次去英国,在途中我接到一位主管的电话,他说:“艾米,我们遇到了一件急事,需要你去帮忙挽回客户。我们觉得只有你才能办得到。”你信不,我中断了去伦敦的旅程,并立刻改变路线,乘一架颠簸的螺旋桨飞机直奔田纳西州一个沉闷的制造业城市。为了增强我的职业品牌,我暂缓去白金汉宫的旅行。毕竟,白金汉宫不会跑哪里去。
成功的要求:彰显特有的长处,并淡化弱点。
因为领导特质而知名
无论你的目标是不是要进入管理层,因领导特质而著称会有助于你高升。索德的专门研究发现,特质对领导者来说非常重要。看看如下这些对于女性尤其重要的特质,并问问自己:
1.你不但具有而且还运用这些特质吗?
2.你公司上上下下的人知道你具有这些特质吗?
乐观主义:你热情洋溢,充满活力。你十足的干劲感染着其他人,尤其是在面对困难的时候。
勇于冒险:你乐于接受挑战,即便失败的风险很高。索德说,许多女性赢得了高职位,是因为成功地接手了一个问题重重的部门,或者一家被认为差劲的客户。无论你喜不喜欢,女性证明自己的能力必须比男人付出更多,而其中一个最好且最引人注目的高姿态做法,就是盯住高难度的问题。
自我评价的性格:你向别人,不管是下属还是上司,征求反馈意见,并尽力完善自己。别人觉得给你提意见很容易,并且知道你不会计较,而是会建设性地对待。据索德博士说,缺少反馈是妨碍女性上进的最大问题之一。一定要尽力做到,你知道在别人眼中自己表现怎么样。
乐于勤奋工作:你愿意加班加点,愿意多打一个额外的电话。愿意苦干并不否定巧干——干的时间长不一定等于干得好。不过,你有名是因为额外多走一英里,而不是因为刚巧达到最低水平。
不听天由命:你承认,尽管你常常无法决定会有什么事发生在自己身上——即使当你讲出来、站上台时会机会大增——但是,你能够决定如何去应对已经发生的事情。
成功的要求:无论你的目标是什么,要养成领导者的特质,这对你取得成功大有裨益。
不要因什么而有名
你在勾勒自己希望因此而出名的那些积极品性的同时,也要有意识地努力避免不良习性,不要让它们掩盖了你的才能。不要做如下的事情:
得到认可的重要性(3)
迟到惟命是从缺乏目标经常早退优柔寡断需要事必躬亲的微观管理说话不得体又不过脑子当众哭泣闲谈傲慢无理敷衍了事又不能完成任务诉苦说闲话工作时间衣冠不整成天东拉西扯穿着性感调情拍马屁把时间浪费在忙乱的工作上发牢骚我敢肯定,你一定还有内容要加——只要看看你的办公室。
成功的要求:记住,避免不良的行为与养成积极的态度同样重要。
如何让人知道你:传达你的意思一旦你懂得了自己希望因哪些特质而出名,除了出色地干好工作,还有几种方法可以确保你因自己想要的品牌而出名。
寻找机会当面沟通如果要树立你的职业形象,你必须露脸,这样,关键的决策者才知道你是何许人,干了哪些活。人们总是将成绩和某个面孔联系在一起,因此,他们看见你越多,就越容易把你的面孔和你所作的工作联系在一起。为了达到这个目的,你要寻找机会跟上级当面交谈。例如,在我的客户出问题的时候,我哪怕跟公司高管们只亲自汇报过一次情况,我的团队而不仅仅是我的上司,就会因它所做的工作得到认可。在《学徒》节目中,每个人都怕进会议室面对唐纳德?特朗普,因为只有进那间会议室的人才面临被解雇的危险。尼克?沃诺克进那间会议室的次数最多,并且留下来的次数也最多,可是他指出,那间会议室是惟一可以与公司总决策者特朗普本人一对一交谈的地方。
曾做过业务开发主管的卢安回忆说,除了日常工作之外,通过开发和大机构的公司合作关系,比如和微软,她有机会跟公司的CEO面对面沟通。卢安负责的事务千头万绪,非常重要,这些工作需要她经常跟高层管理人员进行沟通。“我经常跟CEO会面,不仅是为了得到他的批示,而且要给他提出建议,让他明白那些重大交易对于投资者的价值所在。”简而言之,她创造机会让人知道她,而且她的手段颇有效果。不到一年的时间,她就被提拔为高级主管。
成功的要求:寻找机会跟高层人士亲自沟通。即使一次会面也会产生不同凡响的结果。
跟上层沟通我在第一商务公司干了一年,辛辛苦苦地在客户的工地上工作,但只去过一次第一商务公司的总部。幸亏我碰巧发现我公司其他人的巧妙做法,我才改变了那种工作方式。在一次第一商务公司的地区会议上,我遇到了一位女士,先前通过办公室的小道消息听说过她的大名,说她是位“超级明星”。在我的脑子里,我还以为她是这样一个女人,具有二十多年工作经验、总是不苟言笑、身着保守的西装,而且头发灰白。当我终于亲眼见到她时,我惊讶地发现,她不仅和我年龄差不多,而且留着金色的披肩秀发,劲头十足,活力四射。而且,她在公司的职位跟我也差不多。我一留意观察,发现她跟高层管理人员们交谈的时候轻松自如,而且他们似乎也很喜欢看到她,跟她谈和本行业有关的话题,这真是太有意思了。
我自忖:“我做得不好。”除了我的顶头上司和地区的技术团队之外,别人对我一无所知,我怎么能出名,怎么能取得进步呢?我的业绩不错,可是除了我的上司,没人知道,也没人在乎——而且我确实没有跟高层管理人员们交谈过。更糟的是,我当时的上司是个有点内向的人,因此我肯定指望不上他去向他的上级说我好话。
几个月之后,我欣然接受了一个机会,可以跟这位“超级明星”在一个项目上共事,因为我想亲眼目睹她的表现。我注意到,她不仅管理客户,还负责处理信息,主动跟高层人士汇报自己客户的情况。每天总能看到她和副总裁通电话,询问他们的意见(承认什么你不懂,