第 1 章(1 / 1)

远观企业营销 唐文学 2000 汉字|81 英文 字 2个月前

芙蓉”的评价都整齐地归类贴进bbs供大家讨论。北京大学传播学教授陈纲对记者说,事实上,是公众选择了让“芙蓉姐姐”蹿红。社会经济观察家宁子认为芙蓉姐姐现象蹿红的主要原因在于低成本、低门槛、高传播率的参与『性』,人们在对芙蓉现象的评论中获得了表达自我的欲望。在表达自我的过程中,“看客”其实充当并享受着“第二主角”的快感。

而一些企业也看到人们的“主角心态”,近段时间做得如火如荼的“超级女生”便是其中的一例,蒙牛“优酸『乳』”成功地将“酸酸甜甜”的概念结合进“超级女生”中。莱卡在继成功举办风尚大典之后,2004年联手环球唱片、上海文广新闻传媒集团斥资千万,共同主办“莱卡。我行我show”全国偶像歌手大赛。

超级女生的评委在赛后曾表示出惊讶,为什么有那么多明明不可能成功的女孩子会参加初赛。而事实上,不在少数的女孩表示并非冲着名利去参加比赛,而只是想要几分钟体验做“主角”的感受。社会经济观察学家宁子认为,这反映了当下人们在心理和精神层面对自身价值的追求和在乎,对精英意识和精英文化的反叛,大众不希望被精英垄断一切的话语权,试图摆脱控制,建立一套自娱自乐的游戏规则。与此观点相似,新浪网的一则评论上提到了“反智主义”的概念,所谓反智主义来源于社会普通大众对于精英控制话语权的反抗,强调“我乐,故我在”的个人存在价值和生活态度与方式。

芙蓉营销样本:普通产品的精英模式

零点调查公司总裁袁岳先生认为,“芙蓉姐姐”的迅速蹿红最显著的特点就是戏剧『性』的反差,这首先吸引了公众的注意力,反差越大,戏剧效果越明显。

营销的目的是要给人一种理想状态,而芙蓉的戏剧『性』反差的表演对于消费者而言,其实起到了“化妆品”的作用,增强了消费者的信心。“芙蓉姐姐”的营销样本恰恰走的是普通产品的“精英模式”营销路线。

在传播途径上,选择的是让人更愿意兴奋的北大、清华的bbs,这有些类似于“傍大款”的『性』质,袁岳说,如果木子美是一个清华的女学生,那她所引起的关注度和讨论度一定比当时还要广泛。

望着“丑娃娃”的心情

消费者心理:我愿意看着丑娃娃

可利用指数:☆☆☆☆

突破口:无论是出于自我怜悯还是拿来玩笑,如何把握人们选择丑娃娃的心理界线:丑而不令人厌恶。

产品层面:丑陋的玩偶、日本系列电影《寅次郎的故事》的诉求点

营销层面:待探索

记者在“芙蓉姐姐”的网页上,看到这样的帖子:“看到芙蓉姐姐的言行,我不再自卑。”“长成那样,居然敢这样?我为什么还要那么自卑。”我们不难看出人们的微妙心理在“芙蓉姐姐”那里找到了慰藉。

营销专家爱成告诉记者,曾经有一些市场调查人员也发现,一些漂亮的女大学生会买一些难看但不恐怖的玩具。

“无聊”的商机

消费者心理:无聊

可利用指数:☆☆☆☆☆

突破口:把无聊换成钱或者注意力,要注意消费者获取途径和成本的控制,比如小游戏的隐蔽安全『性』,否则,这种并非构成巨大压力的“亚健康心态”,不足以成为人们选择的巨大动力。

产品层面:办公室一族的小游戏

营销层面:新鲜感――你的营销新点子要足以给无聊的人们新鲜的刺激。

曾几何时,bbs上一则“教小鸡如何过马路”的帖子下面居然有一连串儿兴致勃勃的跟帖。这也就难怪“芙蓉姐姐”能这样红了。

为什么在我们看来有着“高学历”“象牙塔”里的人再到整个社会,都会一边对斥责着“芙蓉”的无聊,一边自己又无聊的成为为其添柴煽风的“看客”中去呢?爱成认为,我们的时代具有阶段『性』的无聊特征,随着物质的丰富、传播方式的变化,社会的宽容度增加,我们正在经历一个从“去个『性』化”向“个『性』化”时代转变的茫然时期。“无聊”作为一种阶段『性』的特征一直被我们所忽视。

事实上,有相当多的群体需要的是精神寄托,需要鼓励和肯定。因此,市场行为应该更加深入个『性』,深入人『性』,更真实地去面对消费者的多样需求。

远观企业营销 3 绿猫POSCO日本战争赔款建造的公司何以能崛起

韩国《东亚日报》曾把posco(浦项钢铁)比作韩国公司足球场上的守门员,恰如美国可口可乐公司领衔美国公司一样,而韩国电力、sk、at&g、lg电子、大韩航空、lg化学、现代汽车、lg信息通讯、三星电子、sk电信是扮演国家竞争能力的十大著名球员。

向右转

早在1968年,韩国是一个人均国内生产总值不到200美元的贫穷国家,没有资本、技术和经验。韩国向世界银行提出建立制铁所的可行『性』报告,但遭遇拒绝。韩国只好利用日本的战争赔款的一部分来建造制铁所,当时浦项是一个人口4.5万人的小渔村(目前为50万人口)。

没有资本和技术的posco凭什么能够迅速地成为世界最具竞争力的钢铁公司?建立钢铁厂初期,posco曾发生一个“向右转”的故事,当时的浦项制铁首任总裁朴泰俊先生说posco一定要实现成功,如果失败就向右转,向右转就是投身于大海的意思。1977年8月,当发电厂建设进度达到八成的情况下被发现不合格因素时,posco仍下定决心将其炸掉重建。

创建之初,posco就极其强调环境问题,希望建设一个清洁的工厂,认为只有在这样的环境下,才能生产完美的产品。posco创建工厂的同时,创建了与之配套的住宅和浦项工业大学,并把设备投资的9%投资于环保领域,目的就是把黑『色』产业变为绿『色』产业,并且宣称把posco建成一个公园里的钢铁公司。

大而精

拥有2万名员工的posco年产3000万吨钢铁,一度被称为世界上“最具竞争力的钢铁公司”和“世界上最受尊敬的钢铁公司”,《商业周刊》则称其为“世界上最善于运用互联网的公司”。2004年,posco销售额为171亿美元,纯利高达33亿美金,成为世界上利润率最高的钢铁公司。下一步,这家韩国钢铁公司制定了新的战略:首先,钢铁产业一直被认为是为产业化和国防所需要的一个产业,所以所有的国家都希望在自己的国家拥有钢铁厂,成为国家的骨干产业。但是,目前的形势发生了变化,钢铁产业不仅仅停留在国家的骨干产业层面,因为世界钢铁产业