第 34 章(1 / 1)

公共管理教材——硕士 读书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

胜恐惧心理的最好办法是向他们表明:你是一个很坦诚的领导者;你并不能回答他们提出的所有问题,但你甘愿与他们共同承担风险。

(2)积极与下属交流

当领导者跳入风云变幻的商海中,又有谁能在那里向他伸出援救之手呢?答案是:下属。拯救领导者靠的正是他们的创造力和所承担的义务、责任,靠多元化组织的知识和技术。

不过,在大多数组织里,员工们戴着枷锁、镣铐--不是手上,而是思想上,精神上。组织不允许他们改革、创新。他们只能听从上司的调遣。而领导者却致力于指手划脚的领导方式。我们应该打破这种领导方式。经验告诉人们,领导者的手只有解除束缚下属的枷锁。这样才能有最大的收效。

如果领导者把关心下属与良好的发展行为均衡起来,这种关心就会成为一种永久的动力,组织就会取得不断的发展。出『色』的领导意味着均衡的领导,它是对所有能确保组织成功的因素的均衡,是关心、呵护与发展眼光、发展方向之间的均衡。

3.鼓励下属行动

(1)发现人们的能力

最大限度地提高生产力是来自于发挥人们的强项,而充分避开弱项。成功的领导者首先注重他自身的天赋,并且挖掘自己具有创造『性』的潜能,从而使他们能更容易地发挥下属的创造『性』。

领导者有时会阻碍下属的创造『性』。创造『性』的发挥需要三个步骤。

首先,领导者需要了解每个下属所特有的才能。无论怎样,每个下属都有其特殊的才能,这需要领导者去挖掘。

其次,领导者组织安排、调整下属的工作岗位,以利于培养他们的创造『性』。

最后,领导者应创造适宜的工作环境,在这种环境中支持下属的实践及适当的冒险。

在上述三点中,最后一点是至关重要的。这是因为人们在乐于尝试一切新事物之前,他们需要舒心的环境,具有安全感并充满自信心。

(2)发掘下属的潜能

激发并调动起下属的潜能是领导者的职责,调动下属的潜在能力需要领导者打破一切限制潜能发挥的条条框框。领导者如能做到这一点,下属就会努力工作,充分发挥他们的潜在能力,这样,就可能发生令人惊奇的事。

(3)培育激发创造力的环境

要想建立一个具有创造力的组织,领导者必须首先深信自己的组织内蕴含着各种各样的聪明才智之士。

一旦领导者认为那里具有聪明才智,那么他就应该将它发掘出来。要做到这一点,领导者需要建立一个允许下属展示并充分利用他们的创造『性』天赋的环境。只有当下属认为他们的工作氛围既安全宽松又积极可信时,他们才能充分施展自己的创造『性』。

对于任何领导者来说,他们所面临的挑战就是如何创立一个能激发下属全部创造『性』的适当环境。

(4)鼓励下属创新

一个拥有众多富有创造力的下属的组织远比拥有千百万资产的组织有发展潜力。下属的创新是不可估量的财富。对任何组织来说,最重要的不是金钱、建筑物和设备,而是人的主意。

4.案例:李光耀鼓励国民"不当小虾,学做蝌蚪"

海纳百川,博采众长,但从不盲目照搬,是李光耀先生治国经验中最大的特点之一。

对于自己崇尚的儒家,李光耀从不机械地死搬硬套到现实中来,正如他在国际儒学联合会上所说:"起源于2500年前的儒家思想是中国农业社会的产物……如果把这个思想原封不动地搬到领导资讯发达的工业社会里,是绝对行不通的。"正是基于这种与时俱进、决不因循的精神,他提出了危机意识。为便于人们接受它,李光耀曾以形象的比喻加以说明。中国有句老话:"大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米",并借此说明现代竞争社会优胜劣汰的道理。他说:"国际社会就好比汪洋大海,世界上的大国如同大鱼,而新加坡这样的小小岛国只能算是鱼虾。有些鱼总要吞食小鱼虾的,新加坡决不能成为这样的小鱼虾。"因此"是小虾就必须有自己的生存方式"。他还以蝌蚪为例说:"蝌蚪是很小的动物了,可别的动物却不吞食它们,为什么呢?原来蝌蚪的皮肤有一种毒素,吞吃之后会不舒服的。新加坡也要做蝌蚪,否则便会被大国吞食掉。"

在谈到经济战略转变时,李光耀更形象地以手和脑的关系告诫国人:"我们不想再在基本原料和农产品加工方面同邻国竞争。我们的工人应不再削菠萝皮……新加坡的未来,在于我们的脑子,而不在于我们的手。"

35岁就当上总理的李光耀,一上台就告诫人们:"我们一无所有,除了我们自己。"

遵四时以吸道,赡万物而思纷。李光耀的告诫始终有一种高屋建瓴的气势与震撼力,这全源于他富有远见。

李光耀的话锋可说径直深入到了百姓的心底,在提倡华语运动时亦如此,他说:"华语使我们想起我们是五千多年悠久历史、古老文明的一部分。这是一股至深且巨的精神力量。"

李光耀曾经说过:"我们必须生活在我们所处的世界。"他领导新加坡的30年,正是这个岛国与日俱进的30年。他谆谆告诫国人的"一个民族的创造力、企业精神、集体协作与职业道德,可以使他们的竞争力更胜一筹"的话语,将永远萦系于人们耳际。"海纳百川,有容乃大"。李光耀正是善于将东西方文化的精髓融于一炉才获得了成功的。

五、临机给予下属利益

一个优的领导者应该临机给予下属利益,去激发下属的积极『性』,给下属以信心与力量。

1.替下属着想

领导者在任何情况下都应对自己掌管的事情负责。如果没有实现某个目标或者出现了其他问题,他们总是以种种借口为自己开脱。但是这么做,会导致两个不良的结果。

首先,那些追随你的人将不希望你做他们的领导。将心比心,如果换成你,是不是也会这样呢?别忘了,领导和责任之间的互换是一种契约。当领导一个团体却不负责任,你就违反了这个契约。

第二个不良的结果与你的直接上司有关。你的上司希望你是值得信赖的。如果你不为自己的组织负责,他怎么信赖你?

领导者需要调整一下自己的行为方式。你应该在公开场合表扬,在私下场合