第 12 章(1 / 1)

巴雷托的创新忠告 威大拿 2000 汉字|0 英文 字 27天前

已经证明有效的成功方法在哪里?在成功人士那里。因此向成功的入学习成功的方法,是追求成功的捷径。

首先,向成功的人学习成功的方法,可以肯定,这个方法是经过实践检验的、行得通的、可『操』作的;其次,向成功的人学习成功的方法,就必然要直接或间接与成功者为伍,受他们的世界观、思维方法的影响而积极上进。

美国的一个机构经调查后认为,一个人失败的原因,90%是因为这个人的周边亲友、伙伴、同事、熟人都是些失败和消极的人,没有好的思想来引导激励,没有好的方法来指导成功,走下坡路是必然的。因此,向成功的人学习成功的方法,不仅能成功,而且能早日成功。

所谓成功者成功的方法,不一定是他们穷数年之功,历经无数次失败的经历。我们大可不必走他们的老路,而是要直接进入他们的经验、原则之中。做成功者所做的事情,了解成功者的思维模式,并运用到自己身上。

任何一位成功者,之所以在某一方面高人一筹,出类拨萃,必定有其与众不同的方法。只要分毫不差地学习他的做法,就能够做出和他相似的成就。

向成功的人学习成功的方法,其一,就是要向身边耳闻目睹的成功人士学习;其二就是学习"成功学"。

"成功学"于20世纪30年代正式作为一门学科在美国提出。它的主要任务,就是总结前人的成功经验、成功思想,运用多种学科,研究、揭示成功的规律,探索、提炼成功的方法。

现代成功学的开山鼻祖和奠基入主要是富兰克林、卡耐基、拿破伦·希尔。其后,全世界都曾掀起过"成功学"热『潮』,出现过各种流派的成功学,但其源头都源自上述三位伟人的理论。60年代,日本人别开生面,提出了自己的成功学,即著名的"魔鬼训练"。80年代至今,新的学科带头人,主要是波恩崔西、金克拉、安东尼·罗宾、克莱门·施东、约翰·麦克斯韦尔和柯维等人,他们对成功学都有着重要的研究、实践和贡献。

哈雷何以成为世界级的角逐者

1982年美国哈雷机车的主管前往日本本田机车设在俄亥俄州的工厂访问,结果令他们大吃一惊。当时本田在美国重型机车市场拥有40%的占有率,是哈雷最强劲的对手。因为骑机车的人都认为本田的机车不但价廉,而且比哈雷耐用好骑。哈雷当时原本只想学学本田用来打败他们的科技,但是他们在本田厂内却看不到电脑,也没有机械人,没有特别的作业系统,只有少量的纸上作业。他们找到的除了三十名职员领导着470名装配工人外,再没有别的了,只是这些员工都对工作显得很满意。

本田的赢,赢在他会活用常识,而这也是哈雷可以学习的地方。哈雷董事长毕尔斯在比较两个工厂时说:"实在很难相信我们会那么差,但我们的确是很差。"

五年以后,哈雷重整旗鼓,在美国重型机车的市场占有率从23%倍增至46%,而销售额也达到了空前的1770万美元。为什么?因为俄亥俄之旅使哈雷的态度有了革命『性』的转变,从美国式的好勇斗狠变成谦卑可亲、到处求知的形象。在一年之内,哈雷采用了最好的人事管理制度和品管策略,这些使哈雷得以脱胎换骨。

哈雷发现,日本机车只有5%会在生产线末端被剔出,而哈雷却有五到六成,光坚困耐用却缺乏零件而被剔出的就比日本机车的总退件率高出好几倍;有的时候是因为在仓库储存过久,等到送上生产线时已经生锈,有时只是规格上的小修正就使得零件变成废物。

为什么呢?经过苦心研究之后,哈雷终于发现问题的症结所在。譬如说,哈雷以电脑化库存管理来控制整个制造过程,当时以美国的标准而言是模范生。但是当研究过日本工厂之后,毕尔斯发现美国式的这套做法其实只会生产许多废料而已。

日本人的秘招则很简单:本田和其零件供应商每天只生产一点点所需零件,而不是像美式的每年只生产几次,每次就是一大批。零件得以"及时"生产,公司每年就可因无库存而节省数百万美元的利息,也没有零件会因储存而耗损,又节省空间,也简化了整个工厂的作业。如果发现不良零件,通常也只生产了一两天,很容易更正。

哈雷引进了本田的库存管理系统,将其中的员工参与模式和以统计数据为基础的品管制度,与其深明美国骑士心理的特长结合,结果使哈雷在美国国内重型机车市场的占有率提高,并且成为世界级的角逐者。

巴雷托指出,要想出人头地就要学习。各行各业的从业者想成为未来霸主,都必须有向杰出同行学习的度量。他们必须铁面无私的评估自己的目标和能力,然后模仿、学习、调适,甚至如果肯努力的话,有时候还能青出于蓝,超越他们原来学习的对象。

各行各业都有模仿的对象。没有苏格拉底就没有柏拉图;俄国的冰上曲棍球队学加拿大队;马谛斯取自高更的绘画技巧。

可是今天的企业界却缺乏学习的精神,有勇有谋,惟独少了谦卑的学习态度。只有少数的公司,像是哈雷、爱默生电器、西屋、全录和美国航空公司,才体会出向同业学习的道理,其他的都要吃过竞争者的一番苦头才明白学习之道。

追求卓越就是追求完美,订下完美的标准,然后再设法去超过这个标准,除非这样,否则要在未来十年内成功并不容易。所有尝试过这样做的公司都大幅改善了产品及服务的品质和效益。

巴雷托强调,无论在天涯海角,都要找到在你这行值得你学习的对象。

以开放的心和受教的态度向这些老师学习。

永远不要断言你已经找到最好的老师,或是自以为出类拔萃;换句话说,要不断的寻求更好的方式。

道理很简单,但是效用却无穷。

巴雷托曾说过:"从商最难克服的障碍就是成功。"说得好!虽然设定标准是很容易的事,但我们一直到十几年前才看到有人这么做,但仍不普遍。由于许多公司在第二次世界大战后一帆风顺,以至于许多人把赚钱视为理所当然。他们排斥外来的观念,也不肯跟外界学习。他们不认为会有人肯把成功的秘诀和别人分