的诚恳,也会给你更多的宽容。
尽管如此,还是尽量别把同事当作你每天的咨询顾问。即使他们关心你的痛苦(有的人并不关心),他们也有工作需要完成。亚历克西丝现在是一位医药销售代表。当她发现父亲被诊断出晚期胰腺癌时,她正在做毕业论文,并且还在一家要求严格的医院实习。她的父亲苦苦挣扎了一年,在熬到看见女儿毕业之后撒手人寰,亚历克西丝不得不在丧亲之痛中开始新的工作。在实习和干第一份工作期间,她领教到了同事是如何对待别人的个人悲剧的:
当我告诉同事们我父亲的病情时,有的人很理解,有的人只担心我还能不能专心工作,而其他人认为我会无法应付,并且不再给我分配任务。在我最需要的是全身心地投入工作,让自己忙得没工夫想别的事情时,他们实际上给我降了级。要是我是个男人,情况可能会有所不同。也许他们会认为我应付得了这个压力,不会把工作丢到一边。现实是,绝大多数同事想看到你以百分之百的劲头工作,因为少一份劲头就意味着他们要干更多的活。在能成就或毁掉你事业的人们面前,如果表现出太多的悲伤或痛苦,你就会被误解为太情绪化,不能承受巨大的压力。
工作中的情绪(4)
即便在人前没有表露自己的悲伤,人们还是把亚历克西丝看作悲痛欲绝的女儿,不能胜任工作的职员。当痛苦的日子袭来,你需要自己的空间,要理智地商谈这件事,不要情绪激动、起伏跌宕。比如,要是有人临时交给你一项任务,并且还要马上交活,你不要怒气冲冲地质问他们,为什么看不到你瘦弱的身体状况,而是要平和地说,下一次你需要早点得到通知,这样你才能尽早地圆满完成任务。在任何一个关键时刻,都不要提个人的私事。还有,找个可以倾诉心事的人,然后把私事讲给他或她听。当然,讲给你的朋友和家人也一样。你如何处理个人压力会影响你如何处理工作压力。无论公平与否,实际情况就这样。
成功的要求:应该谨慎、妥善地处理会让你分心或影响工作流程的重大私人问题。
避难所:当大坝决堤之时
你忍不住了。你怒气冲冲,火冒三丈。你想大吵大叫,并且泪如泉涌,止也止不住。好吧,让它流吧……可是要讲策略。
睁大你的眼睛
你觉得眼泪直往外涌,可是说声“抱歉”离开会议室不是明智之举。我遇到这种情况时,会尽力睁大眼睛,让空气进入我的眼里,然后把眼泪收干,让我的眼泪别流下来。我有一位朋友,她的绝招是,使劲掐自己的虎口,疼痛导致肌肉收缩,眼泪也就止住了。还有一招是海伦?戴维斯教的,她是一位在军队当过跳伞教练的职业辅导师。戴维斯防止不合适的脸红或眼泪的办法是,建议女主管们直视前方,望着地平线的尽头,或者盯着天花板。别人看了还以为你是在沉思呢。戴维斯说,这会产生生理影响,能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。这些方法你都不妨试一试。我还是坚持用我睁大眼睛的方法。
当一切别的办法都不奏效时,就大声叫喊
男人常常这么干,对吗?在工作中,大喊比掉眼泪更容易让人接受。我从前的同事金建议:“如果你觉得好像自己要哭出来了,可以大叫一声‘岂有此理!’要是尖叫之后,你还是觉得会哭出来,就离开房间。最好让别人以为,是他们逼人太甚,而不是制服了你。”
拜访你的“长凳”朋友
希望你在公司至少有一个绝对信得过的密友。也许这个人是你的导师、你的助理,或者走廊那头的某个女人。跟这个人你什么都能倾诉:可以发牢骚、可以骂娘、可以哭泣,什么都行。问题是,如果你们俩人不在一个办公室,就得找个僻静的地方悄悄地说出来。
我认识的一位记者就有这样一位信得过的朋友。在她办公大楼后面的一个角落里,有条简易石凳,石凳隐藏在另一座大楼幽暗的入口处。过往的行人几乎看不到它的存在,因此无论什么时候,这位记者或她的同伴需要立刻吐出心里的话,其中一个一定会对另一个说的就是,“石凳!”,随后两人一起悄悄离开办公楼,躲到她们秘密的石凳旁,开始交谈并发泄心中的怒火。十分钟不到,心烦意乱的人就已经平静下来,觉得愁云尽散,并准备回去工作了。
在洗手间里找到救星
小隔间办公环境让人没有多少私人空间。因此,如果你没有一扇办公室门可关,那就躲到洗手间去!这里是你的瑞士,你的中立国。就像拉斯维加斯过去的口号所说的:发生在这里的,就留在这里。(我认为,这是一条不成文但商界女性都心知肚明的规则。)
没有男人会看到你抽噎,因为你在洗手间;没有人会跟着来,因为你在洗手间。你可以在一个洗手间的隔间里坐上一个钟头,而且不会有人来烦你。在洗手间里,擦眼泪的手纸有的是,而且清静还有保证呢。
保持沉默
要是没有来得及走到洗手间,就让人撞见你在楼道里掉眼泪,猜猜会怎样?没有人必须知道你为什么心烦沮丧。要是有人问起,你也不必非要回答他们,或老老实实给他们解释。因为他们都知道,你个人生活中发生了什么不幸的事情,跟他们都没关系。无论是谁在楼道上拦在你,都要忍住不要向他诉苦。要是他们问,“出什么事了?你没事吧?”只要说一句,“我没事,谢谢”,就继续向前走。
去健身
锻炼不仅可以让你保持身体健康,看起来精神,而且可以有效缓解压力。我自己在工作中沮丧失落、身心疲惫的时候,就会走出办公室,穿上跑鞋,然后去跑步或去参加瑜伽班。大汗淋漓之后,我又能恢复清醒的思维。经常锻炼让你的心情愉快起来,是提高工作效率、改善心理健康的绝妙方法。
注意!你不是众矢之的
我认为女性之所以那么容易伤心沮丧,其中一个原因是,当有人跟我们意见不一致或批评我们时,我们会觉得人身受到了攻击。男人可不会这么想。
感恩节一帮人聚餐,我的两位男性朋友讲述着他们前一天晚上大动干戈的事情。因为一个女人,俩人不仅大吵大