起群策群力，帮着支个招，医务处这活难干。”

“林处，你上次遇到的纠纷是怎么回事？”郑仁并不在意自己火成什么样，而是继续追问。

“那次是一个女孩儿，小时候就抹这种兰草膏，后来8个月的时候家里发现两个腮帮子像是&039;充了气&039;一样，眉毛也特别浓，有时听到骨头嘎吱嘎吱的响。”

“这才知道不对，到很多医院就诊，也不知道发生了什么，后来怀疑是兰草膏的问题。药物说明书上没有激素，也没说使用年龄，更没有使用时间。后来一检查发现兰草膏根本就不是中药，里面的有效成分是氯倍他索丙酸脂。”

“……”郑仁感觉胸腔里一股子气冒出来，横生无数块垒。

丙酸氯倍他索是人工合成的高效局部外用糖皮质激素类药物。

该药物具有较强的抗炎、抗瘙痒和毛细血管收缩作用，其抗炎作用约为氢化可的松的1125倍，倍他米松磷酸钠的23倍，氟轻松的187倍。

同时具有抑制细胞有丝分裂的作用，能有效地渗透进皮肤角质层。

换句话说，丙酸氯倍他索非但是激素，而且还是药效、渗透性都比较强的那种。无良厂家在“纯”中药制剂里添加丙酸氯倍他索，却又不说明，导致很多孩子出事儿。

“检查有结果，后来呢？”郑仁压住胸中怒气，沉声说道。

“化妆品安全技术规范中明令禁止化妆品中不得添加对人体健康产生危害的成分，按照国家质检总局等部门联合发布的国标中也明确规定，化妆品中不得添加包括氯倍他索丙酸脂在内的41种糖皮质激素类。”林格略有无奈的说道，“这是犯法，家里就告呗。”

“立案调查，然后就不断开庭受理。产品生产公司也表示不再销售该产品。可事实上，这款产品目前依旧还在网上售卖。”林格道。

郑仁这回是真的无奈了。

自己又不是律师，完全没可能帮着把官司打下来。哪怕是再生气，也没有好办法。

“林处，你这还真是见多识广，这种事情都知道。”苏云叹了口气说道。

这是人生阅历，是相关经验的积累，不是一名天才凭着天赋能无所不知的。

“医务处，各种事儿都砸在脑袋上。就像是黄天赐帮着解决的事情一样，只要不知道，一个小把戏就有可能掉坑里。叶处开会说过很多次，工作要细致。”林格也很是无奈的说道，“现在社会矛盾在医院、患者，原因很复杂，二位也知道是怎么回事。一切……”

说着，林格叹了口气，“尽力呗，能保住咱912正常医疗秩序就不错了，再多的不敢想。”

“那事情后来怎么办的？”苏云问道。

“跟患者家属说明情况，是抹兰草膏导致的。患者家属不信，又去食品药品监督研究院做了鉴定，确认里面的确有氯倍他索丙酸脂。就这，患者家属去告药厂，但被那面拖了很久也没个结果。您二位猜猜怎么着，后来他们家属又回来，硬生生赖在咱们医务处。”

“赖在这里干嘛？”

“不管谁负责，谁赔偿，总是要找一家的。找厂家他们一头露水，咱们搭理他了，那就赖到底。”林格道，“坐在我办公室里，每天陪我喝茶聊天，就这么熬了小一年的功夫。直到开始打黑除恶，我警告了几次，又把分局的同志找来吓唬了一下，这才不来的。”

郑仁也不知道该怎么说这件事儿，不过能确定的是赵医生家的孩子的确是氯倍他索丙酸脂导致的摄入激素过多，才会有满月脸等症状。

至于赵医生想要怎么做，郑仁也不知道。

这人世间的事儿，大多数还真是很难说。林格来了，连检查都不用就知道兰草膏里含有氯倍他索丙酸脂，这就是临床经验。

2959 炼狱中得到的经验

打个电话就能解决的问题，非要把林格折腾来，郑仁略有点不好意思。但也是喟叹于医务处的牛逼和辛苦，这么古怪的一件事情，林处竟然知道。

医务处真是很锻炼人，尤其是纠纷办，虽然说是炼狱，每天都要面对着无数的争吵、打闹、辱骂。

估计林处在纠纷办的时候每天血压都在180以上，可要是能熬过来，像林格一样捧着茶缸子喝茶，悠悠闲闲的解决问题，出来就是人才。

团队里还真是少不了林格这种人，有时候一个经验性的“常识”就能避免湿鞋。

见郑仁有些愣神，苏云问道，“老板，你琢磨什么呢？”

“我在想以后咱们组的医生是不是去纠纷办培训半年再说。”郑仁说道。

“……”

大家都被郑老板这个天马行空的想法惊了一下，苏云旋即哈哈一笑，拍了拍郑仁的肩膀，“老板，要身先士卒，喊着跟我上而不是给我上。”

“我就是随便一想，没准备做。”郑仁改变思路特别快，一点都不犹豫，“有林处保驾护航，咱们不需要。”

林格心中莞尔，纠纷办那地儿看样子连郑老板这种如山的汉子都觉得头疼。

不过没有必要么，临床就好好看病、做手术便可以了。医务处负责处理纠纷，做好自己手头的事情，大家是一个整体，没必要非求全。

“苏云，你和赵医生说下。”郑仁随后说道。

对于这种沟通的事情又落到自己头上，苏云早就有预期。真是不知道在海城市一院当临床医生的时候老板和患者做沟通到底付出了多大的忍耐。

林格却也不急，自己的主要工作重心已经挪到郑老板的医疗组来了，今天正好过来，那就看看。

2个小时后，刘旭之手术完毕。

和预料中一样，并没有直接开始做机械臂的手术训练，郑仁拉着刘旭之不要其烦的把他今天手术的录像一个接一个的用2倍速看了一遍。

每看到有问题的地方，郑仁都会停住，仔细讲这里应该怎么做，刘旭之的做法错在哪里。有些只是极其微小的问题，郑仁依旧吹毛求疵一般鸡蛋里面挑骨头，苛刻到了极点。

但刘旭之却没有任何表情，而是拿出了一个笔记本，坚持要把郑老板的每一句话都记在本上。

用他的话讲叫做好记性不如烂笔头，岁数大了，记性不好，还是记在本子上心里踏实。回家也好一遍一遍的看，一遍一遍的理解。

足足用了3个半小时，郑仁才把今天所有手术的要点与缺点都讲了一遍。而刘旭之的小本本上足足写了10页纸，密密麻麻的，像是学生上课做的笔记。

讲课的时间是如此漫长，连林娇娇都觉得郑老板是不是要出远门，怎么一次性的和刘旭之说这么东西。

拒绝了林娇娇的留饭，郑仁和苏云赶回家。

2天后，苏云告诉郑仁，3d打印的