第 20 章(1 / 1)

在改革中改革--私营企业 图书堂 2000 汉字|83 英文 字 27天前

用计算机所取得的效果,一般不直接产生效益,它促使信息流的加速和提高管理质量、工作效率所带来的效益往往不被人们所重视。如果企业主要领导人没有远见,就难以克服企业可怕的习惯势力的巨大的惰『性』。

(2)强化企业的基础管理

科学管理基础工作是信息系统成功的关键之一,如果私营企业的基础管理工作混『乱』,原始数据的采集不真实、不可靠,那么输入的是垃圾,输出的也必然是垃圾。

只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、一套科学的管理方法和程序,以及完整、准确的原始数据的基础上,才能建成有效的管理信息系统。

(3)抓好系统专门人员的培训工作

管理信息系统开发的专业队伍是建立有效系统的基本保证。在企业管理中应用计算机后,企业内部构成将发生一些变化。一部分管理人员原来从事的业务工作改由计算机去处理,他们去做更高一层的工作。

另外,由于一些新的职能出现,要求配备新的专业人员,如系统分析和设计人员、程序员、计算机『操』作员等。这些专业人员,企业要立足于自己培养。经验表明,从具有企业管理实践经验的专业管理人员中培养系统分析人员,要比从计算机专业的人员中培养效果好,而且能在较短时间内开发系统分析和系统设计工作。

(4)建立强有力的组织保证体系

一个有力的组织保证体系能使mis的开发取得成功,并发挥有效的作用。

不仅要明确系统的规划,设计、实施方案等工作应由私营企业的厂长(经理)直接负责,而且要建立一个能承担计算机系统的研制、开发与管理业务的专门机构;同时还要通过培训和选择,使企业的主管领导和有关技术人员都具有相应的计算机知识。一些企业的实践证明,有没有强有力的组织保证是开发应用管理系统取得成效的关键。

(5)要采用系统工程的开发方法

采用系统工程的方法,经过总体规划--系统分析--系统设计--系统实施--系统运行--系统维护几个阶段,来开发管理信息系统是行之有效的方法。

开发系统要做到总体规划和局部开发相结合。在总体规划中要协调处理设想要求与实际可能之间、总体与各子系统之间、新系统和旧系统之间三个方面的问题。

系统开发既可以全系统铺开,也可以分阶段实施,但要在全面进行现状调查、做出总体规划后,再分子系统逐个(或几个子系统)开发。

私营企业若能在开发mis中,注意解决以上问题,对于企业的管理信息的开发与成功运行无疑是有益的。三、电子商务与私营企业

电子商务在世界各国企业中已得到了普遍的应用。它与私营企业有着密不可分的联系。入世后电子商务已成为私营企业中一个不可缺少的"助手"。

1.电子商务基本知识

随着国际电子信息技术的发展,特别是国际互联网络的普及,全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响,电子商务也日益成了商业界的一个热门话题。为了弄清电子商务的概念,我们先从技术角度给"电子商务"做一个简要的定义。

所谓"电子商务",具体而言就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术,使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系,而无需依靠纸面文件、单据的传输,从而实现整个交易过程的电子化。

然而,在国际商务的实践中,通常人们对电子商务是从以下两个方面来理解的。

一是互联网上的在线销售式电子商务;二是以整个市场为基础的电子商务。

因此,我们这里介绍的电子商务具体范围包括以下方式或涉及到以下方式所进行的交易或商务活动:

(1)通过国际互联网(internet)进行的交易;

(2)通过增值网络(value-added networks,van)进行的电子交易,如edl;

(3)通过电子公告牌(bulletin board systems,bbs)进行的采购交易;

(4)企业在线式服务(online services);

(5)通过联接企业计算机的网络发生的交易等。

所以,电子商务的特点是:

第一,子商务是以现代信息技术服务作为支撑体系。现今社会信息技术的依赖程度越来越高,计算机及其相关的现代通讯工具已经成为工商企业从事商业活动必不可少的手段,现代信息技术服务已经成为电子商务的技术支撑体系。

现代信息技术服务主要指与计算机以及相关通讯手段有关的服务体系。它包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建立和维护等。

第二,电子商务是以电子虚拟市场为运作空间的。电子虚拟市场是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。

第三,电子商务是以全球市场为市场范围的。电子商务的市场范围从概念和实现形式来看却是地地道道的全球市场。电子商务的开展使企业从一开始就是面对全球市场。

第四,电子商务是以全社会参与为渗透方式的。从电子商务的发展趋势来看,我们每个人都会处于电子虚拟市场上,或多或少都要参与电子商务的活动。

从目前来看,已经出现了大量的公司、企业,它们正在充分挖掘电子商务的潜力,而电子商务的应用正在改变消费者对传统市场的认识。随着消费者对市场的重新界定,新市场运作和运作结构也逐渐被消费者所认同。而那些试图回避新技术和新手段的公司、企业也将会受到市场结构变化和消费者观念变化的影响逐步适应新技术的发展,因而最终也会接受电子商务。

2.电子商务给企业带来的机遇

电子商务的飞速发展不是企业追逐『潮』流的结果,也并非单纯依靠各国『政府』的支持。事实上,电子商务有着自身的优势和特点,为企业带来了绝好的发展机遇。

(1)电子商务使企业直接面对商机无限的国际互联网市场

随着全球信息向网络化方向发展,internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的一点是,大部分信息都是免费的。应用电子商务,可以使企业接触到许多以前无法获