大量消费者受损造成多起美容事故。

(三)低价招揽顾客，强行索要费用。一些美容服务机构以"最低价"、"优惠价"等招揽消费者，在服务过程中对消费者不做任何明示，使消费者不能知悉服务的真实情况，而在收取服务费时却强迫消费者接受其开出的高额价格。某小姐到某美发城烫发，向服务小姐询问做一个"长穗"需多少钱，服务小姐答需240元，并肯定地答复包括全部所需费用。待一切都做完后，美发师递给该小姐的帐单上竟写着540元，美发师称给她使用的是"进口"冷烫水，需"另加费用"。该小姐无奈，只好照单付款。两天后，用"进口"冷烫水做的头花就没花了。显然，该美发城对消费者不仅有误导宣传的欺诈行为，而且有强行服务、强迫消费者接受经营者开出的价格和不合理条件的违法行为。

(四)技术水平低下，却在"大师"自居。由于国内美容还未成为一个真正的行业，因此也缺乏专业美容人士，大部分都是滥竽充数之人。

(五)使用伪劣『药』物和化妆品。美容『药』物和化妆品的安全『性』，对于接受美容服务的消费者的人体健康至关重要，而一些美容服务机构用于美容服务的『药』物和化妆品，包括一些所谓"高档进口"化妆品，大多没有通过卫生部门的验证，质量并不可靠，安全『性』极差，却向消费者谎称是"进口"、"高级"品种，"保证质量"，然后就是大胆地在消费者的脸上"做试验"，而消费者使用了这些『药』物和化妆品后，往往出现各种不良反应，甚至会出现某种危险。黑龙江省哈尔滨市某美容院就因给消费者使用了某种劣质的"高级面霜"，致数十人出现颜面红肿，产生严重的『色』素沉着，给消费者造成极大的健康危害和精神痛苦。

点评：俗话说，爱美之心，人皆有之。美容业的业起是人民生活水平提高的重要标志，可某些服务者的行为却使消费者受到严重损害，各种各样的美容失败事件在提醒着人们，在你渴望变美的同时，一定要谨慎行事。"免费"还是"高价"

引言："免费"变成"高价"，其中奥妙何在?

一些影楼面对着激烈竞争的市场，为求生存，使出混身解数，甚至不惜放下架子，以为消费者"免费拍照"的方式作为促销的手段。然而事实却在告诉人们，"免费拍照"不过是一些影楼欺骗和误导消费者的行径，最终受到损害的仍然是消费者的合法权益。

某影楼在"六一"儿童节前夕派人到某幼儿园联系给孩子们"免费"拍艺术照，园长十分高兴，让老师们通知家长给孩子们梳洗打扮。几天后，幼儿园大门口的公告板上写出通知："照片已拍好，请家长近日将放大照片费用交到各班老师处，8寸每张60元，12寸每张110元。"家长们对此感到十分气愤，免费拍照成了高价收费。即使需要放大照片，也用不着收那么多钱呀!按中国图片社明码标价，放大1张8寸彩『色』照片最多不过十几元，收60元显然属于暴利了。而园长对此也难以说清："影楼说是免费拍照，但照完后又说并不免费洗照片。他们要求交那么多钱，我也没有办法。"因为照片底片在人家手里，家长们无法拒绝孩子们的要求，明知影楼的作法如同绵里藏针，也有些无可奈何。显然这家影楼是以"免费拍照"为诱饵，误导消费者在不明真相的情况下接受服务，使消费者在不知不觉中钻进其所设下的圈套。这家影楼已经把他们欺诈消费者的卑劣伎俩用在了天真可爱的孩子们的向丰，更加让人气愤难平。某影楼在报纸上公开登出广告，称给200名持广告先到的消费者"免费拍照"。消费者持广告到影楼后，几位"化妆师"又是让消费者更换衣服，又是给消费者涂脂抹粉，一通忙活，由不得消费者不愿意。待照完相，消费者们被告知：每人交化妆费200元，并收取换衣服费。至于照片，则只给几张1寸小照片，因是"艺术创作"，影楼保留底片，若需扩印，再"按规定"交钱。就在这一瞬间，顾客就成了挨宰的羔羊实在让人心寒……

其实，现在有些影楼搞的"免费拍照"，与他们打出的"婚纱摄影6折"、"婚纱摄影送精美礼品"等幌子一样，不过是一种宣传，大量事实已经证明，很难说有多少可信程度，用一些影楼经营者的话说："这只是一种促销的手段，谁也不会做赔本的买卖。"只要能赚到钱，这些影楼的经营者是不会顾及信誉问题的，也不会去挑选他们欺许的对象。

点评：各位消费者，请你们记住："天下掉馅饼"的好事只是一个愿望，在现实生活中，永远不会存在，贪图小便宜只会让你得不偿失。

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