第 212 章(1 / 1)

影视世界里的动物们 格式塔克 2000 汉字|0 英文 字 2个月前

的房间。这种能够在夜晚的时候,看清楚周围事物的能力,简直是太神奇了。

绑定系统之后,也算是这么久了。江东得到的奖励,大多是金钱、游泳、跳跃等等这些能力,就算是有加成,但是也很有限,还是在普通人的范畴中。

但是这个“夜视”能力,可是一个足以跟普通人区别出来的能力。

江东推开宿舍门走出去,隔着宿舍大楼走廊上的窗户,看向外面。

在夜视的能力下,江东能够看到大院里面,远远近近的所有的事物,就像是白天一样。

而大院里面,原本用来照明的路灯,则并不耀眼,而是带着一种朦朦胧胧的感觉。

这是一种很新奇的感觉,就好像是打开了一个新世界的大门一样。

熟悉了一会儿这种新能力,新鲜感远去。一阵困意袭来,江东转身回到宿舍,躺到床上睡觉去了。

第二天,自然是正常的上班时间。

平时的工作大家都按照排班来进行,班长主要做好维护、协调、安全以及突发事件的处理工作。

当然,现在还要加上那两个新来的新同事,程宽和李丽丽。

程宽人比较敦厚,话不多,做起事来也是蛮勤恳的;而李丽丽则是性格活泼,虽然资历浅,但是什么地方都不怯场,有种刚毕业学生的锐性。

两个人相同的一点,就是学习的态度都很好,姿态摆得很端正,作为新人,对待站上的老员工们,也都是比较尊敬。

在两人入职之前,公司对他们有过专门的培训。特别是在礼仪方面,省分公司营运管理部特地组织安排,邀请了一些航空公司培训员,专门来给新人们上了一堂服务礼仪培训的课程。

而基本功方面,都是由集团公司里最有资历、理论知识最丰富的老收费员们,亲自给与他们指导,所以这一点应该是没问题的。

不过基础打得再扎实,总是还要有时间来检验的。新人在刚刚参加工作的时候,总是会遇到一些犯错的时候的。虽然他们的基本功和工作流程掌握方面都没有问题。

但是实际工作中,毕竟面对的不同的情况有很多,老师也不可能把每一种情况都提前跟她们说清楚。他们的经验不足,很容易就会出现问题。

程宽比较稳重,所以江东原本以为,第一个出问题的应该是李丽丽。

然而让江东意外的是,李丽丽的工作一直滴水不漏,反馈很好,程宽这边,反而有了问题。

这一天下午,江东就在办公室里,程宽忽然敲门进来。

进来之后,程宽脸色不好,皱着眉头,一副受了委屈的样子。

“怎么了,有心事?”江东看程宽的脸色,隐约猜到了什么事情,笑着走到程宽旁边的沙发上坐下,顺便给他倒了一杯水。

“班长,今天有个人骂我。”程宽脸上的委屈越来越大。

“骂人这种事情,你们在之前的培训的时候,应该有老师给你们讲过吧?对于类似的事情,你们应该做了心理预设的吧。怎么临到了事中,就乱了分寸?”江东问道。

程宽面有不忿,道:“我刚来,业务不熟练,骂我的司机其实也有,这个我都承认。但是今天的这个司机,我觉得太不可理喻了。这个世界上的人,难道都没有同理心的吗,班长?”

“具体说说什么事情吧。”江东道。从程宽嘴里看,这个事情好像真的有点复杂。

程宽点点头,把下午发生的事情说了。

其实事情的经过很简单,一辆刚刚过了卡的汽车出了问题,在过道里抛锚了。

程宽刚才加工作,还是很热心的,走出岗亭,帮着司机把车推到了路边。

这一来一回,耽搁了几分钟时间,正巧是高峰时期,后面排起了长队。

前面的几个司机,知道程宽是去帮忙了。但是后面的司机,有一两个看程宽动作慢、业务不熟练,话语里就有点不客气,中间甚至夹杂着一些问候程宽直系亲属的脏话。

程宽本身就是个不善言语的人,几次张口,难以分辩,被司机骂了一顿,只能自己窝在那里生闷气。

甚至连接下来的工作,都有些心不在焉,差点忙中出错了。

听完程宽的话,江东点点头。

其实面对一些司机的谩骂,就连一些工作年限长的员工,都会忍不住动气,更可况程宽这样一个,刚刚入职的菜鸟呢?

程宽的故事,让江东想起了张扬。

同样的事情,也发生在张扬身上过。外向如张扬这样的人,都生了一肚子闷气,更何况是程宽呢。

而且当时那件事,也是促成张扬辞职的一个很重要的原因。

201.一切都是值得的

他沉吟了一下,又给程宽倒了杯水,就开口了:“你还记得,上次你见过的那个、从收费站里辞职的人么?当时你还问我,他为什么会辞职。”

程宽心中一动,猜测道:“难道他当时辞职,就是因为跟司机发生了冲突?”

“是,但也不全是。”江东道:“其实在收费站里,每个收费员,都会遭遇这种情况。他本身就有离开的想法,这些事情,只是加速让他做出决定而已。”

程宽点头,他虽然受了点委屈,但是还没到辞职以明志的程度。

江东看着一眼程宽,其实程宽的遭遇,简而言之就是“做了好事,却受到责难”,这跟单纯的受到责难,其实还是不同的,这会让他心里的不平衡加剧。

“你的做法并没有错,帮助司机这种事,其实是咱们分内的事情。只要遇到了,帮一把肯定是很好的。”江东先肯定了程宽的做法。

程宽表情一松,来自班长的肯定,让他的心里,也舒服了不少。说白了,其实他更加需要的,是一份认可。

“帮忙是没错的,但是你有没有想过,你出手的时候,是站在什么立场上。或者说,你的目的是什么呢?”江东没有等他回答,而是摊手道:“如果你只是一个行人,你的做法并没错。但是如果你因为帮助人,而导致车流速减慢,这是你作为一个收费员,想要看到的结果吗?”

程宽分辩道:“但是他那时占着车道,如果不及时推走,后面就会堵车的。”

“机动呢?”江东道:“你可以喊机动过来啊。”

“我看刘姐太忙了,就没有招呼她。”程宽有点忸怩。

江东察言观色,大概猜到了事情的原味。程宽口中的“刘姐”是站上的一个老员工,或许是多年的工作麻木了,刘姐一般不苟言笑,也不爱说话。

或许是刘姐的“高冷”,或许是程宽跟刘姐的不熟,让程宽没有喊她。

江东忽然响起李丽丽,这种情况下,如果是李丽丽,大概会很爽快地喊出来吧。

“咱们站上这么多人,都有各自的分工。互相合