要也随着『潮』流的不断地转变，而且由于各种市场发展过程中的原因造成了某一潜在市场被人们所忽视，因此就需要生意人适应市场发展的趋势，不断开拓新的目标市场，这样才能在这阴晴不定的市场上生存发展。

下面几种途径，可以给我们一些帮助：

(1)趋势分析及预测--『政府』的统计机构通常会作定期人口资料的趋势分析。私人市场调查机构也有专门对各种市场作预测工作的。许多社会、经济、及政治观察家也经常有著作以供参考来看出一些未来的动态。

(2)消费者需求研究--更深层次地了解消费者购买的动机及过程。

(3)销售量的分析及预测--用统计方法来分析及预测过去几年来商品销售量的曲线，以作较精确的预测。

有了一个确定的目标市场，就得看看自己的商品的品质是不是真的能满足这部分"上帝" 的要求。

如果经过对自己商品市场的分析，发现它根本就病入膏盲，无可救『药』，你别舍不得，不如按照消费者需求，来个彻底的改头换面。

有的生意人特别"敝帚自珍"，抱住原来的商品不放，甚至不惜坑、蒙、拐、骗，伤透了脑筋。

我们应该看得远一些，根据消费者的真正需要来制造或改革产品，这才有大家风范。

然后，就得根据消费者的心理制定营销方案。

俗话说"孤掌难鸣"，好的营销，应该是一曲优美的谐奏曲，而不是什么小提琴独奏。

如果你是那位想要吸引热衷社交的那部分人的餐馆经理，就应该适时地开辟舞池及音乐台等等。

还有你的出价是不是合适？你的销售地点和方式好不好？

不要当人们动心了以后还要花费九牛二虎之力去寻觅你的产品。

此外，就是对于你的广告方向应该作进一步的推敲。

广告的目的一定是要劝人购买吗？虽然作广告的最终目标是"购买"，但千万不可急于提醒或是催促"上帝"掏钱，而应该是把重点放在"帮助"消费者这一点上。否则，"上帝"的逆反心理常常会把事情给弄糟的。

一种商品和人一样，也有刚出胎时的"介绍期"，继而有"成长期"、"成熟期"和"衰退期"，广告的目标也应该随之而改变。

比如"介绍期"广告，可以重在提高他的知名度，先人为主，给人们一个鲜明的印象；在"成长期"，则可以帮助消费者了解并选择好自己想要的产品；当进入"成熟期"则应强调自己牌子的优势，鼓励大家重复购买；"衰退期"也就到了改头换面的时候了。

"消费者"终于找到了，而在这个过程中，我们找到的又何止是消费者！走到"上帝"心里去再走出来，一进一出，我们至少明白了"上帝"掏钱时想要得到什么，他们将怎样使用我们的商品，"上帝"凭什么标尺来衡量商品的优劣，我们的商品在"上帝"心中占怎样的分量，有什么优点和不足，我们的主顾们喜欢做什么，我们怎样才能与\'上帝"通话，是利用电视、报纸还是广播。

九、质量是品牌的生命

质量是品牌的生命，大凡成功的商业品牌，都是以坚不可摧的质量作为后盾的，品质的好坏直接决定着品牌的生存、发展、延伸。良好的质量意识和过硬的产品是所有优秀品牌长盛不衰的根本原因，作为成功的商人，在辛苦创业、占有了一定的市场份额之后，一定要时刻提醒、提升自己的质量意识，切不可因小失大，图一时的小利而最终丧失所有的成果，韩国三星集团的例子可以使我们深受启发。

三星集团是韩国著名的电子企业，李健熙总裁在美国落杉机经过调查后发现，三星电器的价值比日本货便宜，但是却不能吸引消费者，他立即召开三星的几位高级职员，首先把市场上最畅销的电视和录像机样品同三星的产品放在一起比较，三星产品相形见细；然后让几位高级职员到商店询问三星产品为什么不受欢迎，得到的答案是设计粗糙，故障率高、售后服务差等。另外，李健熙又进一步在企业内寻找原因，他发现三星评估员工，65％看产品，35％看质量，由此，李建熙提出：三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念，树立质量至上的意识和管理思想。这些观念无疑对三星品牌的成长、发展起到了至关重要的作用。没有这样的质量至上的思想，三星的道路无疑只有一条，退出市场。

朱?基总理在为《中国名牌》撰义中甚至指出："厂长不重视质量不能当厂长，市长不重视质量不能当市长，经委主任不重视质量根本不能当经委主任。质量工作应摆在经济工作的首要地位。"质量作为品牌之本，体现了国家的经济实力，体现了民族精神，是我们的百年大计，千秋伟业。

1.质量是品牌的生命，但高水平的质量保障除了有高水平的质量意识之外，同样要有高水平的质量管理。没有管理就没有效率，对商家来说，没有管理也同样就没有质量。

世界著名的汽车公司奔驰公司在质量管理上便是成功的一例，为了能在激烈的竞争中立足，奔驰公司始终追求最佳的车型设计。为设计出既能保持奔驰传统形象又尽可能降低成本的新型车，公司不惜重金，请来流体动力学家、美学家、心理学家、商人各『色』人等，精心琢磨进行设计。奔驰公司在整个生产过程中始终贯彻了"质量至上"的原则，公司专设有安全部，每年有100辆崭新汽车以35英里的时速冲撞坚固的混凝土高墙，以试验其安全『性』能，正因为如此，才有了"如果有人发现奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送你一万美元"的广告宣传。在服务质量上，奔驰公司建立了分布广泛的推销服务岗，使人们可以看到车的图样，了解车的『性』能特点，并提出自己的要求来订购，奔驰还拥有强大的维修服务网络，为奔驰车提供良好的售后服务。正是凭借着这样的全面质量管理，在日本汽车对西欧市场大举进攻时，奔驰汽车不仅顶住了冲击，而且还增加了对日本的出口。

2.争创顾客满意的质量

良好的质量是企业的感觉，是理论上的数据，但更是顾客心中的标尺和对商家的认可承度。如何保持产品质量，并不断提高产品质量，使顾客对之满意是保持品牌旺盛活力的重要手段。

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