第 362 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|5 英文 字 1个月前

来,会令人心生疑惑:“这个时间是不是具有什么特别意义?”因而产生极高的兴致,如此会议就能准时开始。

  7.立刻在收到的名片上写“当事人”的资料

  对商界人士而言,交换名片似乎是不可缺少的“仪式”。从初次见到的人手中所收到的名片,不要随便乱放,应整理得有条不紊,日后将成为宝贵的个人资料来源。

  当与人交换名片后,你可以马上在对方的名片上书写他的专长、兴趣、资历等等,这么一来,要找人才就轻松多了。主要的是,为方便日后利用,先在名片上多加几个字,这一点是非常重要的。

  8.与没有时间观念的人约会时,可接着安排另一个约会

  约会老是迟到,没有时间观念的人,大多在事情已告一段落之后,仍喋喋不休地说个没完,即使是事情已谈完,他们也无意离开,仍兴致勃勃地准备畅谈一番。在与这种没有时间观念的人约会时,你可接着又安排另一个约会,并且事前声明:“我两点十五分有约会,我早一点在一点四十分见面吧”!

  这么一来,几乎所有的人都会准时赴约,由于时间有限,会面得以快速地进行。从第二个意义上来说,又可防止时间的浪费。

  9.与公司主管会面时,在对方名片上书写秘书小姐的芳名

  当你与公司董事高级主管交换名片时,你可以请教对方专任秘书的芳名,趁着记忆犹新,马上写在收到的名片上。

  因为在与这种高阶层人物联络时,他们不可能会亲自接电话,通常都经过秘书转接,如果事先晓得秘书的芳名,联络起来自然会顺利多了,而且,借此博得秘书小姐的好印象,对日后的工作自是大有益处。

  10.名片上除“个人资料外”,另记录其他资料以加深印象

  除了“个人资料”之外,你还可在收到的名片上,书写种种资料,比如一般的“见面日期”、“见面场所”、“介绍人”、“会谈要事”等等,此外出身地和外表特征,也都尽可能地写下来。当然,这些都是人才录上的珍贵资料,同时借此加深对他人的印象,即使是很久不见的人,只要看看名片,脑海中就能够浮现鲜明的印象。

  最好在交换名片的当天,就把这些资料全写上去,以免日久忘怀。

  11牢记女职员的生日

  整体工作能不能顺利进行,关键多半在于女性职员,似乎每家公司都是如此。即使复印一张文件,小姐们肯不肯尽心帮忙,都会影响到工作效率与工作成果,因此很多人对女性职员都特别用心。基于此点最好的方法是记住小姐们的生日,在当天送她们一张生日卡。以小小一张卡片,向她们表示感谢,就算她们平日对你有什么不满,也会一笔勾销。

  12.通讯录要采用活页卡片,以便插换追加

  通讯录最好是采用活页式卡片,这种活页式通讯录,一张卡片上只登记一个人,所以不管对方搬了几次家,改来改去都不怕没地方可写,换新卡片也是很简单。

  此外,还可根据情况的需要,随意插换追加。举例来说,如果“陈大”的后面是“林二”,有一天又认识一个姓“陈三”的人,旧式通讯录一定追加在最后一页,但是这种活页式的通讯录,就可干净利落地把“陈三”插在“陈大”与“林二”之间。

  13.贺年卡上的“最新动态”,要马上转记到人才录上

  最近贺年卡上的贺辞大部分都是印刷的,顶多在最后一、两行自己再添上几句话,有时候,也会顺便写上个人的最新动态,比如换工作、买房子搬家、通知结婚、添丁报喜等等。

  对这些贺年卡上的新信息,你必须仔细筛选,将必要的转记到“人才录”中当事人的卡片上。这些都是人才信息的基础资料,如果遗漏对方搬家的通知,以致于失去联络,于公于私,都无法再发展下去。

  14.个人动态的原始资料,要保存一定期间

  只要一收到告知搬家、结婚、添丁、死亡等等有关生活变化的书信或明信片,你可将其转记到“人才录”的卡片上。

  至于那些信件,则收到盒子里保存一定期间,因为如果马上将原始资料丢弃,就无法对比“人才录”上的记录有无错误,以致于经常发生阴错阳差的现象。为了防止误认或笔误,最好将原始资料保存一定的期间。

  15.借着人才录的帮助,即使多年不见的人,也能谈得很融洽

  “人才录”是人际关系网中个人资料的档案,其中设有种种项目,比如“姓名栏”、“姓氏索引”、“性别栏”、“出生年月日栏”、“会面栏”、“学历栏”、“职业栏”、“籍贯栏”、“服务地点栏”、“现在通讯处栏”、“家庭栏”、“备考栏”等等

  因此,即使与多年不见的人会面,只要事先查看一下人才录上的资料,就可知道对方现在在哪家公司哪个单位担任什么职务、家里有几个人、结婚纪念日是哪一天……,借此彼此不会感到陌生,能很快地熟识起来,相谈甚欢。

  16采用名片大小的卡片做通讯录,十分方便

  采用名片大小的卡片做活页式的通讯录的方法是,将卡片从上到下分成四行,第一行写家庭的邮递区号、地址、电话号码,第二行写公司的邮递区号、地址、电话号码、传真机号码,第三行写公司名称、单位名称、职衔,第四行写人名或是团体名。

  这些资料一目了然,可以说是效率很高的通讯录。市售的通讯录大部分都太小,不像这种自制的通讯录具有充分的填写空位。

  17.人才录要以拼音字母加以细致分类字母区分

  活页卡片人才录上的索引栏,并不是按现成格式大略地以姓氏分类,而是取其人姓名的前三个字音,填入索引栏。以“林达新”来说,你可在卡片的右上角,写上“L、D、X”三个字,如此一来,在L区之中,还可按1、2、3、4的顺序,加以细分化。(或者,亦可在L之后以男、女行业、地域区分)因而得以缩短找寻的时间,很快找到自己所要的资料。虽然找一个人省不了多少时间,但是在找很多人的情况下,效率可就大有不同。

  18.“记号式”通讯录,可提高工作效率

  为了在交待秘书寄贺年卡、问候卡之时省去一一勾名单的麻烦,你可以先在通讯录上加“○”、“△”、“×”、“□”等等记号。“○”表示每年寄卡片的人,“△”表示已寄了好几年却一直没回函暂且予以保留的人,而“×”表示不寄也无所谓的人,此外,“□”表示目前不在国内的人。

  将寄卡片的工作交待属下去办,如果采用“记号式”通讯录,那么受命的人就可以顺利进行工作。

  19.先