显现出桌面状态的电脑就重启了，开始系统重装。

大概十几分钟过后系统重装又回到了电脑的桌面。

“对于这里面的硬件维修，我们这里没有设备，还必须要种到固定的地点，我们这里能人修的都是基本一些换配件之类的，这没什么好说的。”主管说道，“一般的用户都是倾向于换的……”

主管就给普通人和同伴讲了不少，不够普通人听到之后仔细考量了一下，发现都是老生常谈，没有什么比较奇异的套路包含其中，心中也免不了有些失望。

正在主管说着的时候突然门口有人喊了一声主管的名字，主管转过头去，站了起来说道，“老板娘来了。”

普通人和同伴看到过去看到了一个个子较矮，面目清秀，穿的日常衣裤双眼带笑的中年妇女走了进来。

中年妇女笑着跟普通人和同伴打了个招呼，随口说了几句。

然后又去跟老板说话，说了一些日常事务。

说完之后，老板娘又过来跟普通人和同伴说话了。

“我们昨天都已经说好的，按情况分配你们的工作性质，你们两个不可能同时搞销售和售后，现在你们就需要选一下，谁做销售谁做售后，选好之后，我们这里会教你们。”老板娘说道，“昨天你们回去考虑了一晚上，考虑的怎么样了？”

“我这兄弟看起来没那个机灵劲儿，没法去做销售的，让他去做售后怎么样？”普通人问道。

老板娘问同伴：“你呢，自己是什么想法？”

“我也觉得我只能做售后。”同伴说道。

“这样子，那以后就让主管来带你，我们店售后和维修是他在管理。对了，你会骑车吗？”老板娘问到，“有时候售后会上门维修的，在这个城里，你至少要会骑电动车才行。当然超出了这个城之外的地方，自然有小车可以去。”

“我会骑自行车的。”同伴说道。

“那就没问题，电动车更简单。”老板娘说道，“那这样的话以后你就跟在主管后面，先看主管怎么做，边看边问边学吧。”

老板娘这时候把主管叫了过来，对主管说道：“他就交给你带了。我们这里你什么技术都会的，所有事情都你一个人做你也时间不够，一些小的事情就暂时交给他做吧。”

第1295章至真人性995大人848

“这感情好。”主管笑着说道，“有些渣渣事情就比较恼火，不费什么力气，又没有多高的技术含量，偏偏最耗时间，这种事情有很多不得不做，早就想有一个人来帮我分担一下压力了。”

“你看，这不就有人来帮你分担了吗。”老板娘笑着说道，“以前没有人，老板也主动帮你呢，事情还是能够完成得了的。”

“那行吧，我这会儿事情也做完了。我先过去闲着。”主管说着就走到了旁边，来到了体验台玩电脑。

老板娘继续说道：“既然你选择了销售，那么关于销售倒是有一些技巧要掌握的。你觉得销售是什么？”

“销售就是卖东西把东西卖出去。”普通人回答到。

“卖东西，好简单的一句话，但是凭什么别人会买你的东西，我们这边挨着的几家店铺都在卖同样的东西，为什么别人就会在你这里买？而不去其他人那里？”老板娘说到，“说到底我们这里也是服务行业，卖的其实不是商品是服务。像我们这样的小商铺，没有其他那些名品店额外的价值加成，那只能在服务上去想办法了。什么是服务？

“好的态度？轻松的氛围？”普通人回答。

“这里卖东西的谁态度不好？逢人先露三分笑，遇事先伏三分小，都是常态了，都是为了赚钱？露笑伏低不寒碜。”老板娘说道，“所以销售人首先就要有一个良好的心态，摆不正自己的心态，太自我太自高，不会笑，通通都不合格。”

“具备了这些条件，其实就要有一些话术了，那就是说话，要会说话，说话爱听那自然客人就会停步，停步了之后听到你说的话动心了，那自然就会掏钱。这方面的话就要揣摩一下顾客的心里了，如果真的想要在销售行业大展宏图，那肯定要学习心理学的，有空可以去自学这个，不光是对你销售有好处，社会上混都是有好处的。”

“其实所谓的混社会就是混人和人之间的交往，卖东西和顾客之间的交谈何尝不是交往呢？在我们看来这个世界的一切东西都可以算得是交往，在这个交往的过程当中就会有金钱等利益往来，这就是其中的一项叫做交易。”

“除非你卖的是垄断产品，独一无二的，那你可以本着脸摆谱，不用去学什么心理学，人际交往，就这样一手交钱一手交货明码实价，不然，都要有点手段的。这个手段可以称为销售的套路。”

“你知道什么是套路，为什么会有套路产生吗？”老板娘忍不住感叹道，“因为人本性的问题啊，人性都是一致的，针对人性的弱点研究出来的套路往往一用一个准，被套路一次之后，人还往往记吃不记打，再一次被套路。”

“而想要避免这个套路又没有办法，因为人本身就需要，或者是人本身控制不了，如果真正的能够控制自身的和需求，或许可以避免套路，但是这样的人世上没几个，而这样的人也不是我们的服务对象，对这样的人我们也不用多说，直接就明码标价了，以礼貌的态度对待就可以，能不能成就看他的选择。好在这样的人世上并不多。”

“你要在销售上做好那么首先必须要做的，就是学会说话，那我们这里其实倒没有多少讲究，说话只要有礼貌思路清晰就没什么问题，主要销售还是以套路为主。”

“我们这里的销售套路还要配合另外一样东西，这样东西其实每个店铺你们都在做。”

老板娘到柜台拿出了一个笔记本，然后给了普通人，说道：“想必你已经在这店里面把所有的商品都看过了，那么现在这个笔记本上面就是我们这里最重要的一环了，里面的东西你需要记住才行。”

普通人接个笔记本，翻看了几下问道：“这里面记得数字的分布跟我们店铺里面的商品分布有些一样，难道是商品对应的吗？”

“能够一眼看出来这很不错。”老板娘笑着说道，“确实，货架上的商品每一个商品都有标签标签上的价格就是是明面上的售价，我们这样的店铺，每一个进来买东西的人都会讲价，而这个笔记本里面就是记的对应的商品的我们店里的底价了，你知道了底价，然后再顾客砍价的时候，心里才有