有心思聊天啊?
大概秦述感知到了简妍的心情,发了一条信息过来。“系统崩溃了,你在做什么?”
简妍发了个百无聊赖的表情过去。“你还没睡吗?火团半夜又不需要派送订单。”
“我陪你啊。”秦述发了个笑脸。
陪你熬夜,与你同在。
他又补充一条:“你睡前给我发一个信息。”
简妍的嘴角,在他都没有察觉的状态下,上扬,快爬上耳根处。
雪千黛看着这二位隔空互动,心里酸酸的。
这时,霍云潮的电话打进来了。她的丁点不愉快瞬间云消雾散。
“我就听听你的声音,等系统恢复了,我就挂掉。”
好贴心的美人啊。
她说好。“见证奇迹的时刻,就快到了。”
大约凌晨十二点半的时候,淘宝系统恢复了。顾客们开始新一轮的买买买。两个淘宝新手店家也终止了交流,专注起生意来。
这样的忙碌持续到了三点。
两个人去休息,定了早晨七点的闹钟。
接下来的购物更加理智,顾客有时候也会在买前咨询。热门爆款已经第六次增加库存。
晚上十一点到十二点又是一轮购物高峰,因为双十一已经接近尾声,顾客们开始最后的狂欢剁手。
凌晨十二点,是双十一返场。但折扣力度较之双十一当天低了很多。
这一天,雪千黛和简妍满打满算,只休息了四个小时,但查看战果,销售额居然突破了千万。以冬装两百元的均价计算,产生了五万个订单。
要知道,今年年中的时候,一家偏文艺风的淘宝老店的销售额也才是这个数。而生如夏花之妍,才上线三个月。
雪千黛当即发了一条微博,庆祝这次促销的胜利。简妍转发。霍云潮大V转发。
然而接下来,一个不算友好的事实发生。
众多快递爆仓了。
这意味着一个商品送达到客户手中的平均时间,可能要超过半个月,甚至一个月。媒体报道快递的情况以及顾客冲动消费后,退货率如何之高。
噩运远没有结束。
十四号开始,陆续有顾客申请了退货。
一周后,第一批商品送到了顾客手中。
然而雪千黛和简妍没有等来顾客的确认收货和好评,相反是更多的退货退款,以及差评。幸好雪千黛有先见之明,买了运单险。不然单是运费赔付就够她们喝一壶的。那时候购买运单险的店铺并没有普及。
不应该发生的都发生了。
店铺的信誉度下降了好几个百分点。
因为上火,简妍嘴上长了好几个水泡。
双十一半个月后,退货退款达到了高峰。几乎有一半的商品发生了退货。
饶是雪千黛沉着,此刻也坐不住了。
“我怀疑,有人针对我们的店铺,恶意退货以及差评。”
203 雪花相杀黛黛得胜(两更合一)
如此大手笔规模的恶意差评和退货退款,已经给小店带来了不可逆的伤害,超出了正常可承受的范畴。且萧山工厂那边也已经力不从心应付如此退货。可以断定的是,这是有针对性的报复。
两个女孩都没去咖啡店,而是留在了别墅里,集中精力应对淘宝小店危机。
雪千黛在客厅里踱着步子,“应该是有人雇佣了专业刷单者和职业差评师,所以这些订单才会天南海北,看似毫无规律可循。但毕竟数量过巨,每个刷单者基本都五件商品以上。顺着这些人留下的联系方式,我们或许可以找到背后指使者。”
简妍之前也动过刷单的念头,只是后来被雪千黛压下,但在这个过程中,她对那些刷单者的作业模式有了更深入的了解。“我有一个办法,这些刷单者都有自己的基地或Q群,彼此信息共享。我打入内部,看看能不能挖出背后的人。”
这不失为一个办法,但速度很慢。
雪千黛拍板,伸出一根手指,“多管齐下。第一,向平台发起投诉,申请维权;第二,技术部进行大数据追踪。美人说,任何人只要上网,就会留下痕迹,这些刷单者也不例外,他们为了刷单而注册的手机号,就是最好的线索。所以,简,请秦师兄帮忙好不好?第三,我会联系顾师兄跟进,必要时候诉诸法律。”
简妍目不转睛地盯着雪千黛,黛黛总是对的,黛黛做的决定她总是支持。可为什么要辛苦秦师兄,而不是霍美人?
雪千黛看出了简妍的心思,笑的别有深意。“怎么,舍不得劳动你家秦师兄?喂简,你们还没确定关系吧,这就心疼了?再说,秦师兄巴不得你多支使他,随时乐意为你效劳呢!”
说的好有道理。简妍嘟嘟嘴,拨打了秦述的号码。
雪千黛上了楼梯,很快,她背着铂金包,穿着一件驼色的羊绒大衣,款款走下。
简妍疑惑,“黛黛,你要去哪里?”
雪千黛弯了弯唇角,笑地柔媚多娇,“去会会一个……愿意投入五百万对付我的故人。”
简妍其实心里有猜测,但因为没有证据,不便多说什么。见到雪千黛智珠在握的样子,终究宽了宽心。
雪千黛去的地点是国贸大饭店云顶餐厅,这也是袁牧第一次请她和简妍吃饭的场所。
是的,雪千黛见的人是袁牧。而她坚信,她希望见的人,一定也会出席。
果然,她刚迈入餐厅,就看见靠窗的卡座站起来一个男人,袁牧,他有些紧张和局促,捏着手指揉搓,大概对简妍的负罪感在作怪。
在他身边,花瑟悠然地抚着指甲,大玻璃幕墙射进秋日暖阳,她在阳光下孤芳自赏,唇角噙着浓浓的笑意。
雪千黛走了过来,高跟鞋发出踢踏的声音,她仿佛从春天走来。
“瑟瑟、袁学长,好久不见。你们的杂志社开业,我还没来得及祝贺。”
学长两个字咬的略重,提醒他简妍的存在。
袁牧离开《The
Insider》,找工作无果,后来在花瑟支持下,自己当老板开了杂志社。他是总编,花瑟是名誉总编。
“雪小姐,你客气了。我知道你是贵人多忙碌。”袁牧面上与人和善。
雪千黛看向花瑟,笑道,“瑟瑟才是你的贵人呢。”她从包里拿出了一个LV的红包,递了过去。
不管雪花两家存在怎样的过节,至少这一刻,其乐融融。
袁牧热情地伸出手去接,被雪千黛无视了,她指尖如玉,将红包优雅地置于餐桌中间。
袁牧也不见懊恼。
花瑟吃了一惊,更不懂雪千黛葫芦里卖的什么药。她一双手覆在袁牧手上,“牧哥是个感恩的人,他总是念着你牵过的线,搭过的桥。”
两方落座,因为是下午,所以雪千黛直接点了三分下午茶套餐。
雪千黛垂眸,眼底落下一小片阴影。
“雪小姐,你说推荐人给我们杂志做,还不知是谁。”袁牧进入正题。
“双十一结