第 53 章(1 / 1)

做好你的人事管理 图书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

自己和别人的经验教训来与下属交谈,让他们从中有所收获,这对育人是很有好处的。

3."引狼入室"

美国某地区为保护森林中的羊群,于是就把所有的狼都杀光了,结果出乎意料的是羊群却逐年减少。原来,没有了狼之后,这些羊群很少奔跑,对疾病的抵御能力极差,同时大量羊群的繁殖使它们没有足够的食物。考虑到这种情况,当地民众又从外地引入了狼群,最后这些羊群又恢复了生机。这一小小的事例说明了没有危机感就没有活力,这样最终会导致自己废灭。对一个团体也是一样,如果没有压力那么个人就会缺乏动力。我们可以想像在吃大锅饭的年代,于好干坏一个样,干多于少一个样,谁都不想吃亏,所以就没有人愿意去多干;但分开以后,多于多得,不干就什么也没有,这下谁不努力去干好呢?关键就是生存的压力使人去奋发前进。

随着竞争的激烈,一个人要想在社会上立足就必须提高自己的能力而不被"狼"吃掉。领导可以利用下属的这些心理,从外部招纳有能力的人作自己的下属,让他们去抢旧部属的饭碗,面对竞争的压力,旧部属们也就不得下放低姿势,努力去提高自己的技能以做好自己的工作。运用这一办法,领导便可达到自动育人的目的。

日本三泽公司的总经理三泽千代对这一育人艺术深有体会。

三泽认为一个公司如果人员长期固定,就少了新鲜感和活力,容易产生惰『性』,找些外来的人加入公司,制造紧张气氛,企业自然就会生机勃勃。于是三泽公司每年都要从外部"中途聘用"一些精干利索、思维敏捷、年龄在25~35岁的职员,甚至还聘请常务董事一级的大人物,让公司上下的职员都感受到压力。由于这一措施,从而使企业内部始终保持着奋发向上的活力。而同时,员工的能力都普通提高。

"引狼入室" 的主要目的是让下属都有一种生存的压力,从而努力地提高自己的能力把工作干好。不过,在引进外部人才时领导也必须注意,首先这些人才必须是少而精,精才能达到实际的效果,不然就对内部人员构不成压力;再是因为下属长期为你工作,心目中有一种功臣的感觉,如果引进人员过多则会使下属认为领导喜新厌旧、让外人来夺自家人的饭碗,就会导致自己人愤然出走,也就达不到育人的效果。

4.引而不发

所谓"引而不发"就是说在『射』箭的时候,把弓拉开了而不把箭『射』出去,在实际中就是指已作好了准备而暂巳不去做,或是已知道某些内情但不明说。

对待别人的错误,有的人可能要当众批评而不留情面,也有人旁敲侧击,但最令人害怕的就是别人知道自己的错误而又不动声『色』,仿佛不问不闻,自己随时都有被他骂的可能,同时自己又有一种负罪感。下属的错误如果为领导知道,即使领导不说,下属也会有同样的感觉。

作为领导必须首先要知道下属所犯的错误,而且要让下属知道自己知道,但保留自己作出处分的权利。另一方面就下属而言,自己犯了错误而领导没有怪罪从而使自己未丢掉面子,为报答恩情和赎回罪过就会更加努力地工作。此外,由于领导"引而不发"但随时都有"发"的可能,下属也会更加留心地做好每一件呈,以免领导旧事重提,大骂自己一通。日本电机公司的情报科长因提供了错误的市场信息,以致企业领导作了错误的决策,使企业蒙受了重大的损失。对于这样严重的错误,总经理认为:情报科长可能是根本不称职,不宜再担任此项工作;不过也可能是"好马失蹄",因一时大意而判断错误,把他撤职就会废掉一个人才。于是总经理把情报科长找来,只说此事要处理,但并没有说会如何处理。以后一段时间内,情报科长为了挽回错误造成的损失,一直兢兢业业地工作,多次提出很有价值的信息,为企业的决策作出了重要的贡献,本来准备给予嘉奖,便因上次的失误还没处理,故将功抵过。这样的处理使情报科长和其他下属都心服而又舒畅。试想,如果总经理轻率地作出决定便会废掉一个人才,但不这样做反倒造就了一个人才。

对下属的错误,领导者可以引而不发,但不能过于纵容,否则下属就不会卖你的帐了,这就如同天空中光打雷而不下雨,人们虽然听见雷声还是照样出去干自己的事。

5.人『性』育人

人不是智慧的机器,人是生活在社会中的高级动物,应有感情有热爱生活之心。要做好工作,仅有一定的技术技能是完全不够的,还必须知道如何与人交往,知道体谅他人的难处,还必须有生活的信念。领导者育人的一个重要方面就是要让下属成为一个有丰富感情的人,这样他们才能更好地做好工作。

人『性』育人是要让下属经历一定的困难险阻,这样在面临种种困难时,他们才不会丧失生活和工作的信心,同时又让他们具有爱人之心,能理解别人的难处并帮助别人。

英特尔公司的"生活耐力"训练独具特『色』。英特尔公司曾将40多名各国分公司的经理集中在伦敦郊区的一个俱乐部进行训练,训练项目多种多样,如在离地面7米高的钢丝上行走等。最后一天,俱乐部主任让所有的服务人员都回家去,然后对经理们宣布说:"明天早晨你们将接待30名聋哑儿童,你们应好好地照顾他们,并使他们感到愉快,直到晚上。"这一天,经理们虽忙坏了,但最终还是圆满地完成了任务。训练中心的官员说明了这一训练的意图:"经过艰苦的危险的训练能够更好地理解人的生活,不去做片面的决定。在经济不稳定时期,能更有信心地领导企业,克服困难。"

让下属树立信心、培养意志是领导育人的重要原则,要让他们更加理解别人的生活,从而作出一个全面的决定则是育人的更高目标。

6.强调内部的竞争

干事业讲"攘外必先安内",内部的稳定对于整个团体的发展是极为重要的,但这只是就团结的角度而言。如果要讲一讲竞争,从团体发展的角度来说,就应推动内部人员的进取精