反应?也许是因为你找错了谈话对象。再想想你的工作关系网——无论你谈过话的对象是谁,然后将目标锁定在决策者、跟决策者说得上话的人,以及那些素以思想开明著称的同事。皮考德尔网络公司的创始人克里斯蒂?琼斯,就是一个成功的例子:作为科技公司——三联软件公司的合伙创始人,我一直对我们在核心产品之外拓展、研制一套计算机配置应用软件兴趣浓厚,可是随着三联软件公司业务的扩展,公司不再将其作为当务之急。然而,我没有放弃自己的想法。我利用业余时间,写商业计划、争取董事会的支持、找CEO,跟他谈要成立并主管一家独立的公司,专做我的项目。CEO告诉我,如果我愿意将我先前的既得股份作为交换,他会支持我的计划。我冒了这个风险,于1995年创建了一家新公司,就是皮考德尔公司,专卖此应用软件。随着股市的飙升,皮考德尔公司迅猛发展,在最辉煌时期,公司价值近20亿美元。
成功的要求:跟合适的人说出你的想法,从而达到最佳结果。
别坐等轮到你在开会的时候,不要胆怯,而要积极投入参与讨论,尤其是你处在男人的包围之中时。如果你不发言,可能永远也不会有人听到你的声音。如果是在中学课堂,你举手老师就会叫到你(或者低下头,祈祷别被叫到)。但开会可不像中学课堂,如果坐等轮到你发言,可能永远也不会轮到你。你必须加入到那个众说纷纭的场面中去。记不清有多少次,我的脑子里突然涌出一个好点子,但就在我等待时机插话的时候,某个家伙猝不及防闯了进来,先说出了我的那个想法。不过,经过了这么多年,我已经学会了一旦有什么需要补充,就充满自信地马上说出来。
前不久,我跟几位自信十足、口无遮拦的生意人,参加了一档新的美国全国广播公司商业有线电视网的晚间节目,这些人包括乔?克南、吉姆?克莱默、唐尼?多伊奇。要是你见过他们在现场的表现,你就会知道,要跟这帮嘻嘻哈哈的家伙们针锋相对说上一句话,真是太难了。他们在讲话方面训练有素,他们的观点新颖,思路清晰,声音洪亮,简直是太棒了。在我们的电视讨论中,我本可以耐心地坐在那里,等待谈话中沉寂的片刻(好插入),可是我很清楚这样的时刻永远不会到来,可能我一个字都还没说,就会听到制片人宣布,“就拍摄到这儿!”所以,节目一开始的时候,我就有意识地加入到谈话中,说出我的观点,有一次我甚至不得不这样说,“嗨,够了,请尊重一下女士,我有一点要补充……”
表达自我的回报(5)
成功的要求:充满自信地参与到谈话中去。如果你等得太久,可能永远也不会有机会。
停止道歉
要相信你自己,要对你的观点有信心。我见过太多的女性,她们爱带着歉意地否定自己,或者小心翼翼地说出自己的观点:“我不知道对不对,不过……”“我不是专家……”“不好意思打扰您,不过……”。如此这般的话,我们几乎总是脱口而出。我们从一开始就假定了别人不会赞同我们的意见;通过道歉、表白,我们迫不及待地站到了他们的一边,我们害怕会受到评判,害怕成为孤立者,或者担心自己会表现得像个傻子。总之,怯生生地发表自己的观点,让我们的话听起来发虚,好像连我们自己都不相信自己。
我相信,你应该直截了当讲出你的观点,而无须先进行一番表白,不过,话虽这样说,你可能仍然觉得需要先说点什么,以便引出你的观点。这里有几个选项供你选择,它们能让你很巧妙地导入主题,又不会让你的观点打折扣:
l我有个观点跟大家讲一讲……
l看看这种做法怎么样……
l补充一点……
l我一直在想一件有意思的事……
l有一个方案可供选择……
成功的要求:表达你的观点,不要为此道歉。
控制讲话,别不着边际
我们要泰然自若地发言,这当然不会有错,不过,有时我也容易东拉西扯、不着边际。高谈阔论的瞎扯常常发生在我们当中最能说会道的人身上。有时候,我们讲话的时候,连自己也不知道我们要表达的要点是什么,只是希望要说的意思会自己蹦出来。还有的时候,我们不停地讲啊讲,是为了维护我们的阵地,担心我们会受到忽视。我们漫无边际滔滔不绝的另一个原因,是因为我们在等待得到谈话对象表示赞赏的身体暗示。过去,我不时觉得我需要不停地讲啊讲,直到我确实看到了一些认认真真的点头,才罢休。现在,在要讲多少方面,我的分寸把握得好多了,因为我知道后果:我要表达的意思会迷失在我的滔滔不绝之中(我在《学徒》节目中的最后一次面试就是个实例)。所以,我告诫自己,以及其他有此毛病的人们,一旦说清了要表达的意思,就要打住,不要管对方的体态语是什么。如果人家需要说明,他们会要求的。
成功的要求:如果你听到自己不停地讲啊讲,那就要停下来。
如何讲出成绩
坦率直言有不少重要理由,其中一个理由就是,只有说出来,才能确保别人认识到你的工作成绩。正式的业绩评议当然是最为大家接受的宣扬成绩的时候,可是,不要等到年度总结时才让人注意到你的成绩。整个一年,你的成绩都应该是可见的。做到这一点的技巧就在于,你要说出自己的成绩,又不能表现得像是一个邀功的、不可靠的雇员。
隐性的自夸
要将涉及你自己的成绩的话,融合到自然而然的交谈中,而不是在你的经理面前发表一通精心准备的演讲。我在夸德姆公司工作时,有一个客户叫伊恩?霍林沃思,她告诉我女性要这样寻求别人对自己的成绩的认可:“轻松自如、客观地与你的上司交流所取得成绩。及时、利落地讲明自己的意思,不要计较你是否立刻得到反应。”伊恩将推销自己比作推销产品。“只要打出广告牌,接着事情就会发生;只是别指望人们每次路过都会议论你的广告。”换句话说,不要期望得到别人的一一评论,只要把你的意思传达出去就行了。
而且,不要在描述你的成绩时把你个人插进去。让结果、公司或同事,而不是你自己成为谈话的