好的质量形象已经成为私营企业一种长期的、连续的任务，已经成为企业能否立足市场、立足社会的条件。一个国家、一个地区，其商品经济越发达，市场竞争越激烈，那么树立质量形象的要求亦越迫切。因此，人们称质量形象是企业的无形财富和宝贵资源。企业质量形象建立的工作过程，往往包括四个相互衔接的步骤：调查研究、确定目标、策动传播、评价结果。
塑造私营企业质量形象是一项具有高度艺术『性』的和技术『性』的工作。这是因为企业面临着多种的消费者、顾客和用户，而且会遇到的问题又是错综复杂的，所以在沟通信息、交流信息、传播信息中就要充分利用一系列的组织方法和传播手段与技巧，通过连续不断、有步骤、分阶段地进行活动，才能树立起企业的美好质量形象，争得企业内外各方面的理解、信任和支持。这就要一套完整的、科学的工作程序，使企业在塑造自己质量形象上有步骤、有计划、有目的、有声有『色』地开展。
私营企业在塑造企业形象时要做好以下几个方面的工作。
（1）质量形象是私营企业公共关系的重要标志
质量形象将促进企业形象的建立，企业形象实质上是一种反映企业与公众之间联系程度和联系『性』质的标志。质量形象的提高，必然使企业形象也得到提高，企业与社会大众的关系更紧密、更亲近，企业就会拥有更多通畅的渠道，使企业与社会各类公众之间的关系不断得到理顺和加强，它标志着企业在社会上公共关系的发展，这是现代企业生存的一个重要条件。
（2）产品的可靠『性』是质量形象的基础
产品的可靠『性』是产品在特定条件下和时间限度内，产品的特『性』能顺利发挥而不发生故障的可靠程度，也即是产品的耐用程度。消费者在这方面十分注意的是产品能否在一定时间内不断地正常使用，如果某产品在正常条件下使用时发生了故障，当然社会上就会认为该产品质量低劣，产品的质量形象也就遭到破坏。当今社会随着科学技术的发展，随着社会协作的深化，对产品可靠『性』的要求越来越高，以至某些尖端产品、关键产品的无故障要求达到了100％。
（3）质量调查是质量形象的前提
通过调查收集企业质量形象的信息，以达到对质量形象的自我认识，并在分析评估的基础上，进而做到知己知彼。为树立起企业的良好质量形象，调查了解用户、顾客、消费者对企业质量的要求和意愿，用户、顾客和消费者对质量形象的评价以及存在的问题十分必要。
质量形象是企业的用户、顾客、消费者对企业质量和质量产生保证条件的认识和评价，是他们对企业形象的整体要求和标准。质量的形象是用户、顾客、消费者对企业质量行为各方面综合的认识，是他们主观意愿对企业质量行为的客观反映。所以，质量形象不是从天上掉下来的，也不是人们头脑中所固有的。企业在用户、顾客、消费者中树立起良好的质量形象，是企业行为与人们对企业认识和态度的统一。
（4）员工素质是质量形象的关键
首先，是企业领导的质量意识、质量方针、近期和远期的质量目标。其次，是管理人员和『操』作人员的质量思想、『操』作技术和『操』作中可控水平的高低。再次是质量检验人员的质量责任和技术素质水平。最后是质量教育情况的分析，"质量管理始于教育，终于教育"。质量教育包括着两个方面，一是技术培训和技术教育；二是确立质量第一的观念，掌握质量管理基本概念和统计分析方法的质量管理知识普及、宣传教育。
4.私营企业要建立质量保证体系
保证和提高私营企业的产品质量，是全面质量管理的中心目标。企业的质量保证体系就是根据提高产品质量这一目标建立起来的。整个体系围绕这个总的目标，把各有关部门、各级的质量管理工作统一组织起来，有效地发挥各方面的力量，按预定期限和规定进度，实现改善产品质量的各项目标和技术组织措施。因此，要使质量保证体系协调而有效地运转起来，必须有明确的质量计划和质量目标。企业既要制订牵动全局的质量目标，而且还必须把总的目标加以具体化，使目标落实并组织其逐步实现。
为了实现质量保证体系的目标和计划，保证质量管理信息系统的畅通，必须抓好组织落实工作，加强组织建设。组织落实包括：建立和健全专职质量管理机构，确定质量管理体制，即各级质量管理机构的职责、权限及相互关系；明确规定各部门、各类人员在实现质量总目标中必须完成的任务、承担的责任和具体权限。
私营企业除设置厂级质量管理机构外，车间则成立质量管理领导小组，班组设质量管理员，从上到下形成一套完整的质量管理组织系统，履行质量保证体系的有关质量管理职能，它是质量保证体系得以协调而有效运转必不可少的组织保证。私营企业建立质量领导机构，对于领导保证系统的运转具有重要作用。
做好质量检验工作是十分必要的。质量检验就是用一定的方法和手段测定产品的质量特『性』，并将所测得的结果与该特『性』的技术规模相比较，从而判断产品是否合格的过程，有个做质量检验工作的检验员称质量检验为贴在大门内侧的门神"大鬼小鬼其它等"，这个比喻很有些贴切。
检验是需要规范化的过程，这是私营企业发展过程中最需要的程序化工作。在编制质量检验『操』作程序时，一般不能缺少以下四个环节：
1规格具体化。将各种技术规格转化成具体而明确的质量要求。这些要求将构成检验基准，使检验人员区分什么是优品和普通品，什么是合格品和不合格品。注意，"具体"一词的意思更多地指"数量化的具体"，各技术指标一定不要单纯地使用一些"足量"、"坚固"这类的形容词，而要附带有明确的可检验的数字，比如"不少于500g"或"可至少承受500牛顿的压力"等。
2确立质量方法。对质量控制对象的各项指标要规定具体的