没几天恰好有人过生日，在你的授意下，几个同事软磨硬缠把他拖了去，席间你让他坐在自己旁边。酒过三巡，大家都微有醉意，气氛有些热烈起来。谈论的话题慢慢转到这位新人身上，你先肯定了他工作认真的态度。他脸上『露』出感激的神『色』。接着你话锋一转，点出他过于沉闷了，应该活跃一些，跟同事们多多接触，搞好关系，因为团结就是力量嘛。他听了神『色』黯淡下来。

过了一会儿，他悄悄的对你说："主任，不是我不想活跃一些，只是我心里苦啊!"

好，有戏。你用眼神鼓励他说下去。

"在转来前的一家公司，和我相恋了三年的女朋友竟然跟我们公司一个有钱的帅歌跑了。我恨透了他们，恨她薄情寡义，恨他那种平时跟你称兄道弟，谁知却对你仁不义的小人。我现在心都冷了，过一天算一天吧。"

找到病因就好办。你先肯定了他愤世疾俗是作为一个正直人应有的行为。然后你又开导他人应向前看，从好处想，世上并不都是坏人，再说像那种无情无义的人没了也不可惜。

从那次生日派对以后，那新人慢慢的开朗起来，对人也更热情了。

所以，当领导的你如果以为自己职位高一些，就只会对部下发号施令，指手划脚，这只能割离了你和部下的关系，使部下离心。相反，与部下打成一片，则更显你作为领导的风度。倾听他们的谈话，了解他们的『性』格，满足他们的需要，赞扬他们的优点，只会使你工作起来得心应手。

(2)恩威并用

领导都有自己的威严，威严是职位形成的。同时，平日的批评、命令也表现了你威严的一面。但是只有威严的领导是不全面的，对于开展工作也不利。因为对这样的领导，员工一般是敬而远之。如果一个领导想赢得员工尊敬的同时，还想令对方信任的话，"恩"是必不可少的。可以说，赞美就是一种"恩"，了解下属的疾苦，关心他们的生活，也是"恩"的表现。

和蔼地、诚恳地倾听部下的谈话，聆听他们的喜怒哀乐，将会使他们心悦诚服的服从你的领导。倾听中你了解了到他们的喜好，明白他们的特长或特点，你就能做到知人善任，胸有成竹。

用威严暗示他们你的职责所在，而用你的关心告诉他们你对部下的尊重与重视。

美国电话巨头福拉多被称为"十万人的好友"，他和下属有着非常好的关系，下面是一个有关他对员工"施恩"的例子。

福拉多从街中心的地下管道口钻了出来。在这寒冬的深夜，行人稀少，他的行为使人联想到电影中罪犯借地下管道潜逃的场面。旁边刚好有一个警察，便上前去盘问他。走近一看，才发现竟是电话大王福拉多。原来福拉多听说有两个工人在地下管道内紧急施工，便前来表示慰问。并且听取了他们的一些意见，决定提高这种条件下的加班费。

日本管理大师松下先生认为，平时以温和商讨的方式引导部下自觉的做事，无论用人还是教人，都要一手执剑，另一手却温和如慈母，做到宽严得体，才能得到部下的尊敬。

秘方点拨：语言是心灵的喇叭。善于倾听，便于你了解他人的思想，看清一个人的『性』格和脾气，做起工作就很容易。

好习惯，坏习惯 41梦想永不迟

为什么你不敢将理想付诸行动？是因为觉得为时已晚，还是害怕失败？别着急，现在开始为时不晚!

昨天当我牵着小狗莎莎在海滩上散步时，遇见一对来自西部的退休夫『妇』。他们对俄勒冈海岸赞不绝口。

"这片海滩多令人神往啊，"老『妇』人说道："可惜我们十年前没下决心在这儿买一幢别墅。"

"现在你觉得太晚了广我问道。

"是啊，那时买会便宜得多呢！"

我不知他们是宁愿守着一块并不喜爱的地方生活，还是会尝试一下冒险与挑战？如果我和他们很熟的话，一定会劝他们勇敢地去尝试。

曾有人说过：多数人是在失望中聊以终生的。可是在期盼中度过一生，岂非更有意义？你所需付出的仅是对生活态度有意识的改变。曾见过多少人感慨"要是早点……生活就会大不同了！"并大谈他本来会怎么怎么改变生活的--然而他们最擅长的却是空谈。

多年来我一直参加各类比赛，以此作为消遣，也曾建议朋友们去尝试，因为从中能获得意想不到的乐趣。当一位朋友看到我获得来的第四架宝丽来相机时，她感叹道："哎，可惜我永远不属于那类会成功的人。"

我建议："为什么不改变一下你对生活的态度？有时候必须尝试去做，并坚信自己会成功。"

这个女友以前从不给我打长途电话。上周的一天，我突然接到她的电话："你猜怎么了？"她冲着话筒嚷道："我下决心改变自己的态度，所以看到比赛通知就立即报了名，并相信一定能赢厂就到这儿，她激动得有些气喘："他们通知我获奖了，所以我破费打长途告诉你--你的生活哲理真灵广我欣慰地笑了。

你是否注意到失败者总乐于与失败者为伍，他们由此得到宽慰。我的看法是如果你想成功，去追寻成功人士的足迹吧！

我在课堂上一直鼓励学生们去追求自己的梦想，对任何事情都要充满热情。最重要的是拥有对生活的信念。

『毛』病点拨：追求自己的梦想，任何时候开始都为时不晚，只看你用怎样的信念和行为来完成它。好习惯就得从现在开始形成!

好习惯，坏习惯 42拯救自己的方法--自立

不要以为你离了某人就活不下去!只有自己立之人，才会有拯救自己的方法。

从前，有一位体育老师，教我们溜冰。

开始时，我不知道技巧，总是跌倒。所以，他给我一把椅子，让我推着椅子溜。

果然，此法甚妙，因椅子稳当，可以使我站在冰上如站在乎地上一般，不再跌跤，而且，我可以推着它前行，来往自如。

我想，椅子真是好！

于是，我一直推着椅子溜。

溜了大约一星期之久，有一天，老师来到冰场，一看我还在那儿推椅子哪！这回他走上冰来，一言不发，把椅子从我手中搬去。

失去了椅子，我不觉惊惶大叫，脚下不稳，跌了下去，嚷着要那椅子。

老师在旁边，看着我在那里叫嚷，无动于衷。我只得自力更生，站稳了脚步。

这才发现，我在冰上这么久，椅子已帮我学会了许多。但谁符于只是一个过