科目分类。所谓按机能分类，是把销售经费按销售活动费、促销费、货款回收费等活动机能分类。所谓按特质分类，是把销售经费按不同商品、不同地区、不同部门的营业额分类。

　　(26)是否自觉已掌握交易条件?交易条件有：①减价；②供应物品机会成本；③利息成本；④人事工作成本；⑤手续费。

　　(27)是否对销售经费资料进行过分析?如果是，应调查属于下述哪种分析：①分析营业额；②分析销售经费构成比率；③分析时间趋势系列。

　　(28)估计销售经费的标准是什么?应调查是依据下述哪条标准：①过去的使用实绩；②根据营业额所作的计划；③容许销售费标准；④必要经费标准。

　　(29)是否能在利润、清偿能力等条件下综合调查营业额计划?

　　有关销售组织的调查事项

　　(1)是否进行旨在组成销售组织的职务分析?

　　(2)现行组织形式是什么?应调查是下列哪种：①直线式；②功能式；③直线式与功能式混合体。

　　(3)怎样管理组织?应调查是集中管理，还是分散管理?

　　(4)销售组织组成的标准是什么?应调查是按地区组成，或是按商品组成，还是按顾客组成?

　　(5)是否善用委员会制度、经营小组来解决问题?

　　(6)销售组织的活动性质是什么?应调查是个人负责，还是集体负责?

　　(7)是否进行了适当的分工?责任权限是否明确?

　　(8)命令系统是否统一?交流是否顺利?

　　(9)是否实行销售、进货、商品管理分散化?

　　有关进货计划的调查事项

　　(1)是否对所采购商品的市场情况进行调查?如已调查，应了解该使用何种资料。

　　(2)决定货源的最终负责人是谁?

　　(3)在选择货源时，考虑了哪些条件?应调查考虑下述哪些条件：①畅销方面的资料；②质量好坏；③价格高低；④支付条件；⑤折扣条件；⑥销售援助服务；⑦同行业惯例。(4)制定进货的标准是什么?应调查依据下述哪项标准：①需求动向；②顾客要求；③业计划；④库存计划；⑤购入单价；⑥资金计划；⑦仓库容量。

　　(5)是否采取了根据行情弹性进货的政策?

　　(6)是否确定了订货方式?订货方式有：①定期订货方式；②定量订货方式；③补充订货方式；④抵押订货方式；⑤多方式订货。

　　(7)是否将大量订货商品同当前急需购进的商品加以区分?

　　(8)采用何种进货方式?应调查采用下述哪种方式：①竞争投标；②报价比较；③买主指定价格；④随签合同。

　　(9)进货时是否明确交易条件?

　　(10)制定进货计划时是否按类别进行过分析?如果分析过，应调查分析所得分别是多少?(11)由哪个部开发订货单?

　　(12)是否有监督交货期的机构?如有，应调查是根据下述哪一项进行监督：①销售部门或仓库部门提出请求；②每天检查订货单副本；③在每个预定交货日检查订货单副本。

　　(13)是否根据不同的进货来源计算催货次数?

　　(14)买进商品中有不良品时，由谁负责?首先应分清属于下述哪种毛病：①商品本身的毛病；②运输过程中的损伤；③包装不好；④保管不善或经营不善。然后追究是进货来源责任，还是本公司的责任。

　　(15)实行何种进货法?应调查实行的是下述哪种：①集中进货；②分散进货；③联合进货。

　　有关库存计划的调查事项

　　(1)库存计划的方针是否明确?调查所采取的方针是尽力减少库存，还是尽力减少滞销。(2)对制定库存计划的资料进行何种分析?分析资料有：①库存对营业额之比全体；②存对营业额之比不同商品或不同商品类别；③商品周转率全体；④商品周转率不同商品或不同商品类别；⑤其它。

　　(3)库存计划由哪个部门制定?

　　(4)以什么为单位制定库存计划、应调查下述哪一种：①按全部商品；②按大分类；③按小分类；④按其它方式。

　　(5)制定库存计划的标准是什么?应调查依据下述哪项标准：①采购期间；②订货次数③一次购买量；④营业预测量；⑤期末期望库存量；⑥订货周期；⑦安全库存；⑧订货费用；⑨库存费用。

　　(6)订货时间是怎样决定的?应调查是下述哪一种：①以定期订货方式决定；②以定量货方式决定；③根据销售部门的要求量决定；④根据仓库部门的要求量决定；⑤根据进货负责人的判断决定。

　　(7)订货量是怎样决定的?应调查是下述哪一种：①以定期订货方式决定；②以定量订货方式或以补充订货方式决定；③根据销售部门的要求量决定；④根据仓库部门的要求量决定；⑥根据进货负责人的判断决定。

　　(8)有无计算各种商品滞销次数的计划?

　　(9)是否规定了处理滞销商品的标准?

　　(10)是否对库存费用进行估算?

　　有关广告计划的调查事项

　　(1)是否制定了广告宣传计划?如已制定，应调查广告宣传的目的是为何：①提高商品知名度；②使顾客对商品有好感以增加顾客数；③增加销售额；④其它。

　　(2)广告宣传的重点在哪里?应调查是为了宣传商品名称，还是为了宣传公司名称。

　　(3)广告的媒介是什么?应调查下述哪项：①报纸；②电话；③广播；④杂志；⑤直接邮递广告DM、；⑥传单；⑦其它。

　　(4)是否有专门负责广告宣传的部门?如果有，应调查是以什么为标准检验其效益。

　　(5)广告宣传计划是否已下达销售部门?

　　(6)是否制定了用于广告宣传的费用预算?如果制定了，应调查是以下述哪项为标准：①对营业额的一定比率；②为达到目标所需的必要数额；③竞争对手的广告宣传费用；④支付能力；⑤随利润变动；⑥凭直觉想象。

　　(7)广告宣传费、促销费、销售过程中的人事费各占多大比例?三项费用合计定为100，算出各项费用的构成比率。

　　有关促销计划的调查事项

　　(1)是否制定了年度促销计划?

　　(2)有无宣传计划?如有，应调查是否周密地制定了日程计划和费用计划。

　　(3)对消费者采用了何种促销方法?考虑到的促销方法有：①设立消费奖金；②对消费者进行教育；③发放宣传材料给消费者；④为消费者举办展览会；⑤为消费者进行实地表演；⑥发给赠品兑换券；⑦建立评鉴制度；⑧向消费者提供新商品；⑨发给优待券；10.让消费者试用新产品；11.设立商品陈列室；12.开办商品咨询业务。

　　(4)对商店采取何种促销方法?考虑到的促销方法有：①对商店经营加以指导；②加强管理；③对职员进行教育；④联合作广告；⑤举办演讲会或展览会；⑥向商店发放宣传材料；⑦允许商店抽成；⑧让商店之间展开竞赛；⑨派模特儿到商店；10.设立直销店；11.对商宣传工作加以管理；12.制定商店经营指南；13.向商店提供销售用具；14.向商店发放公司内部刊物；15.赠送礼品给商店职员加以奖励；16.举行现场表