第 1 章(1 / 1)

营销经验谈 于文忠 2000 汉字|15 英文 字 27天前

抽出几人,组成宣传工作指导小组,给予他们监察责任。这些人员可以监控建议做法的实施情况,并可直接向高层经理汇报查出的任何问题。

以上方法为笔者个人意见,各企业应根据自身实际情况(尤其是机构设置)灵活掌握。

营销经验谈 2 药妆连锁店开始突围――统一迂回挺进内地零售业

近日,健康元『药』业集团旗下的丽珠医『药』集团股份有限公司与台湾统一集团旗下的统一超商正式合作,共同经营“康是美”『药』妆连锁店。统一自此将其在内地零售业的“圈地运动”扩展到医『药』领域,而健康元也让『药』品的零售渠道豁然开朗起来。

为杀入内地清障

“具有医『药』零售经营权的丽珠医『药』为统一进入内地医『药』零售业打开了第一道门。”广州『药』品零售业的一位人士如是分析。丽珠医『药』拥有自己的医『药』连锁店,且是我国最早一批拿到跨区连锁经营权的连锁『药』店之一。中国对外资经营销售『药』品的限制还未放开,台湾统一要涉足医『药』零售,与丽珠医『药』合作不啻为上佳之选。

丽珠医『药』集团总裁萧思阳透『露』,丽珠医『药』将以店中店的形式将医『药』产品做进“康是美”连锁店。在国家未正式开放外资经营『药』品政策之前,“店中店”和“康是美”连锁店相对独立,但能同时满足顾客对保健品、化妆品、日用品和医『药』产品的需求。“多样化产品可以赢取更多顾客。”广东采之林医『药』连锁的陈经理说。

其实从2000年开始,丽珠就尝试建立自己的销售终端。丽珠集团旗下的丽珠医『药』连锁店在最高峰的时候有32家分店,是国内首批拿到跨区连锁的41家连锁『药』店之一。当时丽珠集团也曾经希望投入2到3个亿的资金将丽珠医『药』连锁店在2~3年内发展到100家。但很快,丽珠发现自己的构想有点好高骛远,萧思阳这样分析,“国内零售市场本身的条件和环境不具备足够条件,在物流配送、信息管理,人员队伍上还远远不足,而台湾统一有二三十年的经验,拥有上千家连锁店,他们在这方面有优势。”

健康元『药』业集团公共事务部的『毛』贻平称,占合资公司主要股份的统一超商将负责康是美连锁店的运作经营,“毕竟在零售业的运作上,统一超商有丰富的经验。”

在内地零售业的迂回与争夺

细心的人们会发现,近段时间以来,统一在国内零售业“开疆辟土”颇为招人耳目,先是抢得星巴克在江苏、浙江、上海3地的代理权,遍开星巴克咖啡连锁店、又与法国业者合资在北京成立连锁超市“统杰法宝”、现在又把康是美零售连锁店搬进了国内市场。

受日本7-11授权限制,统一超商进入内地并不顺利,于是转而采用其他业态进入内地市场。另外,台湾统一一直致力争取7-11在北京的经营权,力求开拓国内零售市场。为此,台湾统一董事长高清愿曾向媒体宣称:“正向日本7-11争取内地京、沪以外地区的代理权。绝不会放弃内地超商市场这块大饼。”这一宣言的背景,是中国内地加入世贸组织后,零售市场将在2004年底全面开放。

“『药』品与化妆品搭伴销售是对整个零售渠道的有益整合。”广东连锁经营协会的孙会长告诉记者,他比较看好这种渠道的跨域模式。“微姿、采青等化妆品走『药』店渠道是市场主导的结果,而『药』品把零售渠道拓展到化妆品、保健品、日用品连锁店甚至超市,也是市场主导下的产物。这很可能会引起『药』品零售新一轮的渠道变革。”

孙会长继而补充,“专业『药』品和各种产品整合的连锁店,这两种业态可以在一定形式上形成互补,来满足各种消费。”目前,中国的医『药』连锁店普遍处于业绩暗淡的窘境。只有多种形式共同竞争,整个业界才会发展。

业内人士分析指出,目前我国零售领域缺少的并非资金,而是先进的经营模式和管理技术。台湾“康是美”系由统一超商于1995年9月100%投资设立,是台湾『药』妆连锁业第一品牌,它的管理和经营对促进国内『药』品零售发展会有一定的示范效应。

萧思阳也坦言,“与统一超商合作,开始连锁『药』妆店的经营,从发展战略的角度考虑,合资公司的运作,有利于丽珠医『药』产品直接切入终端销售,开辟渠道以及快速获取终端反馈信息,促进丽珠产品开发和结构调整。”

随着中国医『药』零售市场的逐步放开,会有越来越多的外资通过各种形式进入中国,分吃中国的『药』品零售业市场。现在,已经进入商品零售业的沃尔玛、屈臣氏等,都已经陆续在中国申请医『药』经营牌照,开专柜卖『药』品。另外,香港的万宁等,也都开始到内地洽谈相关事宜。控制资源,技术,终端――成功突破价格战主导市场

企业发起价格战往往是“各怀鬼胎”的,强者希望能够“清理门户”,排挤对手;而弱者则希望籍此寻求翻身的机会。但是价格战一旦打响,大家又往往身不能由几,跟风降价是找死,坚持不降则是找死,降慢了不行,降快了也不行……在激烈的价格火并中,行业往往被“做死了”,成熟在一个较低的水平。那么到底应该怎样突破价格战?关键的出路在于控制市场,也就是说企业要有意识地去控制关键资源、控制技术标准、控制终端、控制顾客。

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当一个主人请了4个保姆的时候,可以很轻