第 20 章(1 / 1)

决定一生的机会 王宇 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

进出口公司工作了一年半,在这家公司,他学习到了不少国际贸易知识,随后他又返回哈瓦那,受雇于一家百货公司。1934年,他花了3万杜罗(西班牙货币)在马德里买下一家名叫“埃尔科尔特?因格莱斯”的缝衣店,从此开始了自己的经商生涯。当时,这家缝衣店只有4名员工,几十平方米的铺面。

阿雷塞斯根据在哈瓦那及纽约当商业伙计时学到的知识和经验,将缝衣店进行了一番精心的改造。他摒弃了单一经营的传统思想,开展了多元化的经营模式。他认为,经营零售批发业务必须要有积少成多的策略,善于从量的积累中达到质的飞跃。

在这种观念的基础上,他首先将缝衣店改为成衣工业有限公司,不但自己承接裁缝衣服,并经营各种时装及缝纫衣服的工具,继而扩大到经营各类大小百货。经营范围随着时间的推移,变得越来越广,品种越来越齐全。经过阿雷塞斯的用心经营,他的公司成为了全国经营商品最多、最齐全的大型商场之一。

虽然阿雷塞斯的企业得到了极佳的发展,但他审时度势,把公司的一些股份卖给本企业的两千多名员工。这看起来是把利润让给了大家,事实却对公司更有利。正因这一招,“埃尔科尔特?因格莱斯”很快成为全西班牙商品最丰富、服务最优良的百货公司,名声和口碑俱佳。

阿雷塞斯的多元化经营模式可谓是明智的做法,不仅给他带来了商机,同时也使他与整个公司具备了良好的口碑,真可谓“名利双收”。同时也告诉我们,只有独树一帜,与众不同,才能使自己(企业)获得成功。

曾有一瓜农种植了6亩西瓜,当西瓜将要成熟时,他将写有“幸福平安”、“生日快乐”等字的纸剪成空心字贴在西瓜上,通过阳光的照『射』作用,几天后,西瓜便长出清晰的文字来。结果“长”字的西瓜吸引了一大批瓜商前来抢购。在其他瓜农效益欠佳的情况下,这位瓜农所产的西瓜供不应求,效益也得到了大大提升。

在这里,这位瓜农将创新运用于西瓜生产上,让消费者在买瓜的同时得到了一份精神上的享受,真可谓与众不同、别具一格。当然产品创新并非可以凭空想象,需有一定的科技头脑,要改变思维方式,要有一套『摸』透消费者心理并投其所好的本领。只有这样,才能使自己的产品创新一举成功,使消费者一见钟情,从而使自己的产品在市场中独秀一枝。

曾有一家开业不久的鞋店,生意平平,因此,经理千方百计搞促销活动,但半年过去了,生意依旧不见起『色』。这时,发生了一个小小的事故。在一次清点货物时,经理发现有五双劣质皮鞋不见了,原来是营业员不小心把它们当成正品卖出去了,经理立刻决定利用这次事故大做文章,在报纸上刊登“寻鞋启示”,声称不仅全额退还鞋款,而且还要送每位买主一双新鞋,以示歉意。店员们对经理的这一做法表示相当不理解,因为广告费用远远超过了皮鞋的价值。最后,鞋子终于退回来了,人们不但没有责怪鞋店营业员的疏忽大意,反而都觉得这家鞋店特别注重信誉。鞋店对顾客负责的形象迅速树立了起来,很快利润就提升了不少。

在这个故事中,鞋店把劣质鞋当好鞋卖出,本来是一件坏事,极可能导致鞋店声誉受损,使本来就很平淡的生意更加萧条,但这家鞋店的经理却用创新思维,以此为契机,大做宣传,使鞋店生意一下子红火起来。

世界上有很多路,但是所有路都是人走出来的,一味走别人走过的路,只是跟着走,没有发现路是怎么走才叫路,最多也只是对路做一些简单的平整。到处是路,路只分死路与活路,走别人不敢走的路,走别人没有走过的路,虽然曲折坎坷,但是收获的远远比后来跟进的人多,历史也只是活人重建死人的生活。所以要敢于改变自己,挑战自己,如此,才能走出一条属于自己的路,才能享用开创这条路的专利权。

从众是一种比较普遍的社会心理和行为现象,通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”;大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做,生活中这种心理和现象比比皆是。

一位心理学家曾向人们讲起一个有趣现象:某日,在大街上,突然一个行人向东跑起来,也许他猛然想起了一个约会,急着去赴约。随后一个卖报的孩子跑起来了,又一个急匆匆的绅士也跑起来了,大概他们都有要紧的事要办。接下来的事情就有点不可思议了,十几分钟以后,这条大街上所有的人都跑了起来,而且人们嘴里还不断地喊着什么,嘈杂的人群中,有时可以听见人们在说“上帝”、“大堤”。大街上的人越来越多,很快,几千人像『潮』水一样恐慌地涌向东方,没有人知道究竟发生了什么事。从人群的喊叫声中可以知道,“决堤了”、“向东”、“东边远离大河”、“东边安全”。路边有的人不明白怎么回事,问正在跑的一个人:“发生什么事了?”回答是:“别问我,问上帝去!”

这个故事听起来有点好笑,但现实生活中确实发生过这样的事情。这就是从众行为的盲目『性』。开始是一两个人由于自己的某种原因跑起来,不一会儿,所有的人也跟着跑起来了,但后来跑的人都不知道发生了什么事,他们之所以跑,是因为别人也在跑。

从众心理实质上是一个人在社会中受某个群体的影响,最终放弃自己的意见,转变原有的态度,采取与多数人相一致的行为现象。在工作中,我们每个人都遇到过意见不一致的事情,本来你有自己的态度、想法,但这种想法和大多数人相对立时,你也许会左右为难、举棋不定,迫于多数人“无形的意见压力”,最终你将自己的意见给压了下去。

物理学家福尔顿,曾经由于研究工作的需要,测量出固体氦的热传导度。他运用的是新的测量方法,测出的结果比按传统理论计算的数字高出500倍。福尔顿感到这个差距太大了,如果将这个研究结果公之于众,难免会被人视为故意标新立异、哗众取宠,所以他就没有声张。不久后,美国的一位年轻科学家,在实验过程中也测