第 4 章(1 / 1)

营销深层探讨 张杰 2000 汉字|0 英文 字 5个月前

束后春兰更侧重的是售后服务以及品牌。所谓“随市场的节拍起舞”这便是最好的诠释。

面对激烈的市场竞争,许多企业结成战略联盟以求在市场竞争中取胜,从而对麦克尔.波特的“五种竞争力量”的理论提出了挑战。春兰集团通过协议书与其经销商结成了战略伙伴,而不是竞争关系。通过对经销商提供技术、人员、资金上的大力支持,也使企业增加活力。《协议书》中第十二条规定,对于售不出去的产品经销商可以退货,中间商已失去了传统的可以为厂商承担部分风险的作用。在此过程中,厂商与中间商结成了利益共同体。

营销深层探讨 5 切割市场―将对手逼向墙角康尔寿营销整合纪实

市场竞争的最有效的方法之一是:站在竞争的角度切割市场,强力划出让消费者保护我们的市场领地,将对手『逼』向墙角。康尔寿减肥茶在这方面给我们提供了一个成功的案例。

康尔寿减肥茶在中国是一个具有10年历史、饱经市场考验的、最有效的减肥品之一。但是这个产品近几年在市场上却遇到了很大的困难,为此企业采取了很多措施,包括请国际歌星李纹做代言人,包括大力度广告投放,但效果都不尽人意。

一、一个优秀的产品怎么就老了?

康尔寿减肥茶是怎样一个产品呢?它是一个在中国知名度很高的产品。康尔寿减肥茶是用中国传统的名贵中『药』材配制而成的,是减肥品中少有的健康、安全、有效的产品之一。康尔寿减肥茶的减肥效果是惊人的,国家卫生部在批准的功效说明书上明确写到:″服用康尔寿减肥茶每月平均减肥4.6公斤″。而在市场上流行的各种减肥产品,比如用腹泻来减重的″泻派″,用抑制食欲的方法减肥的″抑派″,用吃『药』代替吃饭来减肥的″替派″,对广大消费者来说简直是在遭罪。我们深感有责任和义务将健康有效的减肥产品介绍给消费者。

作为中国最早的减肥品之一,康尔寿经历了中国减肥品市场发展的三个阶段:

――品类竞争阶段。

90年代初,中国减肥品市场处于起步阶段,竞争不激烈,处于卖方市场。康尔寿抓住市场先机,率先推出康尔寿牌减肥茶,获得极大成功。

――产品属『性』竞争阶段。

90年代中期,中国减肥品市场快速发展,竞争加剧。竞争从单纯品类阶段转向产品属『性』竞争阶段。在这个阶段,康尔寿率先在减肥行业倡导″健康减肥″的新理念,一度引领行业发展,成为减肥品行业的领导品牌。

――功效差异化阶段。

90年代后期,减肥品市场的竞争进一步加剧,竞争转入功效差异化阶段。以″快速起效″为诉求的曲美和以″匀速减肥″为诉求的大印象,在这个阶段以鲜明的市场定位和大力度的广告投放,成为功效差异化竞争阶段的知名品牌。康尔寿在这个阶段失去了原先的优势地位,营销趋于被动。

为了扭转被动局面,康尔寿在2002年至2003年提出了″减腰、减腹、减脂肪″的新诉求,并聘请国际歌星李纹做形象代言人。然而这个通用『性』的诉求,尽管投入大力度的广告宣传,却没有得到消费者积极的反应,营销进一步陷入被动。在强势竞争品牌的大力度宣传面前,康尔寿给人的感觉老了!

二、康尔寿如何在竞争激烈同时又很混『乱』的减肥品市场进行突破?

首先确定康尔寿的目标人群在哪里,我们在哪一个战场作战;其次我们采用强力切割市场的办法,划出让消费者保护我们的市场领地,将对手『逼』向墙角;最后,紧紧围绕″惰『性』脂″这个营销支点,具体整合措施从八个环节来打造产品流动的八种动力。

(一)在第一战场还是第二战场作战?

调查显示:我国的肥胖人口数字在七千万左右,占全国人口的8%,而城市肥胖人口比例高达17%;超重或肥胖人口中有三分之一愿意每年花500元钱减肥,全国人民减肥的市场规模达200亿元左右。

――减肥消费者的主力军是谁?

通过调查,我们发现:减肥消费主力人群集中在两个年龄段,所有减肥品主要集中在这两个年龄段的市场上竞争:第一年龄段的主力消费人群是20-30岁的年轻女『性』,为竞争的第一战场;第二年龄段的主力消费人群是30-40岁的成熟女『性』,为竞争的第二战场。″曲美″、″魔鱼″、″朵朵粑″、″奥曲轻″、″更娇丽″、″华尔纤纤″等大多数减肥产品集中在第一战场中进行竞争,他们均以″快速见效″为诉求,争夺

20-30岁的年轻女『性』目标人群。而″大印象″减肥茶则以″匀速减肥″为诉求,争取30-40岁的成熟女『性』消费者。″婷美″则兼跨第一二战场。

――谁是康尔寿最适宜的人群呢?

这主要从两方面分析:一是这两类消费人群的特点;二是康尔寿产品自身特点。第一战场20-30岁的人群,她们年轻,求新求异,减肥希望快速见效,倾向偏瘦体态。只要能实现这个目标,她们并不很在乎减肥『药』品可能带来的副作用;第二战场上30-40岁的女『性』消费人群中,她们大多数走向了成熟和家庭生活,大多数人拥有家庭和子女。她们追求均衡的体态美,而不是骨感美。她们关注产品是否安全、是否有毒副作用。生活的经历教会他们:物极必反。她们并不追求以牺牲身体作为代价的减重方法。同时,他们追求品牌的诚信。

康尔寿减肥品是名贵中草『药』配制而成,安全无副作用,它带来的是科学减肥效应。而康尔寿产品的安全、稳定起效等特点,恰恰正是30-40岁成熟女『性』减肥消费者最关注需求。康尔寿最容易对接、最容易打动的消费人群为30-40岁的成熟女『性』减肥人群。

营销深层探讨 6 切割市场―将对手逼向墙角康尔寿营销整合纪实(2)

――第二战场是否具有足够市场空间呢?

调研结果显示:减肥品的消费群体中,30-40岁成熟女『性』占消费总人群的32%,市场空间足够大。在这个战场上,仅有″大印象″将其作为主攻市场,其他品牌产品仅将其作为辐『射』市场,市场竞争壁垒远远低于第一战场。康尔寿将自己定位于第二战场作战是可行而现实的。那么,如何在第二战场打动目标消费人群,有效获取市场份额呢?

(二)切割市场--将对手『逼』向墙角。

市场竞争的最有效的方法之一是:站在竞争的角度切割市场,让消费者保护