第 41 章(1 / 1)

哈佛模式-职业经理人 佚名 2000 汉字|0 英文 字 5个月前

术、知识或对市场的影响。成功的

临时性联盟是必要的,但不保证公司在未来可以取得利润。

(三)信誉的重要

因为合伙人对临时性联盟有不同的时间预期,联盟要求合伙人遵守一套不同于经常性联盟的游戏规则。虽然这些临时性联盟时常与经常性联盟一样的密切合作,它们却倾向于显示较高程度的自我利益及有限制的承诺。在此类联盟中的合伙人,有很大程度须以略带机会主义的态度采用二元性看法:即管理人如何在不损害迅速创造价值所必需存在于合伙人之间的合作精神之下,来管理目前似乎完全相反的情况?部分解决方法是,预期中至少必须包容某一程度的自我利益,但是影响合伙人平衡本身及联盟利益的能力,以及快速将联盟带上轨道的主要因素是,每一合伙人在临时性联盟内的信誉,才是重要关键所在。

合伙人公平交易与合伙人的信誉,是快速发展关系过程重要的关键。信誉的好坏可以根据以往与公司的直接来往经验,或是一般企业界的评语。缺乏强大、正面互相影响的信誉效果,联盟内的公司无法快速进展到创造价值的阶段。

这在迅速演变的市场中通常是必要的。公平交易的信誉是快速达到密切合作所必需的信心基础,这使得合伙人确保在上述范围内,可以诚心诚意地交易。短

期机会的存在,势必不能有投机性行为。

信誉的第二个重要部分是独特能力。独特能力主要有二个层面,一个是与合伙人的技术、经营知识及核心能力有关。合伙人因在技术上或市场上独领风

骚而有吸引力,例如,升阳及网景两者因公认的专长,参与数项非排他性、非独占性,及有潜在竞争性的联盟,两家公司都被视为在其所属领域的科技领导

者。第二层面是掌握联盟独特能力的概念,当然这是一个较为模糊不清的概念。联盟独特能力的信誉给予潜在合伙人信心,确定公司有组织及满足联盟的管理

能力。这使公司对潜在合伙人更具吸引力,因为可以加强联盟迅速上轨道的能力,并且增进联盟成功的机率。在此情况下,合伙人是推动者,藉最小化与联

盟形成及价值创造有关的非生产活力,而取得联盟最重要的结果。而且,具备高联盟能力的公司,使其选择潜在合伙人的范围更为宽广,更谨慎于选择最佳

伙伴,优秀合伙人先中选,能力较差的合伙人选择权相对就会变少。

也许同时发展联盟能力、信誉的最佳方法,是发展联盟经验的深刻基础。但是,学习如何成功地管理联盟是一演进过程,公司只能从作业中实际学习。

例如,惠普不仅花费了大量金钱与精力训练其经理人联盟管理的艺术,也应用联盟学习一切相关事宜。一位惠普的企业发展经理人说:“在每一联盟成立后,

我们与所有的参与(惠普)部门,举行事后检讨会,检讨初期目标实际执行的部分与作对及作错的事。”这项资讯以文字记载后,加入管理简报中,然后再加在

联盟资料库内,从联盟经验中学习建立系统性的作法。惠普整个公司,以即时基础改进未来联盟管理能力。难怪惠普享有联盟合伙人的正面信誉。康宁公司

也被视为是一家具核心力量的正面联盟文化。经理人在联盟初始即接受各种训练,然后逐渐扩大他们的联盟责任。

我们叙述一些主要公司活动的联盟现象,就好像综合企业之于20世纪六七十年代,联盟已经崛起成为20世纪90年代重要的组织形式。因为联盟一词已

经被滥用误解,我们为反映此现象,乃定义联盟,并且建立精确的标准。联盟与联盟管理是一动态过程,其目标、需求及管理过程皆不停地改变,与生命周

期类似。最后,我们介绍临时性联盟的概念,其快步调、瞬间的关系似乎更能掌握初萌芽的产业联盟本质,这些短期联盟结合成网络组织而能与其他网络组

织竞争。我们也将这些联盟形式与较传统、稳定,时常以婚姻作为比喻的联盟互相比较。

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职业经理人生涯设计

第二章

角色的转变

一、管理者人生第一角色——探险家

(一)培养探究的心

达·芬奇说过:“我漫无目的地在山野四处行走,为无法解释的事物寻求可能的答案。为什么贝壳与一般在海中可见的珊瑚、海草的图样一起出现在

荒无人迹的山上?为什么雷声比形成它的缘由持续得更久?为什么闪电的出现只须刹那,但在雷声传达前却要经过一段时间?投石于水,为何掀起层层涟漪?

飞鸟为何能在空中停留?这些使我感到迷惑的问题及不可思议的现象,一直引我深思。”为产生新的构想,必须要有充足的资料——如事实、理论、概念、规则、

资料、感觉、印象等。优秀的探险家绝不会老在同一个地方兜圈子,那就像是在已经挖空了的矿床掘矿。但假如能以好奇心探求新的领域,就可不断发现原

料的新矿床是那么丰富地引发采集的欲望。

因此各位应该从已经习惯了的路上走开,到一个未知的领域去,并向广阔世界打开你隐闭已久的心房。如此说来,优秀的探险家必然具有积极敏感的“探

究之心”,随时从周围发现许多有益的材料。具有“探究之心”的人深知自己找来的材料,有从此一形态在根本上转化成另一个新形态的可能。

像这样的人不论到机场、博物馆,或其他任何地方——杂货店、高级洋房,甚至垃圾场、荒芜的山野,都可能找到触发奇想的灵思,其范围愈广,变异愈大,所产生的构

想则可能愈具独创性。

(二)明确目的

在日常生活中,总是不断出现扰人安宁的噪音,鸡尾酒会中人声的喧哗、酒杯碰撞的咣咣声、嘈杂的音乐等等。在诸如此类的噪音里,我们却仍然了解

交谈对象所说的话,这是由于我们的注意力有选择性,能以对准频率的方式接收某些通讯,同时忽略掉其他杂质。请任意在周围找出五件蓝色的物品。一旦你