研究其中的规则,通过控制关键变量的科学研究方法来研究美味。
这其实就是西餐和中餐的区别,西餐喜欢把没一个步骤量化,比如几克盐、几克胡椒粉这种,然后通过量的变化来研发菜品,而中餐更多的是凭感觉,盐少许、胡椒粉少许,这也是为什么很多人照着菜谱都做不出好菜的原因,掌握不好量啊,鬼知道少许究竟是多少?
就拿熊猫快餐的招牌陈皮鸡来说,表面上看是甜辣口味酱汁鸡块,但如果拆解开来呢?
辣的多了老美接受不了,甜的多了又太腻显得不健康,如何恰到好处的平衡甜辣味道?
这是要经过无数次试验才能得到的结果。
同时,一道菜除了口味这个维度,还有口感质地这个维度,炸鸡的面粉包浆到底应该多厚才是能够接受的口感?包的多了会硬,少了挂不住浆炸出来品相不好看。
还有酱汁的浓稠到底应该怎么调整,才能让人感觉不腻?这些都落在口感这个考量层面。
总的来说,现在熊猫快餐的陈皮鸡,比之前的酸味会更加多,做出这种调整的原因是为了吸引更多儿童消费者,他们发现百货商店的糖果中,酸味的销量出现了猛增,于是做出这种判断和调整。
这种根据市场需求来调整产品的思维,是典型的美式思维,而中式的思维还是凭借经验,而且更多的是凭借一个人的经验。
大厨自己认为可以了,就可以成菜端上桌,但顾客并不一定买账这个事实却被忽略了。
当然,这不是说中式的思维不好,一个人掌握全局确实更容易出现精品,但想要传承难度太大了,经验这东西怎么传承下去?
这就是为什么很多z国古老的技艺,到现在已经濒临灭绝的原因,没有找到系统的方法,就没办法完完整整的传给徒弟,徒弟再天才也只学到95,那么一代一代下去,十代以后还剩下多少?
好在国人也意识到了这一点,慢慢的开始改变,但这条道路太远太过漫长,毕竟思维模式的转变可不是一朝一夕的事情。
例如同样是对于出品的标准化制作,国内人可能只是生搬硬套要制作标准的菜谱,制定标准的流程,然后自上而下地贯彻下去。
而对于贯彻美式思维的熊猫快餐来说,他们更多是去思考,如何能够使现有的标准流程更符合顾客的需求,且更容易执行。
就像他们另一道招牌菜炒牛肉,对于牛肉的处理方法,他们运用了最新的烹饪手法,先用水浴的方法把牛肉低温慢煮10-12小时备用,在最后上锅与其他原料混合。
水浴低温慢煮的方法,可以最大程度降低烹饪人对于牛肉火候把握的不一致,保证谁都能做出来鲜嫩可口多汁的牛肉口感。
其背后深藏的是熊猫快餐对于标准化深入内心的认知,并且极尽一切可能积极探索优化的意识,这其实非常值得国内干连锁企业的商家学习。
否则在国内办连锁,简单的招商加盟就代表着口碑的崩塌直至失败,这几乎已经成了定律,到目前为止,还没有在国内找到一家能够绵延数十年的全国性连锁餐饮品牌。
什么?沙县小吃?呵呵,那只是连锁了一个名字罢了。
第一千八百六十八章 疯狂暗示(求月票)
熊猫能有如今的规模,只靠所谓的产品研发是没用的,在信息时代,酒香也怕巷子深,你把店开在黑帮的控制范围,谁会闲的没事挑战暴力街区?
所以选址也很重要,而这同样是杨橙觉得双方合作有可行性的重要因素之一,熊猫餐厅的选址,恰好是快销红酒所需要的消费群体。
当然这也是有进化过程的,不是一蹴而就,最开始熊猫的选址标准以人流密集的商业中心为主,目的是尽快的建立品类品牌认知度。
熊猫快餐的第一家连锁店就是选址在加州一家商场内,在第一阶段的选址中,门店选址策略集中在购物中心、大学校园、主题乐园、机场这些区域。
这些选址的共通点就是本身具备较大的人流量,只要身处其中,就能捕获稳定的客流。
来到这些门店的消费者,往往并不是被产品或者品牌吸引,或者反过来说,不会被产品和品牌所左右。
他们消费的原因很简单:我们现在想吃饭了,你就正好出现在我眼前。
这对于熊猫快餐这种中餐新品牌在一开始尤为重要,在早期大众不熟悉中餐产品,不知道熊猫这个品牌的时期,成政昌很敏锐的利用商场的稳定人流,完成了早期教育市场,建立品牌认知的任务。
通过成功打入学生市场,俘获机场往来旅客的胃,成为购物中心的选择,非常成功地把中餐这个概念导入到美国市场,为之后全面扩张,成为主流认知品牌下一个坚实基础。
当知名度扩张出去之后,成政昌才开始把目光转向街边店,尝试多方位发展。
在2000年前后,当公司年营收突破2亿美元大关之后,成政昌才有余力经营自己的街边店面,真正做到把餐厅开到你家门口。
这一方面也是因为商场的人口红利逐渐消失,一些传统的百货商店逐渐失去往日的光辉,使得餐饮门店受到巨大冲击。
事后也证明成政昌的先见之明,幸好熊猫快餐及时拓展新的道路,不然有可能会被商场牵连拖累。
同样以商场为主要选址的一家果汁品牌jaba,便在2015年决定关闭纽约和芝加哥22家商场的门店,原因在于连续几年的亏损经营。
类似的还有好几家以商场为主要客流来源的餐饮品牌,最后都走向了破产的边缘,甚至已经破产,唯独熊猫坚持了下来,而且还取得了成功。
随着熊猫快餐把新店从商场开到街边,门店面积从80平米到400平米甚至更大,单店年营收也从之前区区50万美元逐步到150万美元以上。
可以说,只有当熊猫快餐成功地在街边店站稳脚跟的那一刻,才获得了一张真正成为餐饮巨头的入场券,否则永远只是顾客眼中的过客。
熊猫快餐完成了布局和搭建基础结构之后,开始了全面扩张的阶段。
在之前,熊猫已经把门店从西部沿着中部,一路开到东部沿海,在各大州建立根据地。
而在全面扩张的阶段,主要的开店策略就是围绕根据地,将根据地所在的这个城市快速渗透。
就