作,然后才能把事情做好。”江东道:“刘姐看上去不太好沟通,但是工作上,还是一丝不苟的。”
程宽点头。
其实还有一句话,江东没说。
努力工作可以,积极表现也可以,但是要守好自己的一亩三分地,不要越界。如果抢着去干了别人的工作,那么别人未必会感激你。
当然,许多的东西,并不是江东说了,程宽就会明白。有些道理,是要自己吃一点苦头,然后才会明白的。
至于调节情绪什么的,江东并没有多说。程宽既然在收费站上工作,那么就要有遭遇这种事情的觉悟。
以后的日子里,被骂、被批评、被责难肯定是少不了的。
与其去调节情绪,倒不如干脆让他慢慢学着适应。
而程宽这件事,也让江东有了一些想法。对于这些新人,许多时候,应该多一点关注。
每一个人的情况不同,那么需要关注的地方,自然也就不同了。
程宽性格内向,平时的时候,跟同事们交流不多。但是跟同事们在工作之外的交流,其实也是蛮重要的。
因为通过交流,能够让同事们更好的了解你,然后在工作中,自然就会多一些默契,少一些隔阂。
这一点是很重要的。
所以平时的时候,一旦有空,江东总爱带着程宽,去出外勤。
当然,这也跟李丽丽是个女生,许多时候不如男生有用的缘故。
遇到纠纷的时候,身边站一个孔武有力的男生,以德服人的时候,说出来更有说服力。
虽然基本上不需要动用武力,但是震慑作用,也是很重要的。
几天之后,就到了中秋节。
虽然中秋节高速公路不免费,但是节假日这种时间,本来就是外出的高峰期。这期间上高速的小汽车,会比平时多好几十倍。
好在每年这种时候比较多,站上提前几天就开了预备会议,部署了这次中秋节的工作事宜。
在这期间,不仅车道开足,而且让业务娴熟的收费员,代替程宽和李丽丽新进员工上岗,提高收费通行速度。与此同时,派人在自动发卡道,帮助入口车辆取卡,减少车辆停车取卡时间,加快上高速的通行速度。
虽然有了这些举措,但是中秋前一天的下午,因为省城高速车流量过大分流,导致大量车辆从省城南收费站出站,重新调头上高速,致使收费站车流激增,造成车道拥堵。
今天正好是江东的班,江东二话不说,招呼大家一起,赶赴现场。
到了现场,江东发现排队的车辆有点多,赶紧跟站长老崔通了电话,老崔二话不说,立即抽调其他班里的力量,来帮助疏导交通。
甚至二十分钟后,他自己也到了现场,并且通知了交警,到现场帮忙维持秩序。
繁忙的工作,一直从下午持续到了晚上,江东喊得最后,嗓子都有点哑了。
还好在大家的努力下,排队的车流已经基本被消化完毕。这一次的拥堵事件,算是解决了。
江东朝着四处看了看,发现程宽正在挥舞着指挥棒,引导一辆小轿车,走上车辆较少的一条行车道。
程宽穿着厚厚的制服,再加上长时间的工作,此时他的额头上,已经全是汗水。
“小伙子,谢谢。”
司机是个中年人,他用感激的眼神看了程宽一眼,说道。
“不……不客气。”程宽脸都有点涨红了。
“那是我应该做的。”江东走过来,对着中年人司机笑道。
司机点点头,对江东道:“这个年轻人很不错。”
随后司机转动方向盘,进入了行车道。
程宽还在那里站着,行注目礼。
“好了,别站着了。累了一天,咱们去吃个宵夜吧。”江东道。
严格意义上来说,这顿饭应该是下午饭,但是看看时间点,说成是宵夜更加合适。
食堂那边,江东已经跟王大妈打好招呼了。
程宽点点头,跟着江东往回走。
江东在前,程宽在后。
“累不累?”江东问。
“累。”程宽道。
江东点头,何止累,都快累成帝企鹅了。
“班长。”程宽忽然说道。
“嗯?”
“我忽然觉得,这一切都是值得的。”
202.送月饼
江东点头,其实对于新人来说,更多地参加工作,也能够让他们多一些认同感,这一点很重要。
高速公路这种单位和其他的单位不一样,不仅是全年无休的上班,而且越是到了节假日,反而越是忙碌。
节假日期间,人多车多,江东要处理的事情,也多了许多。
好在都是小问题,那些真正的大问题,自然有站长和交警在处理了。
其实这也是江东当上班长之后,经历的第一个大阵仗。好在他不管怎么说也在站上干了几年了,见过许多次吴奇处理事情,所以就算没有经验,但是基本的章法还是可循的。
而且自己还带着新人,肯定不能出糗的。要不然,多没面子。
中秋假期的车流量,节前一天是高峰期,此后逐天递减。到了最后一天,车流量虽然依然比平时大,但是已经在可控的范围内了。
大家紧绷的那根弦,也能稍微放松一下了。
因为规定的原因,整个收费系统,在中秋是没有福利的。
不过食堂王大妈看大家很辛苦,于是自己做了一些月饼,放在食堂里,让大家拿去吃。
老实说,每年都吃惯了王大妈做的手工月饼,大家都很少去外面买了。
今年王大妈的月饼做了很多,到了最后一天,江东吃早饭的时候,还看到纱笼下面,罩着好多。
这些月饼如果不吃的话,过了这个节日就浪费了。
江东联想到程宽的事情,这家伙的问题,就在于跟司机沟通太少,江东灵机一动,心里有了一个想法。
如果办一个“中秋送月饼”的活动,把月饼送给过路的司机,一来可以拉近司乘人员跟收费站的距离,二来可以消化这些月饼,是一个很好的主意。
江东跟站长做了申请,站长直接同意了。
于是这天早上,找到吴奇,把这件事筹划了一下。站长拍板了,但是具体执行的,可是吴奇和江东。
以前收费站也举办过类似的活动,所以吴奇也不陌生。
他专门弄了个便民服务台,又找人弄了一些礼仪飘带。江东就带着两个年轻人,穿着制服,带着礼仪飘带,开始给过往车辆送月饼。
收到月饼的司机们都很开心,并且连声道谢。有了好的反馈,两个年轻人的积极性更高了,一旦有车来了,跑前跑后送月饼,自然赢得了更多的感谢和笑容。
一上午的功夫,就送出去大半。但是到了下午两点之后,车流量明显减少,而送出的月饼也相应的不是很多。
好不容易等来了一辆小货车,远远地看见了,江东三个人,热情洋溢地