第 31 章(1 / 1)

公共管理教材——硕士 读书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

一个--发展,而手段和方法则在不断更新。

韦尔奇鼓励同事们永远不要停止变革。他对他的经理们说,把每一天都当作你参加工作的第一天,以崭新的视角审视你的工作,进行任何必要的有利的改进。经常不断地研究你的工作计划,如果必要,就重新拟订。这样,你才不会因循守旧。

他对他的员工们说:"记住要自己做决定。如果你自信你是对的,就不要放弃,更不要屈从于别人的意志。你可以改变你的上司,或者你可以督促他们去改变。"

高科技产业和全球化竞争趋势迅猛发展,对通用的销售收入和市场份额构成了挑战,质量不断改善的高水平产品层出不穷。

而且所有这些变化正在以越来越快的速度发生着。

杰克·韦尔奇不仅承认这种变化是不可逆转的,而且以一贯的积极态度去接受它、利用它。外界变化给他提供了一个机遇去创造一个崭新的通用电气公司,去造就一个能够在变幻莫测的经营环境中勇敢搏击风浪的公司。

当他对公司进行了研究之后,发现有一件事情变得相当清楚:通用需要的那种变革不是一种表面化的临时的修修补补。绝对不是,为了真正增强通用电气的竞争力,他必须进行更加激烈、触及到深层次的变革,这种变革是美国主要的大型企业所从未尝试过的。没有别的什么人或事件胁迫他这样做--那甚至也不是通用基层人员的呼声,这些人恰恰认为公司状况很好。他确信自己是对的--这就足够了。

在解释他1981年接手通用时的具体情况时,韦尔奇着重强调两个主要现实:20世纪70年代末期的高通货膨胀和每个通用部门面临的来自亚洲的威胁。

二、塑造自我形象

作为一个优秀领导者,应从以下两方面入手,塑造良好的自我表象:

1.积极表现自我

(1)相信自己

领导者应该常常设想自己富有领导魅力,具有良好的个人形象。正所谓心想方能事成,所以领导者要想在下属心目中保持住积极、良好的形象,成为自我意识中不可或缺的有机组成部分,那么必须要敢于相信并告诉自己:"我很有魅力"。

自信能带来成功,并帮助人们塑造突出的形象,而不是等成功之后才有好形象。

我们常常可以听到这样一些说法:"领导者的魅力是与生俱来的",或者"领导者是天生的,不是培养的。"这些说法,往往会把人们引向悲观主义的死胡同。但事实上,这些说法都站不住脚。

也许对我们大多数人来说,既不可能领导大公司,也不可能领导社会革命或社会运动。但是,不论干大事还是做小事,只要你想驱动他人跟随你,都需要塑造自己的形象。

(2)展现你对目标的专注

领导者要想拥有非凡的魅力,塑造良好的个人形象,只是全力去做自己要做的事还不够,还必须让下属知道自己在奉献,自己对目标实现很重视和用心。

领导者展现自己对目标的专注有很多方法,比如坚持既定的目标、自我牺牲、冒险、牺牲己方资源等。

为什么每个国家的开国元勋都具有光辉、伟大的形象?因为他们在很多方面都证明他们在奉献,他们把自己的"生命、财富和神圣的荣誉"都托付给了人民为之奋斗的目标。

(3)注重仪表

领导者应该知道自己是哪种类型或级别的,也应该清楚自己领导的下属是谁,这些不同都要求用不同风格的服装来发挥最大的效率。如果领导者西装革履地去管理大农场,那就没有人会认为他具有魅力。不同的国家有着不同的风俗习惯,因此,领导者来到别的国家时,要依据所在环境来设计自我形象。

不管我们从事哪种职业或工作,这对我们所有人来讲,都是一个好的建议。无论如何,穿着像个将军就意味着我们的穿着要具有职业特征。

(4)利用时空创造优势

领导者的个人形象和魅力都是在一定的情势下培植的,是在一定的时空中营造的。因此,利用时空创造优势,也是领导者塑造自我形象的方法之一。

领导者可以随时随地在下属面前展现自己的形象。只要你注意、细心控制自我,你会发现,不知不觉中你在下属心中的地位和形象大大提高。

领导者要尽量做得得体一些,尽量做得有礼貌一些。总之,要成为一个优秀的领导者,就要处处替别人着想,要事事都合情合理--这正是魅力的奥妙所在。

(5)拓宽自己的见识

一个人的远见卓识可以在某种程度上弥补他在某些方面魅力的不足,就如爱因斯坦、罗斯福、林肯、比尔·盖茨。因为在人们的眼里,他们并不属于那种精神抖擞或殷勤有礼的有魅力的领导者。但是,他们的聪明才智、远见卓识,大大弥补了他们的弱点。

见多识广是领导者塑造自我形象的重要因素。在很大程度上我们可以说,见识是一块拱心石。一个人其他样样具备,只是缺少见识,那就像盛装打扮之后,却没有地方去一样。……但如果你凡事都有所见有所识,那就会给你的魅力的其余因素指明方向。

2.拥有远大的目标

富有远见的领导者留给下属的形象是目标明确。在危难之中,领导者要想主动出击从而使局势更加稳定,必须有一个明确的目标。领导者应该在下属面前塑造明察秋毫、当机立断、临危不『乱』、指挥若定的形象,从而在组织内部举起一面鲜明的大旗,为惊慌之中的下属点燃一盏明亮的航灯。

领导者塑造自我形象的首要原则是对你想要去哪儿或想要做什么有一个明确的目标。尤其是在危机时刻,目标明确的领导者给予下属的是一种巨大的信心。

(1)目标崇高

珠穆朗玛峰高达8848米,貌似无法攀越,但最终还是被登山运动员成功登上主峰。领导者应该始终相信:没有爬不过的山,没有克服不了的困难,也没有实现不了的目标。

领导者在为别人或团队设定目标时,要有一个高的期望值,哪怕最后取得的成功会低于这个预定期望标准也无所谓。另外,还有一个重要的地方应该清楚,即没有人愿意为一个小的目标去努力工作或作出牺牲。为什么呢?因为每个人在任何时候都可以达到这样小的目标。

具有伟大