第 569 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|9 英文 字 1个月前

识性原则。所谓易识性,是指一个商标容易被人识别、被人记忆的性质。大量事实

  证明,越是简洁的商标越容易在人的脑海中留下深刻印象。日本的SONY商标、三菱商标

  ,都有简明易识的特点。然而,但也有不少商标,却相当复杂,即使是驰名商标,有的也繁

  复难记。商标选择一开始就宜慎重,否则后患无穷。

  第四是美观性原则。美观性当然要建立在适应性、可呼性、易识性的基础之上。不具备前三

  性的商标,再美观也不好,因为它不能促进产品的销售,就如好看不好吃的食品一样。但是

  ,在前三个原则充分满足的前提之下,美观性亦不容忽视。只有适应性、可呼性、易识性而

  无美观性的商标,犹如一件漂亮的衣裳,在显眼处打上个难看的补丁,实在有伤大雅。在衡

  量商标美观性的时候,不能只考虑好看不好看,还得考虑商标设计风格与产品风格是否统一

  。一般来讲,传统商品宜用传统风格的商标,现代商品宜用现代风格的商标。

  4.产品包装策略

  在市场上,当消费者不知某商品内在质

  量如何,也无其他根据来判断其质量好坏时,往往只能凭借对商品包装的印象来决定是否购

  买。因为它能使消费者在扫描货架上商品的一刹那,留下深刻的印象。

  这是一个现代的“买椟还珠”的故事。用今天时髦的话来说,有许多消费者买的是“包装”

  。由此可见,商品质量固然重要,而商品包装给人的印象也十分重要。

  通过销售包装进行促销已经成为企业销售竞争的一种重要手段。当前国内外销售包装的策略

  ,真可谓蔚为大观。

  在此仅精选较为经典的几种包装策略以飨读者。

  (1)创新包装策略。这种包装策略,就是企业产品的包装,尽量不搞仿制,不与别的包装雷

  同,而采用新材料、新工艺、新图案、新形状,给消费者以耳目一新的感觉。例如,近年来

  国内外有些企业对食品采用“复合包装”。对人们未用完的食品,这种包装能自动复合。这

  种新颖包装,既能减少消费者对未用完食品包扎的时间,又能确保食品的卫生。所以,当这

  种包装的食品一投放市场,便深受消费者的欢迎。

  (2)系列包装策略。这种包装策略可以说是类似包装策略的一种形式。系列包装是指一种商

  品采用风格统一,而在造型或装璜上略有差别的包装形式。将这些单个包装摆在一起,犹如

  一个阵容庞大的包装大家族,形成一个包装系列,可以提高商品的整体效应,比起单一的包

  装更具有强烈的视觉冲击力。

  (3)趣味包装策略。

  趣味包装或称幽默包装,也是目前国际市场上较为流行的一种销售包装。这类包装主要是在

  造型及装璜上采用比喻、夸张、拟人等手法以及别出新裁的构思设计,增加包装趣味性和幽

  默感,强化对顾客的吸引力。美国有一家食品公司,在水果罐头的罐盖上印有谜语,并注明

  打开罐头,吃完东西,谜底就在罐底。

  (4)透明包装策略。

  透明包装是采用透明的塑料玻璃纸及材料,使内装物品一目了然,既能体现商品的自然美感

  ,又便于顾客识别、选购。因此,这类包装形式在国际市场上盛行不衰。透明包装有全透明

  的,亦有非全透明的,如一些开窗式纸盒包装,纸板式泡罩包装袋等。

  (5)名牌包装策略。

  这种包装策略,就是通过知名度较多的名牌包装,促进产品销售的一种包装策略。企业采用

  名牌包装策略,途径有二:一是自己创造。即通过自己努力,提高产品质量、使用合理价格

  、讲究信誉,逐渐将牌子创出来。二是设法借。有些企业产品质量较好,但经营时间短;有

  些企业为将产品进入国际市场,一时又无代理商等,这类企业就可跟名牌商品的生产、经销

  单位商榷,花一定代价借用名牌商品包装,促进产品销售。但决不可随意假冒名牌商品包装

  。

  〖HT5,4”K〗□〓质量形象设计〖HT〗〖HT5”,5SS〗1.质量是企业的生命

  质量是产品的基本属性,消费者在购买商品时,总是希望它的质量好,性能可

  靠,否则他们会对该产品及其生产厂家产生反感,所以企业只有产品质量过关了,才能给消

  费者留下良好的印象。现在企业的质量观念则要求更广泛,它是指企业全面管理强调的质量

  ,包括产品质量、服务质量和工作质量等各个方面,这也正是质量形象设计的主要内容。

  在全世界享有盛誉的企业,无一不把质量作为企业的生命而加以高度重视。

  德国“奔驰”汽车在国内外的买主中一直享有良好的声誉。“奔驰”600型高级轿车虽然在

  生产了2677辆之后停止了生产,但这种车已是世界上许多国家元首和知名人士的重要交通工

  具及接待用的专车。即使在经济危机的年代,奔驰车仍能“吉星高照”,在激烈的国际竞争

  中求得生存和发展,成为世界汽车工业中的佼佼者。在大量日本车冲击西欧市场的情况下,

  奔驰车不仅仅顶住了日本车的压力,而且还增加了对日本的出口。尽管一辆奔驰车的价钱可

  以买两辆日本车,但奔驰车却始终能在日本市场保住一块地盘。

  奔驰公司之所以能取得这样的成就,重要的一点在于它充分认识到公司提供给顾客的产品,

  不只是一个交通工具棗汽车本身,还应包括汽车的质量、造型、维修服务等,即要以自己

  的产品整体来满足顾客的全面要求。于是,这个公司千方百计地使产品质量首屈一指,并以

  此作为取胜的首要目标,为此建立了一支技术熟练的员工队伍及对产品和部件进行严格的质

  量检查制度。以产品的构想、设计、研制、试验、生产直至维修都突出质量标准。

  奔驰汽车公司还能大胆而科学地创新。车型不断变换,新的工艺技术不断应用到生产上。现

  在该公司生产的车辆从一般小轿车到大型载重汽车共160种,计3700个型号,以创新求发展

  已成为公司上下的一句流行口号。

  奔驰汽车公司还有一个完整而方便的服务网。这个服务网包括两个系统,一是推销服务网,

  分布在德国各大中城市。在推销处,人们可以看到各种车辆的图样,了解到汽车的性能特点

  。在订购时,顾客还可以提出自己的要求,如车辆颜色、空