第 233 章(1 / 1)

哈佛管理技能培训教程 佚名 2000 汉字|0 英文 字 1个月前

效应,无损大局。这样的情况也要维持现状,继续下去,在进行过程中,尽量使其向更好的方向转化,取得更大的成绩。

  □因势利导,纠正错误

  有时下级"越权",对问题的决定或处理本身就是错误的,已经或正在产生负效应。这时,哈佛经理就要根据情况予以补救、纠正,"亡羊补牢",力争把损失减少到最低限度。并教育下属吸取教训,认清"越权"的危害。

  十三、防止和克服自己"越权"的方法与艺术

  各级领导都能对自己的实际权力进行约束和控制,防止和纠正自己"越权",是避免"越权"现象的根本。对这个问题,哈佛经理应该提高认识,采取措施。

  □与"越权"有关的问题

  哈佛经理除了认识"越权"的危害以外,要认清与"越权"有关的几个问题。

  1.疑人不用与用人不疑

  哈佛经理对下属"越权",和对下属不信任、不放心、不放手有关。这种不信任,主要是对其工作的认真态度、工作方法、办事能力信不过。这个问题必须解决。

  首先要做到疑人不用,用人不疑。对没有考察了解清楚的干部,对政治上不可靠,品行不端正,能力上不能胜任的干部,不能草率使用。一旦使用的干部,只要没发生原则性变化,就要充分信任,放手让其工作,鼓励其大胆干,在做的过程中不断增长才干。

  如果通过实践发现下属工作主动性、积极性较差,能力较弱,哈佛经理就要督促检查、帮助指导,促使下属去努力工作,在实践中锻炼提高,宁肯"鞭打慢牛",也不能"卸套不用",自己去干。

  2.自恃高明与尊重他人

  哈佛经理对下或对上"越权",还有一个认识问题,就是把自己看得过高,把别人看得过低,总觉得自己行、别人不行,总看自己的长处、别人的短处。

  一个哈佛经理,必须正确对待自己,正确对待别人。要以宽容的心理待人,不要每时每地都以自己的习惯模式去衡量别人的行为,略有不符,就在心理上产生反感,对别人的弱点过于指责和苛求。要尊重别人的缺点弱点。没有缺点弱点的人是没有的。如果人的每个弱点都受到别人的指责和苛求,尤其受到哈佛经理的嫌弃,那么,在这个单位工作就会是令人难以忍受的。一个好的哈佛经理,能见人之长,更能容人之短。对下属那些相当明显但无关宏旨的缺点不要计较。基于这种认识,就不会因下属的缺点弱点而采取不信任态度,越权干预事务。其实,自恃高明,并不一定高明,"越权"本身就是一种不高明的做法。3.关系密切与照章理政

  有的领导者对上或对下"越权",是自以为和下属或上级哈佛经理的关切密切,甚至友谊深厚。关系密切,友谊深厚,是处理好上下级关系的感情基础。这样相互之间深知对方的长处和短处,办起事来深一点浅一点,容易理解和谅解。这个事实是客观存在的。但是,绝不能因此发生角色变异,相互"越权",上级当下级的家,下级主上级的事。这样既无上级的威严,也无下级的效应,工作不会有高效率。再说,你也只能与个别哈佛经理关系密切,因此而"越权",更会引起其他领导人和群众的逆反心理,把事情办糟。因此,关系密切,也要各负专责,照章理政。

  □提高权力的自控能力

  哈佛经理防止和克服自己"越权",唯一的实际方法是靠自尊、自爱、自重、自慎、自控。权力本身就是有效的控制。行使权力的人要提高权力的自控能力。

  1.克服权力欲

  封建权力欲意识,在一些哈佛经理那里时有表现。他们认为权力到手,便可主宰一切,有了权力,就有了权威、权势,就可为所欲为,独来独往。于是把人、财、物等各种权力集于个人一身,主观、专断、个人说了算,建立自己的小天下。这种想法必须克服。

  2.增强自我角色意识

  每个人在生活中都要扮演不同的角色。在孩子面前是家长,在老人面前是晚辈;上讲台是先生,坐台下听是学生;看电视是观众,买东西是顾客;在上级面前是下级,在下级面前是领导。任何哈佛经理,"上朝理政"是领导,权限以外是普通工作人员,在社会上是普通公民。

  这样按客观实际认识自己,才有自知之明,才能把自己放到适当的位置,在不同场合,对不同事情扮演不同的角色。

  3.在权力范围内活动

  任何哈佛经理的权力,都是上下有限,左右有度的,有个范围,不是没边没沿。哈佛经理要明确自己的权力极限,不要越过,应该在权力范围内行事。有的哈佛经理,为了防止和克服自己"越权",对自己提出克服"四过"(对人对事要求过严、过高、过细、过急);坚持"四少"(对微观工作少听、少问、少说、少做);做到"四不"(对人对事不急、不躁、不气、不恼);运用"四法"(座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法)。这样,就会心平气和、胸有成竹,高屋建瓴地做好领导工作。

  除此之外,哈佛经理还要安排好自己的工作日程,按部就班地工作。这可以克服工作的随意性,防止"越权"。

  第四章 哈佛经理权力转移

  任何哈佛经理,即使是才智超群的人,也难免会由于工作需要而必须暂时离开工作岗位,或者由于工作头绪太多而忙不过来,或者由于繁重的事务缠身而无法集中精力从事主要工作。这些情况就会使自己行使权力的过程发生停滞或间断。为了避免这种情况发生,哈佛经理就必须及时将手中的一部分权力转移出去,由他人代为行使部分职能,从而保持自己的旺盛精力,使事业持续不断地得到发展。这就是哈佛经理的权力转移过程。

  由此可见,所谓哈佛经理的权力转移,就是哈佛经理根据工作实际的需要,将自己职责权限范围内的决策、指导、协调和管理等部分权力,有序地转移给其他工作人员或组织为其代劳的行为过程。

  一、权力转移的必要性

  哈佛经理的权力转移,不是哪个人的异想天开或一时冲动,而是有着内在的现实要求和理论依据的。

   □ 权力转移是调动下属积极性的客观需要

  众所周知,下属的积极性表现着下属对哈佛经理所从事的事业的主动态度,它在领导工作中占有极其重要的位置。因为离开下属的积极性,领导活动就难以顺利展开。调动下属人员的积极性主要有两个渠道--物质动