第 38 章(1 / 1)

做自己的事业 图书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

任了工作的人能够在自己的责任和权限范围之内自主地进行工作。所谓培育创新人才,归根结底就是要培育出懂经营的人,培育出能够用经营意识去从事任何一项细小工作的人。为了培育出这样的创新人才,不能什么事都左一道命令,右一道命令,那样只会培育出一些惟命是从的人来。由于敢于大胆地分派工作,所以,担任了工作的人就会下功夫开动脑筋想办法,充分发挥出自己所具备的能力,而且也就相应地成长起来了。松下电器公司的事业部制,从某种意义上来说,就是将这些做法形成了制度化,按照这种制度去培育人才是有很多优点的。事业部并不只是一种经营体,其中的每项工作都具有这种思想,并将这一思想灌输到一切工作之中去。

当然,虽然应该在广泛的范围之内分派工作,但必须牢牢地把握住基本方针。否则,分派工作后,各行其事,整体就会变成一盘散沙。说到底,就是要基于一定的方针给予权限。因此,公司的基本思想和经营观念在这里仍然是极其重要的。可以说,只有个人根据经营观念去从事自主『性』的工作,才能培养出人才。

所谓培育创新人才,并不是说只培育出能于工作、技术精湛的人来就可以了。这一点也需要特别加以注意。本领和技能的确很重要,公司不能没有这方面的创新人才,这是很自然的事情。然而理想的是,这些人作为一个人也好,作为一个社会人也好,同样都应该是个优秀的创新人才。尽管能够出『色』地完成工作,但作为社会人如果有缺陷的话,仍然不是令人满意的当今时代的产业者。

六、没有不冒险的创新

做大公司必须冒险,因为做生意就是一场冒险游戏!"先探门路再走"。这是赞赏那些做事谨慎的人所说的话。而在公司管理中,公司老板不可常常畏首畏尾,不敢大胆尝试新的方法,这对公司老板魅力会大打折扣的。公司老板应有冒险家的胆识,在冒险中创造成绩,增加自身的魅力,使公司获得更大的效益。

有些人认为,当下定决心做或不做一件事情之前,要先仔细调查。然而,往往愈仔细就愈当心,以致最后结论是--不要冒险。有人以为,像这种事先探路,仔细考虑的态度,会大大地影响决心。如此一来,就永远别想有所成就了。即使是在事前经过详细调查,但仍无法完全做到防范危险的可能,因此,在做一件事情时,倒不如具有向冒险挑战的精神与决心,反而更能克服困难。

的确,"当心"就不足以成事。冒险需要有勇气与资本(这里所谓的资本,即指公司老板的援助,或部属的协助),不能单凭感觉或运气,去克服冒险。但也不能着实的经过计算之后再行事,否则,就不能称之为冒险。若能从不确定的情报中,靠着某一种灵感去冒险,才能有成功的机会,但有时也会招致很大的失败。

身为公司老板,当面临这种冒险时,同时会成为公司老板及部属严厉批评的目标。然而,眼看着大好机会,因畏惧冒险,白白地给其他公司占了便宜,更是得不偿失。

常言道:"多一事不如少一事",由此可见,多数人都有"不做不错"的观念倾向。因而,如何鼓励他们多做,则与公司之作风,或公司老板之『性』格,有很密切的关系。

当部属发生错误时,多数公司老板就在其考绩上扣分,每错一次即扣一分,而且往往只扣不加,然后再以此错误之多寡,来评定部属之能力。像这种只会扣分的公司老板,很显然,必会阻碍部属向上的欲望,养成不做不错,一味保守防卫等要不得的态度。

身为一个公司老板,一定要有这种胸襟:当部属偶有小错时,尽管睁一只眼、闭一只眼,而当他完成辉煌的成果时,务必多加赞赏与鼓励。切莫过于苛责部属,将扣分原则改成加分原则吧!

七、挖出创意的根子

凡是做大的公司都是点子公司,都是创新公司,这是由于老板鼓励员工开发创意的结果。实际上,如果员工都能成为创意的"根子",这个公司就有希望了,就有可能做大!开发创意『性』思考的另一个问题便是:大部分人通常怯于发表自己的新观念。对这些人,除非先鼓励他们培养自信心,否则很难让他们的创造能力完全发挥出来。要让员工对自己有信心,最好的方法便是对他们表示信心。有些人在这一方面很需要特别帮助,美国卡耐基训练中的沟通和人际关系课程,可以帮助这方面的发展。

老板可以协助员工克服发挥创意的障碍,其中之一便是"顺应环境"的习惯。他们不想有与众不同的思想,正如他们不想在衣着、言谈、举止方面与别人不同。我们要让这些人多多接触一些新思想。事实上,许多发明往往是一些有勇气破除旧习或反抗传统的人(团体)所做出来的。

要鼓励员工培养创意『性』思考,老板应随时注意倾听他们所表达的新观念。无论这些观念如何荒唐可笑,也不可急遽下结论:"这行不通!"要审慎地与当事人做进一步讨论,看看是否能发现该观点的好处来。在你评估意见的时候,要先称赞员工提出意见的积极态度。若有需要批评的地方,也应采用肯定的态度。例如:最好不要说:"那太花钱了。"最好是说:"珍,你有没有先算一下费用?"如此一来,珍自然会发现到费用的问题。说不定还能想出更好的方案。要记住,一个"与众不同"的人所提出的看法,当然有时会不符合实际。但千万别因此而对其表示轻视,这样会永远扼杀了此人的创意。

发展创意『性』思考的另一障碍,是许多人一旦决定做事的方法,便不愿轻易改变。这些人对不同的意见往往固执地封起双眼和耳朵。戴尔·卡耐基曾说过:"时时敞开你的心灵准备接受改变。要欢迎它,取悦它,要一再检验你自己原有的意见和看法。"这是所有老板应该遵循的原则,也应该鼓励员工这么做,如此才能开发出所有人的创造『性』来。千万不要说:"我们一向是这么做。"这会扼杀了许多新的好主意。

比较复杂的障碍是:由于许多人对问题的认知程度常有不同,甚至同一个人在不同的时间,对同一情