强员工的责任感和积极『性』,极大地有利于企业的发展。因此,领导者在任用人员时要敢于放权,而不要搞权力专制。当然,在放权过程中要把握好"度","过犹不及","物极必及"。权力的集中与分散是相辅相成,相互制约的,绝对的集中和绝对的分散都会走向失败。总之,领导者在放权时,能放也要能收,做到收放自如。
3.人尽其才
领导者在用人时应该坚持"用人不疑,疑人不用"的原则,既然用了,就要以其绝对的信任,给予广阔的空间,使其人尽其才。也只有这样,人才才会绝对信任领导者,投挑报李,为领导者尽展其才华。成功的领导者大都爱对部下说:"你们放手去干好了!"这即是一种鼓励,又是一种放权,因为他们非常明白:只有让手下放手施为,尽其所能,才能创造出更辉煌的成绩。
周恩来总理在人尽其才方面给我们许多有益的启示。新中国成立以后,中国『共产』党为打天下,变成了治天下,如何使用那些戎马一生,功勋卓著的老帅们、将军们和民主人士,使其一展其长,为新中国效力,周恩来可谓费尽苦心:陈毅,人称儒将,文能治国,武能安邦,把大上海交给他管理,更能尽其才;贺龙,"两把菜刀闹革命",戎马生涯之余,喜欢玩玩球,锻