得优势。《学徒》节目中的一位候选人,卡特里娜?坎平斯是迈阿密数一数二的房地产经纪人,她说,“自称从没利用自己的性别魅力推销的女性,不过是还没有学会如何利用它来达到于己有利的目的。”不错,这话说得有点过头,可是我相信,卡特里娜的意思是说,女性应该心安理得地表现得像个女人而不是男人,也就是利用自己的女性资本而取得对自己有利的结果。利用女性资本,并不意味着故意露出自己的乳沟或卖弄风情。利用自己的性别,意味着穿上能提升身材的衣服,化能让你的轮廓更清秀的妆。利用性别还意味着,面带亲切的微笑、魅力四射、关心同事,这些都是许多女性自然而然所能做的事。
当你看起来很不错的时候,往往感觉也会很好,也会更自信。可是光有好看的外表和十足的魅力,并不会让你赢得尊敬。迷人、亲切会让你给人留下良好的第一印象,可是如果你不能用头脑和业务能力支撑你的美貌和富有感染力的人格魅力,同事们很有可能会把你划归为傻头傻脑的金发女郎类型。外表上的自信加智力上的自信,才是商界有力的组合。我遇到过的在科技行业的女性(为数不多),几乎都是不仅很有魅力,而且很受人尊重、很成功的。那是因为,她们开口讲话的时候,有主见、有头脑。罗宾是汽车行业的销售主管,我们从前共过事,她就是一个很好的例子。罗宾一直是她所在的公司最优秀的销售代表之一。她坦言:
我们要面对事实,这不是说要搔首弄姿卖弄风情,而是要穿着考究整洁;第一印象十分持久。一旦你跟顾客建立了关系,外表就退居次要地位了,你提供给客户的服务质量,最终会将优秀的专业人员和平庸之辈区分开来,可是你不能小看第一印象的重要性。
至于我,仅仅是因为我的外表才被要求去参加销售演示会的吗?不,我受到邀请是因为我自信地站在满屋子的总经理面前,列举可信的事实,机智地回答人们的问题,推销几百万美元的软件和服务。我也跟他们交谈、开玩笑,让他们更为自在。
我重申的是我们一定要清楚:在职场中利用性并不意味着要有性恋行为。它意味着把你的女性特性,如美丽、善解人意、迷人的外表、体贴入微的母性和直觉,跟你的头脑、所受的教育和专业技能结合起来。正如海迪?辛格在2004年1月《纽约邮报》上的一篇文章中所讲,现代女性已经学会坦然接受而不是逃避性。她写道:“……露出你的大腿和张开你的腿有很大的不同。”我完全赞同。
现代职场的现实
我的一位同事回忆,有一次,她在内部会议上给一帮男同事做一个报告,一个家伙突然大声插话道:“我不知道你的身材原来是这样的。”她那天的穿着保守,可这似乎并不重要。(我保证即便男人们不这样大声说,他们私下里也互相议论或者想这些事情。)因此,我们需要面对职场中某些令人不快的现实,除非我们希望在一个全是女人的环境中工作。
男人常常误解女人的行为
斯托克代尔告诉我,她和她的同事做过一项研究,她们用录像机拍录下了男人和女人一起跟师傅上岗培训的过程。斯托克代尔把录像放给观众看的时候,男人看录像中的女人比女人看录像中的女人更轻浮、性感、撩人。斯托克代尔说男人往往把女人看作性对象,而且他们透过这种有色眼镜来看女性的行为。
根据我自己的经历,我赞同。要是一个有魅力的女性对一位男同事很友好,人们会说她在调情。要是一个男人对一位男同事很友好,人们不过会说他很友好,或在拉关系(最糟糕也不过是说在拍马屁)。同样的行为对待同样的男人,可是如果是我们却成了调情。该怎么给调情下定义?要是让我想象一个女人在调情,我脑中会出现一张大笑脸、咯咯的笑声、眼睫毛忽闪忽闪、头很做作地扭到一边,好像在摆出姿势照相。我在职场中会这样吗?不会,绕了我吧。我猜你也不会。
可是即便你除了想跟一位男同事建立工作上的关系外别无企图,你的行为也有可能被误解。无论你怎么做,安全起见,要想到男人可能会从你压根没想到的性的角度理解你的行为。不是所有的男人都会这样,可是要防范误解,不要让它们妨碍你的进步。一位曾从事房地产业的专业人士跟我讲,一次,她的一位女同事做完大型的展示后邀请一位男客户共进晚餐,得到的回答却是:“我不能。我结婚了。”他这不仅是自作多情,误解了那位女士,而且是小瞧她的专业能力。
职场的两性关系(3)
天生丽质、胸部丰满的女性,常常不幸被人往性感方面误解,对此她们有切肤之痛。为了掩藏曲线,她们即便穿一件像宽大的穆穆袍那样的衣服,还是有许多人(多为男人)会把目光盯在她们的胸部。我的一位朋友终于作了减胸术,她回忆,上学时她的胸部就是男孩们议论的话题,后来,又是他的男同事们议论的话题。即便她没有露出乳沟,许多男人还是盯着她的胸部,说:“真性感!”这是她的过错吗?当然不是。不幸的是,这样的误解会给事业带来影响:越是用性感的眼光来看待一位女性,她在办公室受到的尊敬就越会受到威胁。斯托克代尔说:“当女人被看作是性感动物的时候,她们会被别人脑中的钉子钉死。”就是说,你在职场上显示的有可能被从性感的角度去看的行为越多——从丰胸到短裙,你越要努力用你的自信、智慧和取得业绩的能力反击这些误解,扬扬你的威风。
我想以我作为商界女性最难忘的经历之一,就是给这一点划上了句号。我在第一商务公司担任项目经理的时候,参与过一个我经历过的最艰难的销售环节。一位潜在客户邀请第一商务公司和我们的两大竞争对手甲骨文公司和阿里巴公司,去加利福尼亚帕萨迪纳的里兹卡尔顿酒店共度一周,为一单给客户公司提供技术基础设施建设的价值百万美元的合同,最后一决胜负,这可不是什么豪华假期。我们的团队一刻不敢