第 17 章(1 / 1)

公务员与MPA 读书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

像跌宕起伏的海浪。

以下介绍几种精彩的结尾:

1用充满激情的话语

激情的话语,饱含情感和力量,最容易拨响听众的感情之弦,引起和谐和共鸣。结尾说一段热情洋溢的话,可以使人振奋,使人激昂。

2提出令人深思的问题

曲终人不见,江山数峰青。如果你能在结尾时把听众带入这样的意境,那么你自然能令听众浮想不已。

3总结你的观点

即使在只有五分钟的简短演讲中,一般的演讲者也会不知不觉地使谈话范围涵盖得很广泛,以致于结束时,听众对于他的主要论点究竟在何处仍感到有点困『惑』。你不要以为这些观点在你的脑海中如同水晶那样清楚,因此听众也应该对这些观点同样清楚,你对自己的观点已经思考过相当时候了。但你的观点对观众来说,却是全新的;它们就好像一把丢向听众的弹珠,有的可能落在听众身上,但绝大部分则零『乱』地掉在地上。

各位:简而言之,根据我们在自己后院『操』作这套信号系统的经验,根据我们在东部、西部、北部使用这套机器的经验--它『操』作简单,效果正确,再加上在一年之内它阻止撞车事件发生而节省下的金钱,使我以最急切最坦白的心情建议:立即在我们的南方分公司采用这套机器。

3.演讲障碍及其克服

演讲中常见障碍有心理障碍及听众障碍两种。

(1)心理障碍及其克服

演讲怯场是演讲者在临场之前和演讲之初由内外因素刺激而导致的神经紧张、害怕、注意力分散、思维暂时障碍而产生的一种不正常心理,严重者可导致失去自控能力。

演讲怯场有独特的心理特点。由于暂时心理不正常产生大量热能,造成心理紧张,使演讲者产生一系列的生理或心理反应;表现为:

满脸通红或面『色』苍白;

表情尴尬,肌肉紧张;

四肢颤抖,全身僵直;

心慌意『乱』,颠三倒四;

口干舌燥,喉咙发紧;

声音发抖,动作笨拙;

呼吸失调,心律急剧变化。

以上都是演讲者怯场心理的内在和外在表现。实际上,初学者,乃至有一定经验的演讲者都难免怯场。很多著名的演讲家初次登台时同样怯场。

美国大演讲家詹宁斯·伯瑞安初次上台演讲时两个膝盖颤抖得碰在一起;

印度总理英迪拉·甘地初次演讲时不是在讲话,而是在尖叫;

马克·吐温第一次演讲时口中像塞满了棉花。

古罗马雄辩家西塞罗开始演讲时面『色』苍白,四肢和整个心都在颤抖;

邱吉尔开始演讲时心窝里似乎塞着一块九寸厚的冰疙瘩;

美国前总统格兰特开始在公众面前讲话时,说自己像得了一种脊髓病似的。

演讲者的心理有两个重要的方面,其一是克服自身的怯场心理;其二是引起听众兴趣,抓住听众的心理。如果你能较好地解决这两方面,那你离演讲成功者的行列就不远了。

一定程度的紧张是有用处的。时时准备迎接周围环境向我们提出的不寻常的挑战,这是天之常道。

怯场首先是因为你的信心不足,觉得自己不行。美国诗人爱默生曾说:"自信是成功的第一要诀。"所以你必须树立自信心。

捷克著名出版商谢哈克很害怕当众演讲,因为他有一次面对下属训话时由于紧张说错了三个名字。此事他一直耿耿于怀,总是担心出错,所以每次要演讲时,过去的一幕总是浮现眼前。他对自己的这种心态很讨厌,有一回演讲时狠狠地拧了自己的大腿一把。没想到他这次平静多了,演讲也因此而成功。

如果你在演讲中运用一些简单的物理方法使注意力转移,就会消除紧张的情绪。

1深呼吸。找一个安静的地方,站立,眼微闭,全身放松,深呼吸,同时默念"1--",这样可以使血『液』循环减慢,心神安定下来,全身有一种轻松感。

2临场活动。由于正常的紧张情绪也会使体内产生大量的热能,所以可以在演讲前稍稍活动活动,使热量散发。

3闭目养神。闭目,舌抵上腭,以鼻吸气,安安神情,像前面提到的一样,想象一幅优美的景象。

(2)听众障碍及其克服

演讲尽管是以你为中心,但是你的目的是让听众注意理解和吸收你的观点。在这一沟通的过程中,听众的反应也是很重要。可以说,听众的反应是你演讲成功与否的反应。听众并不一定会与你合作,他们会给你制造麻烦。

演讲并非是把语言简单地公之于众,而是思想的表现、情感的传达、心灵的外现。听众产生逆反心理可能是由于你的态度让他们误解。

当你以感情和感染『性』的热情来陈述自己的意念时,听众很少会升起逆反的意念。

面对听众正常的逆反情绪,你不能排斥和压制,而只能接受它、协调并化解它。因为听众正常的逆反心理来自你自身,而不是听众。

美国著名律师赫尔有一次为当事人辩护,不小心摔倒在台阶上,衣服撕开了口,帽子也掉了,听众马上爆发出笑声、掌声和口哨声。这时,赫尔很镇静地走到了中间微笑着向听众说:"对不起,各位,此时此刻,我太激动了。一是为我的当事人;二是为了大家,激动得使我手足无措。衣服破了不要紧,帽子掉了不要紧,只要真理在心中。"

话一出口,台下报以一片掌声。

当听众产生逆反心理,不听你的演讲而自顾交头接耳、议论时,你要力忌怒上心头,也忌我行我素,而要从容冷静,迅速地判明原因,用停下来的"冷处理"平息喧闹。

对于听众正常的逆反心理,我们要尽力化解,但是,对于那些因逆反心理而故意刁难的人,则有必要直接驳斥,全力反击。

4.案例:林肯在葛提斯堡的演讲

87年以前,我们的先辈们在这块大陆上创立了一个新的国家。这个国家产生在自由之中,奉行一切人生来平等的原则。

现在,我们正在进行一场伟大的内战,以考验这个国家,或者是说以考验任何一个奉行平等原则的国家能否长久生存。在这场战争的一个伟大战场上,烈士们为这个国家的生存而献出了自己的生命。我们在此集会,是为了把这个战场的一部分奉献给他们,作为他们的最后安息之所。我们这样做是应当的。

但是从更广泛的意义上看,却不能说我们在奉献、圣化、神化这块土地。那些曾经在这