第 6 章(1 / 1)

小习惯大成功 图书堂 2000 汉字|0 英文 字 27天前

到底是为什么呢?"

车夫见状,连忙转变了话题,说:"您流落在外,是因为您太有德了。"

郭君听后又问:"有德之人却不被国人收留而流落在外,这是为什么呢?"

车夫回答说:"天下没有有德之人,只有您一个人有德,所以才出逃在外啊!"

郭君听后喜不自禁,趴在车前横木上笑起来,说:"哎呀,有德之人怎么受这等苦哇?"他觉得周身劳累,就枕着车夫的腿睡着了。

车夫用干粮垫在郭君头下,自己悄悄地走了。后来,郭君死在田野里,被虎狼吃掉了。

郭君在穷途末路之时,仍不能体会对自己忠心耿耿的车夫的一片赤诚之心,仍改不掉喜欢听奉承话的『毛』病,由此可知,他的失败不是偶然的了。

不过有良苦的用心还需有良苦用心的表现,让对方知道批评者实际是打心眼里欣赏自己,喜欢自己,支持自己或是为了自己着想的等等,才能让对方心悦诚服地接受批评。所以批评者首先就要考虑,该批评是否是于对方有益的,能否让被批评者相信按照批评语的要求改进之后,于自身有益。不能诱之以"利益"的批评,会使被批评的人觉得自己改正行为是为了批评者的利益。于是对批评会有更多的抵触情绪,使原本的一片好心也因方法不当而遭人误会。

就心理学而言在发表批评意见中,尊重使人懂得爱护虽人的自尊心,维护其面子,不出语伤人,不逞口舌之快;理解使人学会设身处地地去替别人思考问题,讲话不自以为是,不强加于人。在接受批评意见中,尊重使人竭力认同别人批评意见中的有益部分,并予以积极的肯定。人们越是能够尊重理解人,就能越能够冷静,客观地面对别人的批评意见。从此意义上讲,尊重、理解是使忠言不逆耳,闻过不动怒的转化条件。

师经是魏国宫廷里的一位琴师,经常给魏文侯弹琴。

一天,师经弹琴,魏文侯随着乐曲跳起了舞,并且高声说道:"我的话别人不能违背。"

师经拿起琴去打魏文侯,没有打中,却把帽子上的穗子撞断了。文侯问手下人说:"身为人臣却去打他的国君,应该处以什么样的刑罚?"

文侯手下的人说:"应该烧死他。"于是把师经带到堂下的台阶上等候。

师经说:"我想在死之前说一句话,可以吗?"

文侯说:"可以。"

师经说:"以前尧舜作国君时,只怕他讲的话没有人反对;桀纣作国君时,只怕他讲的话遭到别人的反对。我打的是桀纣,不是我的国君。"

文侯听后,说:"放了他吧!这是我的过错。把琴挂在城门上,用它作我的符信;不要修补帽子上的穗子,用它来时常告诫我自己。"

正是师经从文侯的长久统治来考虑,批评文侯不该学桀纣独断专行;而文侯也从批评中听出这是文师对自己的忠心与关怀,所以才能最终将逆耳忠言接纳下来,并免了师经的死罪。

『毛』病点拨:一个批评与被批评的过程是批评者与被批评者在思想、感情上的相互交流与认同的过程。人在批评过程中越是尊重、理解对方的处境,就越能够获得对方对自己批评意见的重视与接受。

小习惯大成功 20.处处赞美有心人

凭借"三寸不烂之舌",或许你有改头换面的机会。一切尽在自己把握中……

整日的工作,繁杂的公务,众多的应酬,长期机不可失,失不再来,机会发挥你的才智吧!,会使大家都变得筋疲力尽。人们都希望抛开工作这个枯燥烦闷的话题。无论领导还是下属都希望在工作之外的时间里谈论一些新鲜的话题,发展一些兴趣爱好来调节一下单调的生活方式,许多高层领导都很注意这种调节,比如『毛』泽东喜欢游泳,七十八岁还畅游湘江,邱吉尔喜欢绘画,写小说等等,都为我们提供了楷模,领导在工作以外的活动时间往往是最轻松,最愉悦的时候。

作为领导,平时对来自各方面的工作或业务压力在工作外的时间都暂时搁置在一旁,对老调重弹的工作业务方面的赞美可能会腻味了,此时此刻,与领导谈谈他感兴趣的东西;棋艺,书法,舞姿,足球等等,这方面的赞美也应该更容易让领导接受。

如果说把对领导的赞美反限于工作业务,在领导和同事看来都有动机不纯的嫌疑,那么,寓赞美于工作之外就领导的爱好、特长、兴趣等方面进行赞美也就避开了这种麻烦,并且在闲斯中可以增加沟通,增进感情联系。

乾隆皇帝就是一个非常好玩的人,他一生中先后七次下江南,游遍了全国名山大川,乾隆也是个喜欢读书的人,多次游历加上饱读诗书,所以学识渊博,兴趣广泛,他喜欢在处理政事之余品茶,论诗,题字。有一天宰相张玉廷刚上完朝,办完公事,回到家休息。乾隆突然来造访,张玉廷感到这是个莫大的荣幸,称乾隆道:"臣在先帝爷手下当了十三余差,从来没有这个例,哪有皇上来看下臣的!真是折煞老臣了!"张玉廷深知乾隆很好茶,命令把家里的陈年雪水挖出来煎给乾隆品尝,乾隆很高兴地招呼跟随的人坐下,且道:"今儿个我们都客,不要拘君臣之礼。席坐而论道品茗,不亦乐乎?"水开后,乾隆亲自给各位泡茶,还讲了一番茶经。张玉廷听后由衷的叹服:"我哪里省得来,只知道吃茶可以解渴提神,一样的茶和水,我从来没闻过这样的香味。"李卫也乘机称赞道:"皇上圣学渊源,叫人叹为观止,吃一口茶竟然有这么多学问?"乾隆听后心花怒放,谈『性』大发,从"茶及水中之君子,酒乃水中之小人"讲到"宽猛之道,姝语连珠,滔滔不绝,众臣洗耳聆听。乾隆话刚结束,张玉廷就赞道;"下臣在尚书房办事几十年,两次丁忧都是夺情,只要不病,与圣祖,先帝算是朝夕相伴。午夜扪心,凭良心说话、私心里也常有圣祖宽,也宗严,一朝天子一朝臣这个想头。只是我为臣子的,尽忠尽职而已,对陛下的旨意,尽力往好处办,以为就是贤能宰相。今儿个皇上这番宏论,从孔孟仁怒之道发端,譬讲王朝政纲,虽只讲"超中庸"三个字,却发聋振聩令人耳目一开,皇上圣学,真是副登峰造极的地步。"在场的随从都应声附和,乾隆心中自然乐不可支。

这个例子很好地说明了在工作之外赞美的技巧,乾隆手下的大臣